01/09/2025
๐ . โฎ ๐๐ฒ๐น๐น๐ผ ๐ฝ๐ผ ๐๐ฎ ๐น๐ฎ๐ต๐ฎ๐ .แ ึน โ ๊ฑ
โโโโเญจเงโโโโ
Gusto ko lang po mag-share ng little reminder at experience namin kagabi. Around 12AM, may nag-message po sa Marketplace asking if available pa yung isa sa mga products namin. Kahit late na at medyo masama pakiramdam ko, I still replied politely and fast.
Si maโam(โdi ko na lang po i-share yung name) po ay gusto sana ipa-Lalamove agad yung product, pero sabi niya i-che-check daw muna niya yung ratings. After a few minutes, nag-confirm siya na kukunin niya ngaโpero ayaw pa muna magbayad. Ang request niya po ay ipa-open muna kay rider yung product bago siya magbayad through GCash.
Maayos ko naman pong na-explain yung policy namin: payment first bago ship out. Shipping fee po ay buyerโs choiceโpwedeng siya na magbayad kay rider directly, or isabay sa GCash if ako ang mag-aabot kay rider. Pero yung product po mismo, kailangan bayaran muna bago i-ship.
Doon na po siya medyo nagalit, tinanong ako, โAko na nga magbo-book, bakit sayo pa ako magbabayad ng fee?โ Sabi ko po na sure, okay lang, basta yung product payment po muna isettle. Ayaw niya po pumayag at nakipagtalo pa. Sadly, may masasakit na salita rin akong natanggap like โboboโ. Sinabi ko po ulit na hindi kami tumatanggap ng โupon deliveryโ or checking with rider, pero pinersonal pa rin niya ako bago umalis sa chat.
๐ Dito po sa Psalm Series, we prioritize politeness and fast transactions. Lahat po ng order, within 2 minutes ready na to ship as long as paid na yung product. Naiintindihan ko naman po na mahirap minsan magtiwala sa online sellers, pero sana po tandaan na kami ring mga sellers ay nag-iingat. Kung wala pong payment first, malaki ang chance na ma-scam or madamage ang product.
๐ค๐ป Sa online selling, kailangan po ng trust on both sidesโbuyer and seller. Rules and policies are there para protectado tayong lahat.
Maraming salamat po sa mga patuloy na nagtitiwala at sumusunod sa policies ng shop. ๐