10/05/2024
Buenas noches a todos, lamento mucho el tiempo que pasó sin dar alguna respuesta o explicación y que esto haya generado dudas, molestia y desconfianza. Esa nunca ha sido la intención, lo más importante para nosotros son nuestros clientes y aunque muchas veces, nuestro proceder no sea el mejor, siempre vemos por ustedes.
Debido a los problemas que comentamos anteriormente (ya se abordó lo necesario al respecto en otras publicaciones), estos meses han sido muy complicados. Durante mucho tiempo, la tienda fue mi único ingreso fijo y sin ella, había que buscar otras opciones, por ello, la página permaneció sin movimiento. Además de buscar un trabajo fijo, también necesitaba despejarme mentalmente de muchas cosas.
Actualmente ya tengo un trabajo estable y he podido saldar algunas deudas importantes. No podría decir que mi situación ha mejorado, pero está lo suficientemente en calma para venir el día de hoy y continuar en donde nos quedamos.
Antes, quiero agradecer enormemente a todas las personas que me apoyaron mediante mensajes de apoyo y otras acciones, de verdad, muchas gracias, no lo hubiera logrado sin ustedes 💚
Ahora, lo importante, como dije desde un principio, se les reembolsará hasta el último centavo adeudado. Cada sábado a partir de las 5 de la tarde, empezando por este que viene, realizaremos reembolsos totales o parciales, según sea el monto. Iniciando por los clientes con menos saldo, hasta terminar con los más pesados. Sabemos que a todos les urge su devolución, pero se hará así, sin excepciones, lamentamos las molestias que esto ocasiona. Así iremos devolviendo cada semana y antes de terminar el año, a todos se les hará su devolución, paciencia, por favor.
Respecto a las entregas y/o envíos de mercancía pendiente, estos se harán a partir de junio. No tengo un día exacto, esperen más noticias, por favor.
Para que esto sea más transparente, colocaremos un post donde les pediremos que, por favor, nos regalen un comentario indicando que ya les realizamos su reembolso, para tranquilidad de la gente en espera.
Nuevamente, muchas gracias a todos por su apoyo y su paciencia, haremos todo a nuestro alcance para que esto se solucione lo antes posible.