01/10/2026
【不催著媽媽接受，先讓她安心聽聽看】🥹🥹
本週，一位女兒主動致電元健助聽器新北新店門市，希望陪媽媽了解助聽器。
女兒提到，平時與媽媽說話時，常需要提高音量或重複好幾次，母女倆都覺得有些辛苦，因此想先了解是否有合適的聆聽協助方式。
不過，媽媽過去曾使用過聽力輔具，當時覺得聲音較吵、配戴感受也不理想，因此這次來到門市時，心裡仍有不少顧慮。
我們沒有急著請媽媽試戴，而是先聽她說明過去的經驗，再向一家人介紹聽力輔具與助聽器的差異，以及不同機型在聲音處理、操作方式與適用情境上的特色。
慢慢了解後，媽媽願意先戴上助聽器感受看看。我們也依照她的反應逐步調整，不要求她立刻接受新的聲音。
試聽結束後，媽媽仍不太確定是否要帶回家體驗。於是，我們再次說明試聽流程與相關規則，也告訴她：「不用勉強自己，回到熟悉的環境慢慢感受，有任何不舒服都可以再回來調整。」
在確認媽媽自己的意願後，我們才安排她帶回家試聽，讓一家人能在日常對話中實際體驗。
對第一次配戴，或曾有不愉快經驗的長輩來說，猶豫與不安都很正常。比起催促長輩接受，更重要的是聽懂她在擔心什麼，清楚說明並給予足夠的適應時間。
此外，本週我們也持續聯繫熟客，提醒定期回門市進行清潔保養與聲音調整，關心大家近期的使用情況。
💛 元健助聽器新北新店門市
尊重長輩的感受，不強迫、不催促，陪著一家人從安心試聽開始。
※每個人的聽力狀況、配戴感受與適應時間不同，助聽器須經專業評估及個別調整；試聽、退換與退款方式依門市方案及適用條件辦理。
元健助聽器 新店門市
電話：77538220
地址：新北市中興路二段196號2樓
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營業：每週一~週六，上午9:00 ~ 下午6:00
官網：https://www.digibionic.com/
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