BİZ KİMİZ ?
2005 Yılından itibaren, Türkiye'de modelciliğe hizmet etmek ve modelciliği yaygınlaştırıp geliştirmek için profesyonel kadro ve profesyonel hizmet anlayışı ile siz değerli müşterilerine gerçek hizmet veren Türkiye'nin en bol çeşidi olan, karşınıza gerçek stokları ile çıkan ve bu işi sadece sözde değil, "ADAM GİBİ" yapan bir hobi firmasıyız. Aynı zamanda dünyanın en büyük model firmas
ı olan HPI Racing (Hobby Product International) Türkiye Distribütörü'yüz. Modelcilik , yani gerçek olan bir nesnenin neredeyse birebir aynı özelliklerine sahip küçültülmüş bir modelinin hobi olarak uğraşma işidir. Gerçek olan bir uçağın, arabanın ve bunun gibi bir nesnenin belirli olanlarda ufaltılmış halde hareket etmesi ve uçması insana müthiş bir haz vermektedir. Bu cihazların gerek montajı gerek tamiri, gerek modifikasyonları kişiyi bütün sıkıntılarından arındırarak farklı bir boyuta taşımaktadır.
İşte biz bu modelleri satıyoruz. Bu modelleri ve bu modellerle alakalı her türlü ekipman , yedek parçaları satıyoruz. Evet Mağazamız : model ve modelcilik mağazası, İşimiz: Model ürünlerini satmak ve bunların hizmetini vermek . Yani biz bisikletçi değiliz, Elektronikçi değiliz, cep telefoncu değiliz. Kendimizi ve ürün gamımızı , hizmet kalitemizi sadece ve sadece bu konuda geliştiririz. Sadece bunları satmakla kalmıyor, bu hobi hakkında sizlerle bilgi ve deneyimlerimizi paylaşıyor, sizlerin de bu hobi hakkında profesyonel olmanızı sağlıyoruz. Teknik servisimiz ile sizlerin içinden çıkamadığınız konularda yardımcı oluyor, modellerinizin her zaman faal ve aktif olmasını sağlıyoruz. VERDİĞİMİZ HİZMETLER
Profesyonel Satış
Gerek Mağazamızda , gerek internet sitemizde satmış olduğumuz ürünlerin bu hobiyi yapan ve yapmak isteyen kişilerin kendilerine uygun olan modellerin en doğru şekilde seçimini yapmasına yardımcı olan bir bilgiye sahibiz. Unutulmamalıdır ki yanlış model seçimi kaybedilen bir modelci dost demektir. İşte bu ilke ile yola çıkarak, sizlere en doğru modeli satın almanız için en doğru ve gerçek bilgileri vermekten hiç bir zaman bıkmayız. Sadece satın almak mı ? Bizim işimiz sadece hobi ürünleri satmak değil, Dost kazanmaktır ! Maalesef yurdumuzda özellikle bu hobi ile uğraşan kişilerin yaşamış olduğu en büyük sıkıntılardan biri satış sonrası hizmet. Zaten modelcilik bu işi her yönü ile tam anlamı ile bilmek olsa idi o zaman bize ihtiyaç duyulmazdı. Herkes kendi modelini bir şekilde temin eder , sonra kendi kendine uğraşırdı. Ama bu iş bu şekilde olmuyor. İnsanoğlu her şeyi tam manası ile bilemez. Özellikle modelcilik çok çeşidi olan bilinmesi uzun yıllar tecrübelere dayanan aslında bir bilim dalıdır. En azından biz hobiyi kendi açımızdan bir bilim dalı olarak görmekteyiz. A'dan Z'ye her yönü ile kendimizi geliştirmekteyiz ki sizlere daha doğru bilgiyi vermek istemekteyiz. Mağazamıza bizzat gelen modelciler görüp ve bilmektedirler ki en doğru seçimi yapabilmeleri için çabalamaktayız. Peki Türkiye'nin öbür ucundayım ne yapacağım. O zaman size bir telefon kadar yakınız. Arayın yada biz sizi arayalım , gerekli doğru bilgileri verelim. Yada mail atın. Size gerçek bilgileri verelim. Doğru modeli seçmenize yardımcı olalım. Size "-Tam olarak hangi model nasıl bir teknik özelliğe sahiptir?" bilgisini net bir şekilde verelim. Bizim için en önemlisi sizin mutlu bir modelci olmanızdır. Aldıktan Sonra Ne Olacak ? En doğru modeli seçtikten sonra isterseniz mağazamıza bizzat gelerek , isterseniz internet sitemizden peşin/havale olarak veya güvenli Pay-TR ödeme sistemi ile 12 aya kadar taksitli olarak satın alabilirsiniz. Çeşitli kampanyalarımızdan da yararlanıp en cazip şekilde modelinize sahip olabilirsiniz.
