❗️❗️❗️Dokonując zakupu lub interakcji na stronie Lila Butik świadomie akceptujecie regulamin strony Lila Butik❗️❗️❗️
🛒 ZASADY ZAKUPÓW NA TRANSMISJI 🛒
1. Jeżeli jesteś zdecydowana na zakup danej rzeczy, prosimy o napisanie komentarza zawierającego numerek, kolor, rozmiar. Dana rzecz jest dla Ciebie zarezerwowana w momencie wyczytania przez prowadzącą Twojego imienia i nazwiska lub jeżeli dostanie
sz od nas wiadomość (w przypadku sprzedaży systemowej)
💰PODSUMOWANIE ZAKUPÓW💰
1. Jeżeli jeszcze nigdy u nas nic nie kupowałaś to podczas live musisz wysłać do strony jakąkolwiek wiadomość wystarczy nawet kropka żeby otrzymać rozliczenie jeżeli tego nie zrobicie to nie otrzymacie rozliczenia.
🛍 REALIZACJA ZAMÓWIENIA 🛍
1. Po zakończonej transmisji masz 48h na zapłatę.
2. Nie wysyłamy paczek za pobraniem.
3. Koszt wysyłki na terenie Polski to 17PLN (GLS) - wysyłka za granicę 33PLN do 5kg a do 30kg 10EURO (GLS).
4. Paczki są wysyłane w poniedziałki i piątki.
5. Paczki zostaną wysłane pod warunkiem zapisania się na post wysyłkowy.
6. Osoby blokujące towar będą dodawane na czarną listę (brak możliwości uczestniczenia w sprzedaży online).
🛍ODBIORY OSOBISTE 🛍
1. Odbiór osobisty jest możliwy pod warunkiem skonsultowania tego najpierw z nami oraz podania daty i godziny, wtedy potwierdzimy możliwość odebrania osobiście albo podamy inną możliwą datę/godzinę.
2. Paczki są możliwe do odebranie pod adresem ignacego krasickiego 12 Bielsko-Biała 43-300.
📩REKLAMACJE 📩
Reklamacje można składać jeżeli:
✖️ paczce zabrakło jakiegokolwiek z opłaconych produktów,
✖️ otrzymany towar nie zgadza się z zamówieniem,
✖️ otrzymany towar jest niezgodny z tym zaprezentowanym na transmisji/poście
1.Jeżeli chcesz złożyć reklamację, prosimy o wiadomość w tej sprawie w wiadomości prywatnej na messengerze. Jeżeli to możliwe prosimy o wysłanie zdjęć.
2.Po otrzymaniu od nas odpowiedzi należy odesłać produkt wybraną formą przesyłki na wskazany przez nas podany przez nas adres.
3.Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
📲 ZWROTY,WYMIANY📲
📫Wymiany:
✖️ Ewentualna wymiana możliwa jest w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Koszty wysyłki ponosi klient.
✖️ Jeżeli chcesz wymienić dany towar na inny rozmiar lub model musisz nas o tym poinformować wysyłając wiadomość prywatną. W wiadomości należy opisać problem. Bez otrzymania takiej informacji zastrzegamy sobie prawo do nie odbioru przesyłki. Nie odbieramy paczek pobraniowych.
✖️Po otrzymaniu od nas odpowiedzi należy odesłać produkt na wskazany przez nas adres tylko kurierem.
✖️ Bielizna ani towar przeceniony lub z wyprzedarzy nie podlega wymianie.
📫ZWROTY:
✖️ Ewentualny zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Koszty wysyłki ponosi klient.
✖️Nie odbieramy paczek pobraniowych.
✖️Po otrzymaniu od nas odpowiedzi należy odesłać produkt na wskazany przez nas adres tylko kurierem.
✖️ Bielizna ani towar przeceniony lub z wyprzedaży nie podlega zwrotowi.
