07/09/2026
یہ محض اللہ تعالیٰ کا فضل ہے، ہمارا کوئی کمال نہیں کہ لوگ ہم پر اعتماد کرتے ہیں، بلکہ بےحد اعتماد کرتے ہیں۔
ہمارے ذمے جو کام ہے، اسے بہتر سے بہترین کرنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن جو لوگ سمجھتے ہیں کہ آن لائن کام بہت آسان ہے، وہ ایک بار اس کے پورے عمل کو ضرور سمجھیں۔ فزیکلی شاپ اور آن لائن کاروبار دو بالکل الگ فیلڈز ہیں، اور آن لائن کام بظاہر جتنا آسان نظر آتا ہے، حقیقت میں اتنا ہی محنت طلب ہے۔
ایک پروڈکٹ خریدنے یا تیار کرنے سے کام شروع ہوتا ہے، پھر اس کی تصاویر اور تفصیلات لوگوں تک پہنچانا، کسٹمرز کے بے شمار سوالات کے جواب دینا، ان میں سے چند آڈرز کنفرم ہونا، پھر آن لائن فراڈ اور دونمبری کے اس دور میں کسٹمر کو ایڈوانس پیمنٹ پر قائل کرنا، پیمنٹ وصول ہونے کے بعد پروڈکٹ کو اچھی طرح پیک کرنا، کوریئر کے حوالے کرنا اور پارسل ڈلیور ہونے تک رسید، ٹریکنگ اور کبھی کبھار کوئی پارسل تاخیر کا شکار ھو تو اسکی شکایات کے معاملات دیکھنا، یہ سب اسی کام کا حصہ ہے۔
اور ذمہ داری صرف پارسل بھیجنے تک ختم نہیں ہوتی، کسٹمر کے مکمل اطمینان تک سیلر کو اپنا کردار ادا کرنا پڑتا ہے۔
یہ تو بس مختصر سی تفصیل ہے، ورنہ پیکنگ اور روزمرہ کے کاموں کی ایک لمبی فہرست ہے۔ پھر کہیں جا کر پارسلز کی یہ تصویریں بنتی ہیں۔
اور جب اس فراڈ کے زمانے میں کوئی شخص ہمارے کام پر اعتماد کرتے ہوئے ہزاروں روپے ایڈوانس بھیجتا ہے، ہمارے کام کی تعریف کرتا ہے دوبارہ سے آڈر دیتا ہے یا اپنے قیمتی وقت میں سے وقت نکال کر ہمارے کام اور پرڈاکٹس کے حوالے سے ریویو لکھتا ہے
تو سچ کہیں تو یہی ہمیں اصل کمائی محسوس ہوتی ہے کے ہمیں سراہا جا رہا اور بتایا جا رہا یہ جو کام کر رہے اس سے سو فیصد مخلص ہیں۔۔۔
اللہ تعالیٰ اس اعتماد کو ہمیشہ قائم رکھے اور ہمیں اس کے اہل بنائے۔ آمین۔
All About Glamour