Informacija o ponudniku in kontaktni podatki
Ponudnik: Trgovina z oblačili Daisy, Janja Mrevlje S.P. Sedež ponudnika: Ustje 49, 5270 Ajdovščina
Matična številka: 8509387000
Davčna številka: SI23646691
TRR: SI56197105014231904
E-mail: [email protected]
Spletna stran: https://daisy-fashion.si
Tel.: 041 696 029Povzetek zakonodaje o dostopnosti informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu zagotovil naslednje informacije:
identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (telefon, e-pošta),
pogoje dostave artiklov (način, kraj in rok dostave),
način plačila in dostave,
časovno veljavnost ponudbe,
bistvene značilnosti blaga (vključno z garancijami),
vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebuje davke in stroške dostave,
pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi. Cene
Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (EUR) vsebujejo DDV in so končne. Vse cene prikazane na spletnem naslovu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi prejem naročila, in sicer z elektronskim sporočilom, ki ga pošlje na elektronski naslov kupca. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji obvezujoči tako za ponudnika, kot za kupca. Naročila
Za oddajo naročila v spletni trgovini se ni potrebno registrirati. Če želite opraviti nakup, morate ob oddaji naročila izpolniti točne podatke. Naročilo blaga velja kot potrditev pogodbe o nakupu. Kupec po zaključku postopka naročila na naveden e-poštni naslov prejme podatke o naročilu. V primeru, da ste morda naročili blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov. Na spletni strani so kupcu na voljo vse informacije o njegovih pravicah ter informacije o ponudniku. FB NAROČILA
Če nas stranka nima možnosti obiskat v poslovalnici, nam izbrano blago lahko naroči v zasebno sporočilo. Stranko informiramo z natančno veličino izbranega artikla in ceno. Pri vsaki objavi je tudi zabeleženo, da smo za vse informacije na voljo v zasebnem sporočilu. Preklic naročila
Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V sporočilu je naveden povzetek naročila in vse potrebne informacije za kupca o postopku nadaljnjega poteka nakupa. Sporočilo velja kot informativni predračun. V tem koraku ima kupec v roku ene (1) ure možnost preklicati naročilo. Naročilo je možno preklicati izključno preko elektronske pošte na [email protected]. V elektronskem sporočilu je obvezno potrebno navesti naslednje podatke:
v naslovu sporočila: Preklic naročila,
v vsebini sporočila:
ime in priimek kupca,
naslov kupca,
številka naročila. Potrditev naročila
Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Odstop od pogodbe in vračilo blaga
V primeru, da po prevzemu blaga prejeti artikel ni po meri potrošnika ali z artiklom ni zadovoljen, ima potrošnik pravico, da ponudniku najkasneje v 14-ih dneh od dneva, ko je potrošnik prejel blago, pisno sporoči, da odstopa od pogodbe. Pri tem potrošniku ni potrebno navajati razlogov za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Pravica o odstopu od pogodbe ne velja za artikle izdelane po naročilu. O nameravanem vračilu nas lahko kupec najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga obvesti na e-mail naslov: [email protected]
Vračilo prejetega blaga na sedež podjetja v 14-ih dneh po prejetju, brez predhodnega pisnega obvestila, se prav tako šteje za odstop od nakupa. Potrošniki vrnejo izdelke po priporočeni pošti skupaj s priloženim računom najkasneje v 30-ih dneh od sporočila o odstopu na naslov ponudnika: Janja Mrevlje S.P., Tovarniška cesta 2a, 5270 Ajdovščina
Vse stroške, povezane z vračilom izdelkov, plača kupec. Za vrnjene izdelke NE sprejemamo pošiljk z odkupnino. Kupec mora izdelke vrniti nepoškodovane, v nespremenjeni količini in v originalni nepoškodovani embalaži. Priložen mora biti račun. Čeprav to ni obvezno, bomo veseli navedbe razloga za vračilo. Za nastale stroške zaradi ravnanja izven pogojev poslovanja ne odgovarjamo.
