10/10/2026
Najnowszy komunikat marki Britax
Rozumiemy, że niedawna publikacja Stiftung Warentest dotycząca fotelika BABY-SAFE PRO używanego z bazą VARIO BASE 5Z wzbudziła pytania wśród niektórych rodzin. Wiemy, że konsumenci oczekują jasnych informacji na temat swojego fotelika, i dziękujemy Państwu za cierpliwość, gdy pracowaliśmy nad przygotowaniem rzetelnej i przydatnej aktualizacji. Nadal dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej wspierać rodziny.
Zgłoszony problem wystąpił wyłącznie w sytuacji, gdy nosidełko było używane w najbardziej odchylonej pozycji na bazie VARIO BASE 5Z. Nie zgłoszono żadnego problemu w pozycji pionowej ani wtedy, gdy nosidełko było zamontowane za pomocą pasa bezpieczeństwa pojazdu. We wszystkich konfiguracjach, w tym w najbardziej odchylonej pozycji, produkt nadal spełnia wymogi Regulacji UN nr 129, stanowiącej obowiązującą normę bezpieczeństwa.
Uważnie wysłuchaliśmy konsumentów i rozumiemy, jak ważne jest zaufanie do naszych produktów. Dlatego rozpoczynamy dobrowolne wycofanie określonej grupy produktów BABY-SAFE PRO wyprodukowanych w okresie od 26 grudnia 2025 r. do 30 września 2026 r., zidentyfikowanych dzięki systemowi śledzenia produkcji. Jeśli dotyczy to Państwa fotelika, mogą Państwo otrzymać produkt zastępczy lub bezpłatną naprawę produktu.
Co należy teraz zrobić:
Jeśli Państwa fotelik BABY-SAFE PRO został wyprodukowany w okresie od 26 grudnia 2025 r. do 30 września 2026 r., prosimy używać go na jeden z dwóch sposobów: (1) w pozycji pionowej na bazie VARIO BASE 5Z lub (2) bez bazy, zamontowany pasem bezpieczeństwa pojazdu, w dowolnej pozycji odchylonej opisanej w instrukcji obsługi.
• Przygotowujemy specjalną stronę internetową poświęconą akcji wycofania, na której konsumenci będą mogli sprawdzić, czy ich produkt jest nią objęty, oraz uzyskać informacje na temat produktów zastępczych i bezpłatnych napraw.
Foteliki BABY-SAFE PRO wyprodukowane przed 26 grudnia 2025 r. nie są objęte tą akcją wycofania i mogą być nadal używane zgodnie z instrukcją, niezależnie od sposobu montażu.
( dalsza część w komentarzu )