02/04/2024
VACATURE
Vanwege de grote groei van ons bedrijf zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker:
Locatie:
Amsterdam (en omgeving)
Thuiswerken
€ 15 - € 22 per uur - Parttime (afhankelijk van ervaring en taken)
Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
Flexibele uren en (deels) thuiswerken is mogelijk na een korte inwerkperiode
Leuk team, jonge collega’s en ongedwongen sfeer
Prachtige werkomgeving op kantoor (of thuis indien gewenst)
Salaris €15 – €22,- per uur
Voor welk bedrijf ga je werken?
Voordeeltempel is meer dan een e-commercebedrijf. We denken mee in het leven van onze klanten en bieden totaaloplossingen die het leven van onze klanten makkelijker, gezonder en vooral ook leuker maken.
Om écht een verschil te maken voor onze klanten en op te vallen in onze markt, bieden we klantgerichte productprijzen en uitstekende service.
Als Klantenservice Medewerker bij Voordeeltempel ben je de schakel tussen onze klanten en de wereld van gadgets, accesoires en mode. Je helpt klanten bij vragen over producten, bestellingen en retourneringen via telefoon, e-mail en social media. Jouw vriendelijke en professionele benadering zorgt ervoor dat elke klant zich bij ons speciaal voelt.
Wanneer kun je werken?
De openingstijden van onze klantenservice zijn ma t/m vr van 08:00 uur tot 21:00 uur en op de zaterdag van 09:00 tot 17:00. Binnen deze openingstijden ben je minimaal 16 uur beschikbaar.
Wat kun je verwachten?
Bij de klantenservice van Voordeeltempel kun je snel en deskundig geholpen worden met al je vragen en problemen. Onze medewerkers zijn opgeleid om je een persoonlijke en aangename ervaring te bieden, gericht op het vinden van oplossingen. Verwacht openheid en eerlijkheid over producten en diensten. Kortom, de klantenservice van Voordeeltempel staat bekend om zijn snelle, deskundige en klantgerichte aanpak. - Een dynamische en creatieve werkomgeving waar mode centraal staat. - Training en ondersteuning om een expert te worden in onze producten en diensten. - Kans om je communicatie- en probleemoplossende vaardigheden te ontwikkelen.
Wat wordt er van jou verwacht?
Los van jouw tomeloze inzet ben je natuurlijk erg goed in communiceren en in het achterhalen van de daadwerkelijke behoefte van de klant. Ervaring is niet nodig door de gedegen opleiding van 2 weken die je krijgt. Jij doet wat je de klant hebt beloofd en komt je afspraken na. Je hebt een hands-on mentaliteit en kunt goed omgaan met computers en verschillende systemen. Je houdt van klanten en contact via de telefoon, mail en/of chat.
Ervaring met ICT en marketing is gewenst maar niet noodzakelijk.
Tal van mogelijkheden
Het salaris is meer dan marktconform!
Daarnaast krijg je reiskostenvergoeding indien je naar kantoor moet komen en er is een thuiswerkvergoeding.
Ook zijn er diverse leuke doorgroeimogelijkheden.
De opleidingen en trainingen worden allemaal door de werkgever betaald en natuurlijk ontvang je eeuwige lof en dankbaarheid.
Wat zijn de vervolgstappen?
1. Wanneer je denkt “dat wil ik doen”, stuur dan een mail met motivatie naar [email protected]
2. Wij hebben waarschijnlijk nog wat extra gegevens van je nodig.
3. Tijdens het interview gesprek bekijken we of je direct op gesprek kan of dat we je helpen om nog wat extra kennis/vaardigheden op te doen.
4. Wij stellen jou voor aan de werkgever en plannen een afspraak in voor een nadere kennismaking
5. Wanneer beide enthousiast zijn kom je direct op contract bij de werkgever en kan je aan de slag.
