Sektörde Kalite: Yaşam tarzınızı ve zevkinizi doğrudan yansıtan, bulunduğu ortamın havasıyla birleştiğinde önemi daha da artan Halı seçimi verilen kimlikle mekana canlılık ve zenginlik kazandırır. Biz işimizi bu misyonla yapıyoruz. Halıcılık bir sanattır ve zerafet gerektirir. Miray Halı olarak size kalite ve estetiği birlikte sunuyoruz. En Uygun Fiyat: 20 yılı aşkın süredir amacımız daima size e
n uygun fiyata en iyi hizmeti vermek olmuştur. "Sizin memnuniyetiniz bizim memnuniyetimizdir" ilkesini benimseyen firmamızın müşteri portföyü her geçen gün genişlemektedir. Sizleri de bu geniş ürün yelpazemizden faydalanan mutlu müşteri portföyümüze katılmaya davet ediyoruz. Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için onların yaşam stillerine uygun olarak sunduğumuz ürünlerimizi daima en uygun fiyat ve en iyi kalitede sunmaya çalışıyoruz. Çeyiz ve Halı üzerine sunduğumuz hizmetteki üretim ve satış kalitemizi bizden alışveriş yapmış olan diğer müşterilemize danışabilirsiniz. Müşterilerimiz her zaman bizim en değerli referanslarımızdır.
Ürün Destek: Firmamız satış öncesinde ve sonrasında ürünle ilgili size her zaman destek olmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınızı bize sitemiz üzerinden ya da telefonlarımız aracılığıyla bildirebilirsiniz. Misyon ve Vizyon
VİZYONUMUZ; teknolojik gelişmeleri yakından takip eden ve uygulayan, ürün geliştirmede sürekli özgünü yaratan, çağdaş bir insan kaynakları politikası izleyen, çalışanları, müşteri ve tedarikçileri ile bütünleşmeyi amaçlayan topluma faydalı olabilecek sosyal boyutlu organizasyon faaliyetlerinde bulunan, uluslararası kalite standart ve imajına sahip, kazanan, dağıtıcı ana bayisine ve perakendeci bayisine kazandıran, ülke ekonomisine katkıda bulunan bir şirket yapısı ile yurtiçinde lider konumunu devam ettirmek ve dünya halı sektöründe lider bir firma olmak.
• Büyümek
o Halı segmentinde Türkiye'deki lider pozisyonunu koruyarak dünyada büyümek, üretim ve satış rakamlarını artırmak
o Mobilya segmentinde marka bilinirliğinin artırılması
• Marka Olmak
o Bilinirlik
o Kuvvetli bir değer önerisi algılaması yaratmak
• Kurumsal Yönetim Standartlarını Oturtmak
o Kurumsallaşma projelerinin tamamlanması
• Rekabetçi olmak
o Hedef pazarlarda ana oyuncular arasına girmek
o Yüksek pazar payı
o Rekabet tarafından ciddiye alınmak
• İnovasyonu destekleyen bir kültüre sahip olmak
o Ürün geliştirme ve müşterilere yenilik getirmek, ürün portföyünü geliştirmek
• Müşteri Odaklılık
o Müşteri odaklı bir yapılanma
o Yüksek müşteri memnuniyeti ve sadakati
MİSYON VE DEĞERLERİMİZ
• Belirlenen vizyonu somutlaştırmak için şekillendirilen misyon ifadesinde bütün paydaşlarıyla ilgili hedefler ortaya koyulmuştur.
• Misyon ifadesi ile somutlaştırılan vizyona hangi değerler bütünü ile ulaşılacağı da belirlenmiştir. MİSYONUMUZ
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her kesimden tüketici beklentilerine cevap vermek
• Bu beklentileri karşılarken; kullanılan modern teknoloji ile, kaliteden ödün vermeden, kalitesi fiyatları ile uyumlu, konforlu, rahat, estetik ve fonksiyonel mükemmellikle tüketicilerin bütçelerine uygun ödeme kolaylıkları sağlayarak, çevreye zarar vermeyen doğa dostu malzemelerle halı, panel mobilya, oturmak grupları, yatak, baza, ev tekstili, battaniye ve duvardan duvara halı vs. ürünleri üretmek ve bu üretimlerle ilgili her türlü satış öncesi ve sonrası hizmetleri sunmak
• Sürekli iyileştirmeyi ilke edinerek müşteri beklentilerini aşan kaliteli ürün ve hizmet sunmak
• Rekabetçi üstünlüğü mevcut değerlerimize bağlı kalarak sağlamak
• Modern yönetim sistemlerini benimsemek ve uygulamak
DEĞERLERİMİZ
• Kanunlara ve yasal düzenlemelere titizlikle uymak
• İş ahlakı prensiplerine sahip çıkmak
• İşte şeffaflık ilkelerine bağlı kalmak
• Emeğe ve insana değer vermek
• Çok çalışmak