Če kupec odstopi od pogodbe v skladu z določili, mu ponudnik vrne vsa opravljena plačila. Vračilo plačil bo opravljeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30-ih dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe in vračilu izdelka. V kolikor izrazite željo po vračilu kupnine, vam jo vrnemo izključno preko nakazila na vaš osebni bančni račun, ki nam ga morate v postopku vračila pisno sporočiti. Način plačila
Načine plačila, s katerimi lahko kupec naročeno blago plača, prilagajamo zahtevam in potrebam trga in trenutnim razmeram. Vsi načini plačila niso na voljo za vsa območja in vse načine dostavo in se lahko kadarkoli, brez predhodnega opozorila, spremenijo. Več o načinih plačil najdete tukaj. Koda kupona / Koda za popust
Kode za popust prinašajo različne ugodnosti pri nakupu prek spletne trgovine (popust v odstotkih, popust v fiksni vrednosti, brezplačna dostava,…). Aktivno kodo za popust najdete na naslovni strani oglasnega sporočila, na strani posameznega oddelka, v našem promocijskem sporočilu ali drugih medijih. Kode so lahko časovno omejene, vezane na posamezen izdelek, posameznega kupca, nekatere je možno unovčiti več krat, spet druge samo en krat. Uporaba kode za popust:
kodo za popust vnesete na strani Košarica ali Blagajna,
kliknite na “Koda Kupona?” in v polje, ki se vam odpre, vnesite kodo,
nato kliknite Uveljavi,
vrednost kode za popust se odšteje od cene vašega naročila – ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati,
Dostava in dobavni roki
Naš pogodbeni partner za dostavo pošiljk na območju Slovenije je Pošta Slovenije, vendar si pridržujemo pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito. Več o dostavi in dobavnih rokih najdete tukaj. Varnost osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik za nedoločen čas hrani IP naslove vseh obiskovalcev, pri registriranih članih pa še: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv komunikacije s ponudnikom. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter z ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika. Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.
Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti artikla. Ponudnik ima možnost odstopa od pogodbe s stranko le, če se ugotovi očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitno napako se opredeli bistvene lastnosti predmeta in vse zmote, ki se po običajih v prometu ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih ponudnik v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni. Ponudnik si pridržuje pravico, da pogoje poslovanja spremeni kadarkoli in na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila. Vse neresne stranke so avtomatsko blokirane tudi v fb sporočilih. NAGRADNE IGRE
PRAVILA
Vsak, ki pod katerokoli objavo ali albumom na strani trgovine, sodeluje z komentarji, objavo deli,... je zabeležen in sodeluje v žrebu za nagrado, ki je v objavi napisana. Vsak lahko komentira večkrat albume, posamezne objave in si s tem poveča možnost za žreb. Nagrajenec/a je pa le en/a. Vrednost nagrade je vedno en izbran artikel, v najvišji vrednosti do 40€, oziroma kar navaja posamezna objava. Če v primeru ni želenega artikla več na voljo, si nagrajenec/a izbere po želji drugega, vendar še vedno v vrednosti, ki jo določa objava. Denarja se ne izplačuje. Ime nagrajenca/e je vidno objavljeno na strani trgovine in je obveščen/a preko FB sporočila o nagradi. Čas za prevzem nagrade je 6 mesecev od datuma objave nagrajenca/e. Če nagrade nima možnosti prevzet v trgovini, se izbran artikel pošlje po pošti, poštne stroške krije trgovina. Ob prevzemu nagrade stranka s podpisom potrjuje, da je nagrado prevzela. V primeru, da je nagrada poslana po pošti, se hrani poštno potrdilo o poslani pošiljki. Na vsaki objavi je zabeležen točen datum začetek in konec nagradne igre. Po zaključeni nagradni igri se objave brišejo. Za več informacij nas pokličite na 041 696 029 ali pošljite e-mail na [email protected].
