15/12/2025
У ВАС ЕСТЬ СОВЕСТЬ?
НАКИПЕЛО 🤯
⠀
1️⃣ У вас есть совесть? Назвать менеджера навязчивым, когда он уточняет детали по ВАШЕМУ заказу.
(Смещение ответственности, обесценивание заботы о клиенте)
⠀
2️⃣ Годами запрашивать фото и цены на одни и те же изделия, но так и не сделать заказ.
(Обесценивание чужого времени. Жажда бесплатного внимания для сиюминутного удовлетворения)
⠀
3️⃣ Просить скинуть 500 фото «того, что есть» и сказать, что ничего не понравилось, когда всё есть на сайте.
(Запрос на персональное обслуживание, с обесцениванием чужого труда. Отказ — способ почувствовать контроль и значимость)
⠀
4️⃣ Вести переговоры неделями и просто исчезнуть, не сообщив, что актуальность пропала.
(Диалог как развлечение или этап внутренних раздумий. "Исчезновение" — лёгкий способ избежать дискомфорта от "неудобного" разговора, уход в детскую позицию)
⠀
5️⃣ Игнорировать инструкции по замеру обхвата запястья, а потом винить нас в том, что не подошло.
(Глубинное неверие в экспертизу других. Уверенность "я лучше знаю, как это делать", приводит к ошибке, которая перекладывается на "некомпетентность" мастера)
⠀
6️⃣ Обвинять в "подмене" золота на бижутерию, потому что его цвет не совпал с картинкой в вашей голове.
(Подозрения в мошенничестве, бьющие по репутации. Ожидание телепатических способностей от менеджера)
⠀
7️⃣ Не верить в подлинность камней, даже когда мы их разбиваем, чтобы доказать.
(Когда разрушаешь товар ради доказательства, а этого всё равно недостаточно. Вера в "обман" становится важнее истины)
⠀
8️⃣ Мыться в кожаном браслете, игнорируя все предупреждения, а потом гневно требовать замену по гарантии.
(Инфантильная позиция: "правила не для меня, а последствия должен устранять кто-то другой". Гнев как инструмент давления для переноса ответственности)
⠀
9️⃣ Сломать изделие при получении, а потом требовать деньги за «брак».
(Переход в плоскость манипуляции: финансовые претензии и угроза репутации)
⠀
1️⃣0️⃣ Когда вы просите сертификат даже на ленту от подарочной упаковки 😅
(Гиперконтроль и перфекционизм, доведённые до абсурда)
⠀
#ювелирправда #накипело #клиентскийэтикет
⠀
ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИИ ⬇️
