SellerHelp

15/09/2025

✅ Sprzedajesz na Amazon? Zadbaj o bezpieczeństwo swojego konta!

Amazon i program Account Health Assurance (AHA), który daje sprzedawcom większą pewność w prowadzeniu biznesu. 🚀

Co to oznacza w praktyce?
👉 Jeśli Twoje konto spełnia określone warunki jakości (Account Health Rating na poziomie „zielonym”), Amazon zapewnia, że nie zostanie ono zawieszone bez wcześniejszego kontaktu z Tobą.
👉 Masz czas na reakcję i rozwiązanie problemu zanim pojawią się konsekwencje.
👉 To dodatkowa ochrona i spokój dla sprzedawców, którzy dbają o zgodność i obsługę klienta.

🔒 Dlaczego warto?

Unikasz nagłych blokad sprzedaży

Masz kontrolę nad reputacją konta

Budujesz stabilny biznes na Amazon

💼 A my zajmujemy się kompleksową obsługą kont Amazon, w tym dbaniem o Account Health Assurance na najwyższym poziomie. Dzięki temu możesz skupić się na sprzedaży, a my zadbamy o bezpieczeństwo Twojego konta.

📊 Dbaj o Account Health Rating, a Amazon zadba o Ciebie – razem z nami masz pewność, że konto jest w dobrych rękach!

12/09/2025

Historia sukcesu: Odblokowanie sprzedaży na Amazonie dla marki XYZ

Problem:
Firma ABC, polski producent akcesoriów sportowych, od kilku lat sprzedawała swoje produkty na Amazonie w całej Europie. Dynamiczny rozwój został nagle zatrzymany – konto sprzedawcy zostało zablokowane z powodu naruszenia regulaminu marek na Amazon. Powodem była nieprawidłowa konfiguracja ofert oraz brak pełnej dokumentacji potwierdzającej prawa do używania zarejestrowanej marki.

Dla firmy oznaczało to:

całkowite wstrzymanie sprzedaży,

utratę pozycji w rankingach wyszukiwania,

codzienne straty finansowe,

ryzyko utraty zaufania klientów.

Nasze działania:
Po przeanalizowaniu sprawy podjęliśmy kilka kluczowych kroków:

Audyt konta i ofert – sprawdziliśmy wszystkie produkty, kategorie i oznaczenia marek.

Przygotowanie dokumentacji – pomogliśmy zebrać i uporządkować niezbędne dokumenty: certyfikaty, rejestrację marki, faktury od dostawców.

Stworzenie skutecznego odwołania (Plan of Action) – przygotowaliśmy profesjonalne wyjaśnienie naruszenia, plan naprawczy i procedury zapobiegawcze.

Bezpośrednia komunikacja z Amazon – poprowadziliśmy całą korespondencję z działem Seller Performance, odpowiadając na dodatkowe pytania i uzupełniając materiały.

Rezultat:
Po kilkunastu dniach konto zostało odblokowane, a firma X mogła ponownie sprzedawać swoje produkty. Dodatkowo wprowadziliśmy nowe procedury, które zabezpieczają konto na przyszłość – m.in. monitorowanie zgodności ofert z regulaminem Amazona oraz poprawne zarządzanie markami w Brand Registry.

Dzięki szybkiemu działaniu firma:

odzyskała dostęp do rynku europejskiego i amerykańskiego,

uniknęła długotrwałych strat finansowych,

wzmocniła wiarygodność swojej marki na Amazon.

✅ Efekt końcowy: Firma ABC wróciła na Amazon jeszcze silniejsza – a dziś jej sprzedaż jest wyższa niż przed blokadą.

(Dbając o interesy naszych klientów nigdy nie ujawniamy danych firmy - każdy opisywany przez nas klient będzie ukryty pod nazwą ABC)

10/08/2022