16/12/2024
العملاء الكرام،
نشكركم على تفاعلكم الكبير مع إعلاننا الأخير بشأن إطلاق خدمة التحويل بين الحسابات البنكية عبر شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية (EBS). حرصاً منا على تقديم تجربة مصرفية متكاملة وشفافة، قمنا بحصر جميع استفساراتكم التي وردت عبر منصاتنا المختلفة، وأعددنا هذا المنشور للإجابة على أهم ما ورد منها.
نأمل أن تسهم هذه المعلومات في تلبية تطلعاتكم وتسهيل استفادتكم من الخدمة. لا تترددوا في التواصل معنا لأي استفسارات إضافية.
إليكم قائمة بالاسئلة والاجوبة:
السؤال 1: ما هو التحويل من حساب إلى حساب؟ وما هي ميزاته؟
الإجابة: التحويل من حساب إلى حساب هو خدمة تتيح لعملاء البنوك المختلفة إرسال الأموال مباشرة إلى أي حساب بنكي مستخدما رقم الحساب المصرفي الأساسي (BBAN) للحساب المستفيد. توفر الخدمة ميزة التحويل الفوري، الأمان والموثوقية، تحويل المبالغ الكبيرة بسهولة والشمولية، حيث يمكن التحويل من و إلى أي بنك بسهولة.
السؤال 2: ما الفرق بين IBAN و BBAN؟
الإجابة: ال(IBAN) هو (رقم الحساب المصرفي الدولي) يُستخدم لتحديد الحسابات البنكية دولياً، بينما ال(BBAN) هو (رقم الحساب المصرفي الأساسي) يُستخدم داخل البلد فقط.
-مثال على IBAN:
SD XX XY 123456 987654
يتكون من رمز الدولة (SD)، ورقمين تحقق، وكود البنك، ورقم الحساب (وذلك يتضمن نوع الحساب، العملة، او الفرع او اي تسلسل يحتاجه البنك لتنظيم حساباته).
- مثال على BBAN:
XY 123456 987654
يتكون من كود البنك ورقم الحساب (وذلك يتضمن نوع الحساب، العملة، او الفرع او اي تسلسل يحتاجه البنك لتنظيم حساباته)
السؤال 3: ما هي القنوات المتاحة لهذه الخدمة؟
الإجابة: الخدمة متاحة عبر تطبيقات الموبايل البنكية فقط.
السؤال 4: أين يمكنني الحصول على رقم BBAN؟
الإجابة: يمكنك التواصل مع البنك الخاص بك للحصول على رقم الـBBAN الخاص بحسابك.
السؤال 5: هل الخدمة متاحة الآن للعملاء؟
الإجابة: الخدمة متاحة الآن لجميع البنوك للربط مع محرك EBS. يُنصح بالتواصل مع البنك الخاص بك للتأكد من توفر هذه الخدمة لعملائه.
السؤال 6: ما هو الحد الأقصى للمبلغ لكل عملية تحويل ولكل يوم للحساب؟
الإجابة: الحد الأقصى للعملية الواحدة يخضع لسياسات البنك المرسل، ولكن الحد الأقصى للتحويلات اليومية هو 1,000,000، وذلك وفقًا لتوجيهات البنك المركزي.
السؤال 7:
