26/10/2020
Beste mensen,
Wij staan aan de vooravond van een groot slagveld in zowel de retail als horeca.
Zeer regelmatig hoor ik namelijk; "er vertrekken zoveel winkels & horeca, redden jullie het wel, jullie hebben een geweldige winkel, de huren zijn zo hoog".
Ik ga niet ontkennen dat we in een digitale evolutie zitten die ik liever een revolutie noem, daardoor staan we, uiteraard mede door Covid-19, op een kanteling in de retail met als gevolg een slagveld onder de fysieke winkels & horeca. We vinden dat allemaal "jammer", terwijl we er met zijn allen verantwoordelijk voor zijn!!. We willen de laagste prijs, we willen het snel, wanneer het ons uitkomt, liefst levenslange garantie, enz. Kleine retailers hebben gewoon meer kosten, kunnen niet groots inkopen daardoor géén kortingen, marges zijn laag. Daar tegenover staat; passie en inzet zijn hoog, staan achter de aangeboden producten, productkennis is buitengewoon met daarbij een enorme en persoonlijke klantenservice. We geven alles en hebben alles te verliezen !! We bieden prachtige producten, geven oprechte aandacht, begrip, advies en empathie.
De komende periode zullen de consumenten hun inkopen voor de Sint & Kerst weer oppakken. Wat is er nu makkelijker dan zittend achter de computer, prijsvergelijkend, deze inkopen te verrichten. Echter de sfeer, aandacht, productkennis, product echt zien & voelen, service & empathie gaan deze consumenten missen. Ook zullen deze consumenten de winkels gaan missen wanneer deze winkels er niet meer zullen zijn in 2021. Met elke aankoop die je doet geef je aan in wat voor soort wereld je wilt leven en hoe je staat in de huidige maatschappij. Zonder uw steun, aandacht en empathie kunnen de kleine winkels niet bestaan. Denk wat vaker aan de kleine ondernemer zeker deze komende feestdagen.
STEM MET JE GELD & SHOP SMALL.