การรับประกันสินค้า
• ถ้าเกิดสินค้าสูญหายกลางทางโดยไม่ได้เกิดจากทางร้านเองเรายินดีรับผิดชอบให้ทุกกรณีครับ
• ในกรณีที่เกิดจากทางผู้ขายต้นทางหรือการขนส่ง
• เสื้อมีรอยและคราบเรามีบริการทำความสะอาดให้ฟรี
• CD กล่องแตกมีบริการเปลี่ยนกล่องให้ฟรีบางชิ้นมีรอยแตกจากกล่องที่มองไม่เห็นจากข้างนอก
(เราไม่มีนโยบายแกะCDของลูกค้าเองรบกวนแจ้งมาก่อนนะครับ)
และCDที่สั่งไม่มีระบุประเทศแต่จะเน้นไปทางโซนยุโรป เช่น US UK EU German ทุกแผ่นสามารถฟังได้เหมือนกันหมดทุกที่
บางประเทศไม่มีซิลให้มาแต่แรก เราไม่ได้แกะของของท่านแต่อย่างใด
• เทปรับเครมในกรณีที่เทปขาดยืดเท่านั้น ไม่รับเรื่องกล่องแตกเพราะเราไม่สามารถหากล่องมาเปลี่ยนไห้ได้จริงๆ
• ไวนิล ปกบุคเลทเป็นกระดาษบางๆอาจมีรอยมาจากการขนส่ง รับเครมในกรณีแผ่นแตกเสียหรือฟังไม่ได้เท่านั้น
• หนังสือ รับเครมและคืนในกรณีหน้าขาดหรือหายเท่านั้น
• นอกนั้นสินค้ารับเปลี่ยนและคืนในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือไช้งานไม่ได้
• ส่วนถ้าสินค้าเกิดจากความผิดของทางร้านเรายินดีคืนเงินไห้ทันที
• การสั่งสินค้ามีสองแบบคือ สั่งจากเว็บหรือลิงค์ที่ลูกค้าส่งมาไห้กับสั่งมาจากร้านRe Sellerที่ทางร้านสั่งมาเอง
• สินค้าที่มีลายเซ็นทุกชิ้นจะเป็นแบบ Hand Signed ลายเซ็นสดเราไม่ได้จัดหาแบบReprintedมาไห้ท่าน
• สินค้าที่เป็นการสั่งจองล่วงหน้าหรือ Pre Order อาจมีการเลื่อนการวางจำหน่ายซึ่งเกิดจากทางตัวศิลปินเอง
สินค้าจัดส่งในประเทศผ่านEMS Kerry Flash JT ทางลูกค้าสามารถเลือกการขนส่งได้เอง เราจะทำการห่อสินค้าของท่านอย่างดีที่สุดเท่าที่จะดีได้ก่อนส่งทุกครั้ง
ขอแนะนำให้ลูกค้านัดรับหรือใช้บริการส่งGrabนะครับ
• กรณีที่มีเหตุสุดวิสัย เช่นภัยธรรมชาติ Covid19หรือการสุ่มตรวจการหาของผิดกฏหมายจากทางศุลกากร
เราขอเวลาในการดำเนินการไม่เกิน90วัน เนื่องจากเราไม่สามารถเร่งการดำเนินการได้จริงๆ
• กรณีสินค้าโดนภาษี เกิดจากการสุ่มตรวจของศุลกากรในสินค้าที่มีราคาแพง เราไม่ได้ส่วนได้ส่วนเสียอะไรกับทางนี้ แต่เราจะทำการเจรจาและหลีกเลี่ยงไห้ได้มากที่สุด
ก่อนซื้อกรุณาอ่านกฏและข้อบังคับต่างๆก่อน ถ้ามีปัญหาหรืออะไรทางเราถือว่าคุณได้อ่านกฏต่างๆ นี่แล้วนะครับ
