LibeBike Centrum

Wystarczy kilka kroków, aby cieszyć się najlepszym sprzętem sportowym.

1.Wybierz rower i konfigurację - złóż zamówienie kontaktując się z nami przez Facebook, [email protected] lub +48 575 102 707
2. Wybierz metodę dostawy - przesyłka kurierska (80 zł) lub odbiór osobisty z naszego magazynu.
3. Potwierdź zamówienie - otrzymasz e-mail z jego szczegółami.
4. Opłać zamówienie - przelew możes

z wykonać online, w banku lub na poczcie. Po zaksięgowaniu płatności wyślemy potwierdzenie zapłaty oraz fakturę.
5. Śledź status zamówienia - po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
6. Odbierz rower osobiście - jeśli wybrałeś odbiór w magazynie, poinformujemy Cię telefonicznie i ustalimy dogodny termin. Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności u producenta. Przewidywana data dostawy do 4 dni lub możesz ją sprawdzić, kontaktując się z nami. REKLAMACJA ROWERU – Jak zgłosić problem? LibeBike dba o najwyższą jakość swoich produktów, ale jeśli napotkasz problem, proces reklamacyjny jest prosty i przejrzysty. Reklamacje można zgłosić w kilku prostych krokach:

1. Skontaktuj się z naszym sklepem. Przygotuj dokumenty, zabierz dowód zakupu, a jeśli rower jest zarejestrowany, podaj numer seryjny. Diagnoza problemu i decyzja serwisowa: Sklep skonsultuje zgłoszenie z Producentem roweru, aby ocenić usterkę i podjąć decyzję o naprawie lub wymianie.

2. Zakupiłeś produkt na odległość? Zgłoś reklamację roweru lub innego produktu, mailowo! Wyślij wiadomość na adres: [email protected]
Aby zgłoszenie zostało przyjęte, upewnij się, że spełniasz wszystkie wymagania formularza:
Załącz minimum 4 zdjęcia :
zdjęcie numeru seryjnego (w przypadku roweru);
zdjęcie całego roweru / produktu;
zdjęcie usterki oraz fakturę. Podaj szczegóły zgłoszenia:
Dokładny model reklamowanego produktu;
datę zakupu (ułatwi weryfikację gwarancji);
okoliczności powstania usterki (jak doszło do uszkodzenia);
datę wykrycia usterki;
preferowaną formę rozwiązania (np. naprawa, wymiana, zwrot).