La Tacita Cerámica para pintar

21/12/2023

4 modelos nuevos 🤩🤩

13/12/2023

Hola ! Buenos días 😊☀️
Varios clientes nos compartieron que hay una persona solicitando su reembolso con nosotros, (en un grupo en el cual no hay acceso a cuentas de página)
Salieron varias dudas con nuestros clientes..
Les explico lo qué pasó, nosotros trabajamos en el pedido del cliente pero faltaban piezas por terminar, en las cuales íbamos a terminar en más tiempo por temas de mal clima de lluvia y frío. Así que le ofrecimos enviarle una parte del pedido y otra después a nuestro costo, y así lo hicimos, el cliente pago por paquetería FedEx y se le envió el primer pedido por esta paquetería y el segundo al ser poquitas piezas (9 tazas y dos platos pequeños) se envío por correos de Mexico (las piezas las mandamos bien protegidas, nuestro error fue no comunicarle al cliente cuál era la otra paquetería, pero como iba a nuestro costo pensamos que no habría problema.
En la mayoría de paqueterías el envío salía arriba de $500 pesos a la zona marcada, por eso es que buscamos la opción más accesible.

Al cliente no le pareció, pero el paquete ya lo habíamos enviado el día viernes. Le dijimos al cliente que revisábamos si aún no salía de la paquetería para cancelarlo o de lo contrario le ofrecimos el reembolso y el cliente aceptó, el día lunes la paquetería nos dijo que ya había salido, así que tuvimos que reembolsar y apenas el día de hoy lo realizamos !
por el momento, nosotros estamos viendo que va a pasar con el paquete, si se puede regresar o ya fue perdido.

Fue una paquetería que no tiene buenas referencias en muchos, sin embargo, protegíamos bien las piezas y siempre reponemos si algo llega roto aún que no esté en nuestras manos y sea por accidente de paquetería.

También quienes nos conocen más a fondo o en nuestra página de Instagram, sabrán que nosotros también pintamos las tazas y las vendemos terminadas, por eso sabemos el valor que tiene cada pieza y buscamos que el cliente nunca pierda porque conocemos el esfuerzo que se hace para las inversiones de los materiales, por tal razón siempre buscamos ofrecerles piezas de calidad y reconocemos el arte que crean y el esfuerzo qué hay detrás🙌🏾

Les agradecemos mucho a los que nos han brindado su confianza y a los que nos han ayudado crecer, hemos cometido muchos errores, pero buscamos siembre mejorar, sabemos que en muchas de las ocasiones tardamos mucho en responder sus mensajes, les pedimos un poco de paciencia, somos un equipo de trabajo pequeño que personalmente Meri Arroyo fabrico y respondo sus mensajes, los procesos de la cerámica son muchas detallados y requieren mucha atención!
Gracias por su comprensión ✨

10/11/2023

😍🥰🥰

Taza cerámica 580ml, Diseño Personalizado Pintado a mano ❤️ Van Gogh.

07/11/2023

Tenemos nuevo color 🌲
Verde mate para convertir una taza navideña 💚

24/10/2023

Talento 🥰

Cochialcancías Diseños Personalizados pintados a mano, CochiHomero

24/10/2023

🥰🤩

Taza 295ml., con plato, Mickey y Minie Mouse, Diseño Personalizado Pintado a mano

21/10/2023

Miiil Graciasss✨😍

Hay material para seguir trabajando!! Esta vez con estas super bellas tazas de La Tacita Cerámica para pintar excelente calidad y servicio 👌💓