26/03/2026
【客服小編血淚日常】
客人到國外後傳訊息：
「沒有網路！！很急！」
Go編立刻進入排查模式：
與客人來回確認設定……
一回合
二回合
三回合
四回合
五回合……
終於發現問題出在哪裡
手機的「行動數據」沒有開啟
客人很驚訝地說：
「說明書沒有寫要開啟行動數據啊！」
Go編內心瞬間出現一句話：
「說明書也沒有寫手機要開機啊……」
其實不管在台灣或國外，
只要使用 SIM 卡上網，
📶 行動數據：要開
📶 數據漫遊：要開(漫遊網卡才需要)
手機才會連接到當地電信網路
📢今天的小提醒：
使用網卡前請確認：
✔ 行動數據已開啟
✔ 數據漫遊已開啟
這樣一下飛機就能直接上網，
小編也能少掉幾回合客服對戰 🙏
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