Misión:
Satisfacer con excelencia los paladares de nuestros clientes, entregando siempre calidad y frescura en nuestros dulces típicos poblanos, manteniendo la originalidad en nuestras artesanías y talavera. Visión:
Colocarnos como la primera opción en la mente de nuestros clientes, ofreciendo la calidad y el excelente servicio que nos caracteriza como Antigua Sta. Clara
Valores:
• Responsabilidad: Nunca quedar mal con nuestros clientes, proveedores y nuestro equipo de trabajo para siempre dar un servicio de excelencia
• Competencia: Tener una motivación para ser mejores
• Lealtad: Porque somos leales a nuestros ideales
• Honestidad: actuamos correctamente por que manejamos con responsabilidad y transparencia los recursos que se nos encomiendan
• Respeto: Atender a nuestros clientes con educación y cortesía entregarnos a la empresa sin fallarle
• Compromiso: Porque nuestra promesa es con el cliente que nos motiva trabajar con responsabilidad y atención con el fin de comercializar los mejores dulces y artesanías.
• Dedicación: Entregarnos día a día a nuestros clientes ofreciendo el mejor servicio
• Confianza: Es el resultado del comportamiento alineado de la empresa y el comportamiento honesto y trabajo en equipo
• Cortesía: Ser educado con el cliente
• Amabilidad: Identificarnos como una empresa cálida y afectuosa para nuestros clientes
