09/09/2026
Nieuw bij Next Level Vloeren: uw eigen klantenportaal
Een nieuwe vloer kiezen gaat over meer dan materiaal en kleur. U wilt ook weten wanneer de werkzaamheden plaatsvinden, wat u vooraf moet regelen en wanneer u uw woning weer kunt gebruiken.
Daarom introduceren wij ons nieuwe offertesysteem en persoonlijke klantenportaal. Hiermee begeleiden wij u vanaf de eerste keuzes tot en met de oplevering en het onderhoud van uw nieuwe vloer.
Wat betekent dit voor u als klant?
U ontvangt een persoonlijke online offerte waarin u de werkzaamheden, materialen en prijzen rustig kunt bekijken. Ook de bijbehorende richtlijnen en voorwaarden zijn beschikbaar. Heeft u vragen of wilt u iets bespreken? Dan kunt u rechtstreeks vanuit de offerte met ons chatten. Is alles naar wens, dan kunt u de offerte digitaal accepteren en ondertekenen.
Vervolgens kunt u in uw eigen klantenportaal de planning en voortgang van uw vloerproject volgen. U ziet welke stappen er bij uw project horen en wanneer de werkzaamheden gepland staan. Zodra de planning beschikbaar is, kunt u de momenten met één druk op de knop toevoegen aan uw eigen agenda. Handig voor het afstemmen van uw verhuizing, meubellevering of andere werkzaamheden in huis.
Bij de voorbereiding helpen wij u om belangrijke momenten te onthouden. U ontvangt herinneringen per e-mail, bijvoorbeeld wanneer het opstook- en afkoelprotocol van de vloerverwarming moet beginnen. Ook krijgt u vooraf een herinnering om de voorbereidingen voor onze komst te controleren.
Die begeleiding gaat door tijdens en na de uitvoering. U ontvangt op de geplande momenten informatie over de start van de werkzaamheden, wanneer uw vloer voorzichtig beloopbaar is en wanneer deze volledig wordt vrijgegeven voor gebruik. Ook het opnieuw opstarten van de vloerverwarming wordt meegenomen.
Daarnaast helpt het portaal u bij het kiezen van uw vloer. Via onze gekoppelde kleurstudio kunt u kleuren bekijken, combinaties vergelijken en een vloer visualiseren in een foto van uw eigen ruimte. U kunt ook een persoonlijk moodboard samenstellen met bijvoorbeeld uw gewenste vloerkleur, wandafwerking, keuken, hout en stoffen. Zo krijgt u vooraf een beter beeld van het geheel.
Voor de definitieve kleurkeuze blijven echte stalen natuurlijk belangrijk. Vanuit het portaal kunt u gemakkelijk een showroomafspraak plannen. U ontvangt bovendien herinneringen om uw kleurkeuze op tijd door te geven.
Praktische informatie blijft eveneens binnen handbereik. Het portaal biedt toegang tot een hulpmiddel met richtlijnen, onderhoudsadvies, droogtijden en protocollen. Zo kunt u informatie terugzoeken wanneer u die nodig heeft.
Heeft u een technische vraag buiten openingstijden? Onze AI-vraagbaak is 24 uur per dag beschikbaar voor algemene vragen over bijvoorbeeld onderhoud, droogtijd, vloerverwarming en het gebruik van uw vloer.
Voor belangrijke vragen of persoonlijk overleg kunt u rechtstreeks met Next Level Vloeren chatten. Maurice en Esmeralda blijven uw vertrouwde aanspreekpunt.
Met ons nieuwe klantenportaal krijgt u meer overzicht, praktische ondersteuning en tijdige herinneringen. Zo weet u beter wat u kunt verwachten en begeleiden wij u stap voor stap naar uw nieuwe vloer.
Want goede service zit voor ons in het hele traject.
Maurice en Esmeralda
Next Level Vloeren