Elías Aguirre #830, GALERIAS REAL - Al costado de la Catedral de Chiclayo. POLITICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES
- Los productos reservados con cuotas tienen un tiempo de expiración de 2 semanas. Posterior a ello, si el cliente no se contacta por alguno de nuestros medios, el producto pasa a venta directa sin reclamos o devoluciones.
- Dada la inconformidad de los clientes
con algún producto, es posible además de la negociación implícita de ambas partes, la devolución del producto en cuestión. Ante esto, Otaku no Sekai se compromete al reembolso integral del costo del / los producto/s sin correr con gastos de envío o delivery. El comprador tiene que hacerse cargo de los gastos derivados de la devolución del producto.
- Debido a la naturaleza personal de los productos, los cambios o devoluciones solo pueden darse si están: dañados irremediablemente, incompletos o con algún desperfecto comprobado de fábrica. Los productos en condición de ABIERTOS serán fotografiados en resolución máxima, para visualización del cliente. De aceptar el producto, acepta la condición del mismo tal cual se percibe en las imágenes enviadas.
- En caso el producto este defectuoso / roto, se procederá a la presentación de pruebas (foto/video) y al encontrarse validez en ellas, hacer el reembolso en un plazo no mayor de 15 días hábiles.
