28/11/2022
🐚CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES 🐚
Chers clients, afin de vous offrir un service de qualité, nous avons mis en place quelques conditions de ventes qui devrions être accepté avant tout achat et commande.
📍Qui sommes nous ?
Ari El Shop est une boutique en ligne qui vend divers articles : vêtements, accessoires, chaussures, pour hommes, femmes et enfant. A un prix abordable par rapport aux qualités de nos articles.
📍Publication
Nous nous engageons à informer la clientèle de tous les détails à savoir sur l'article.
Nous publions nos articles suivie de la taille, du prix et des petites remarques sur l'article comme défaut ou autre.
📍Prix:
Nos prix sont affichés en description sur chaque publication et articles.
📍Comment commander chez nous ?
📎Pour commander :
Pour passer commande, mettez "JP" en commentaire de l'article de votre choix , puis envoyez-nous en message privé pour confirmer avec les données suivantes :
* La photo de l'article avec les détails sur la publication
* Le lieu de livraison
* Les numéros de téléphone pour vous joindre.
📎 Pour les articles sur commande :
• Un acompte de 50% du prix de l'article doit être versé par Mvola/ OrangeMoney au moment de la commande.
•Les articles sont disponibles 2 à 4 semaines après l'envoi de commande.
• L'acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation de la commande venant du client .
• Le reste du paiement se fera à la livraison.
📎 Réservation:
Les réservations se font en message privé uniquement sur la page et sont valables pendant 48h après confirmation. Passé ce délai, l'article sera de nouveau mis en vente.
Le client qui réserve en premier est prioritaire.
📍Livraison :
_ les livraisons s'effectuent le lendemain même de la réservation "sauf dimanche", après après validation de votre commande.
_ les frais s'élèvent entre 3.000ar à 5.000ar ou plus selon le lieu, non discutable.
_ les heures de livraison ne sont pas fixes ce qui nous amène à aménager en moyenne deux heures d'intervalle entre lesquelles le livreur pourrais vous remettre vos achats (ex: 9h-11h, 10h-12h)
_ Un numéro joignable est à fournir. Le livreur prendra contact avec le/la client(e) avant d'arriver au point de rendez vous.
_ Le règlement de vos achats peut s'effectuer par Mvola / Orange money + Frais de retrait et Frais de livraison ( avant la livraison)
_ Si vous êtes en province, le règlement de vos achats doit être réglé avant l'expédition du colis via Mvola / Orange money + Frais de retrait et Frais de livraison.
🛑NB: le coût de l'expédition sera à la charge du client. Et avant d'effectuer toute commande, le client est prié de bien vérifier les détails, car tout article acheté ne peut être retourné ou échangé.
📍Retour et remboursement
- Nous nous engageons à livrer l'article conforme à sa description mentionné dans la publication.
- Nous nous invitons à bien vérifier l'article lors de la livraison
- Aucun retour ne sera possible dès que le livreur aura quitté le lieux.
FRAIS DE LIVRAISON À PAYER
Le paiement sur mobile money est non remboursable
📍Récupération
Tout article est récupérable à Ankadindramamy . Néanmoins, des changements peuvent survenir quant au lieu de récupération et seront communiqués à l'avance.
Merci de prendre en compte l'information ci-dessus.
Bonne visite et bon shopping 💗