Ürünü satın aldıktan sonra da yanınızda olacağımızdan emin olabilirsiniz. Eğer yakıtla çalışan bir araç satın aldıysanız ücretsiz rodaj ve ayarlamalarını isteğiniz doğrultusunda yapmaktayız. Aracın tüm aksamları kontrol edildikten sonra size gönderilmektedir. Ürünlerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile sigortalı olarak tarafınıza ulaştırılmaktadır. Modeliniz size ulaştırıldıktan sonra da her zaman bizimle irtibata geçebilir, Eğer yeni bir kullanıcı iseniz ve ne yapacağınızı bilmiyorsanız teknik servisimize ulaşıp size tek tek ne yapacağınızı anlatılmasını sağlayabilirsiniz. Eğer bizzat mağazamıza gelip te ürünü satın alıyorsanız , araç hakkında neyi nasıl yapacağınız konusunda zaten gerekli teknik bilgi ve eğitimleri alacaksınız. Bizi Her Zaman Rahatsız Edebilirsiniz :-)
Evet bizi her zaman rahatsız edebilirsiniz. Daha doğrusu biz hiç bir zaman rahatsız olmayız. Aslında bizi arayıp bilgi almak, bilmediğiniz , yapamadığınız şeyleri sorup danışmak, Yada aracınızı bize getirip gerekli bilgileri öğrenmek bizi rahatsız etmez. Biz bildiklerimizi paylaşmaktan zevk duyarız. Size doğruyu öğretirsek siz değerli modelcilerin hata yapma ihtimali ortadan kalkar bu sayede daha rahat ederiz. Yani bizi her zaman rahatsız edebilirsiniz. Satış Sonrası Servis Hizmeti ;
Gerek modelinizi bizden alın, gerek almayın hiç fark etmez. Teknik Servisimizde modelinizin tamiri için ne gerekiyorsa yapılacaktır. Modelinizi arızası için getirdiğinizde; o an derhal arıza tespiti yapılır. Gereken malzemelerin fiyatları hemen size bildirilir ve isterseniz onarım yapılır. Teknik servisimize "- SEN GİT, BİZ SANA HABER VERİRİZ." cümlesi kesinlikle kullanılmaz. Asıl ilkemiz sizin memnuniyetinizdir. Satış Politikamız ve Hedeflerimiz
Modelcilik camiasına 2005 yılından beri hizmet vermekte olduğumuz bu zamanda siz değerli modelcilere dünyanın en iyi markalarının satışını yapmaktayız. Daha önce satmış olduğumuz, halen sattığımız ve ileri de satacağımız tüm modellerin iyi bir ürün kalitesinde olmasına özen göstermekteyiz. Bazı düşük bütçeli ürünlerin bile satışını yapıyor olsak dahi onların da sürekli hizmetini vermek durumundayız. Dünyada sayılı ve lokomotif markaları sizlere sunmak ve her geçen gün daha bol seçenek ve çeşit karşınıza çıkarmak için çabalamaktayız. Gelecek günlerde de siz değerli modelcilerin memnuniyetini ana hedefimiz olarak bilip, bu uğurda daha çok çalışacak ve sizlere hizmet vermeye devam edeceğiz.
