31/03/2023
一、跨國運輸及通關本公司負責將會員的貨物通關出口，訂艙運往目的地，且有義務協助會員目的地通關事宜，並負責將貨物交接承運商派送到達目的地，故會員應遵守本公司配合目的地海關及政府的貨物通關政策。 二、關稅與通關法規貨物到達目的地都會經過目的地海關，如貨物價值超過目的地國家或地區的免稅範圍，則可能被徵收關稅，郵寄貨物前會員需要把可能產生的關稅成本預算在內（包稅服務除外），關稅依海關認定（包含禁運商品或超額管制貨物數量），依海關實名委任制請先註冊EZway易利委，用於預報驗證，物流業者代收。 三、藥品與健康食品因各國法規不同，對於藥品及健康食品之認定標準差異與限制亦有不同，藥品及健康食品寄送應以自用範圍為限，本公司謹遵輸出、輸入國之規定代客運輸快遞包裹，並已善盡告知之義務，若有過量違法之情事，致使衍生罰金、刑責等責任，皆由委託方及海關實名委任制通關人負以全責，本公司不承擔任何責任。 四、附加費以下如有產生費用需由會員承擔，如：收件人拒付拒收。1、因實名制通關人、收件人責任、疏失所引起的一切額外費用。2、收件人的其它特殊服務要求產生的附加費。 五、國際快遞的時效具有不可抗之意外性本公司提供的快遞參考時效一般指工作日，不包括週六日及節假日，如因航空公司爆倉、航班調整、天氣影響、海關抽查等可能造成的延誤，不提供賠償。 六、空運禁運品會員不得寄送以下國際快遞禁寄物品：1、古董文物、名錶、貴重珠寶、貴金屬、護照及有價証券等（包括銀行票券、鈔票、不記名債券、支票、公司債券、股息憑證、期票、股票證明、股票憑證、旅行支票、國庫券、提單等）2、筆記型電腦、平板電腦、手機、相機等含有鋰電池之物品。3、各類武器、彈藥、管制刀具、軍火武器及配件、仿真軍火品及配件，包含形體類似前項之玩具模型。4、醫療用品、藥品、腐蝕品、毒品、管制麻醉藥物等。5、易燃易爆物質，包含以固體、液體、氣體等形態呈現之物質。6、淫穢、色情、危害國家社會政治穩定之出版品。7、植物及植物產品類、動物及動物產品類、鮮蔬水果等。8、仿冒品、其它涉嫌侵權商品。9、其它國際快遞禁寄品，目的地國家或地區政策管制品。10、因政府政策決議禁止輸入之貨物本公司工作人員有權在監視器或第二人在場情形下，查驗會員的貨物是否屬於國家禁止或限寄物品，以及確認物品名稱、類別數量等，一旦發現有違禁品或國家管制品本公司有權立即向相關部門報告，並配合有關部門處理。 七、收貨開箱錄影簽收人（包含但不僅限管理員、親友等代收人）簽收前應仔細檢查外箱是否完整無損，若有破損變形應立即拍照存證，並與派送員確認並取得破損證明。開箱須錄製前、中、後各角度完整無間斷錄影存證，遇有破損、少件應立即於錄影中仔細攝影並指出。並於簽收後24小時內聯絡本公司客服，並於72小時內提交賠償請求書（逾期不予受理）。如包裹遇有缺損，客戶須提供其他相關證明以便核實處理（包括但不限於出入庫重量，購物憑據，包裹收貨未開箱時重量以及貨物的對應運輸單詳情與缺損照片）若提供憑證不足將不受理賠付。 八、委託人對於提交給本公司使用之EZWAY 易利委實名制通關人資料，須保證為真實且為當事人充分授權使用，若為冒用、盜用、偽造等損害本公司或相關人事物權益，委託人須負擔全部民刑事責任。 九、 本公司對於賠償條款具有最終解釋權和修改權。 免責條款說明1、 易碎商品（包括但不限於玻璃製品、陶瓷器、水晶、眼鏡、電腦、手機、家電、含空氣或密封的易爆袋裝產品等）、玻璃製品或液體等僅針對遺失理賠，且因液體漏出致使外箱或其他貨物損失，不在本公司理賠範圍內，此類物品請自行或請出貨商加強保護包裝，本公司僅提供基本加固，商品在運輸過程顛簸震動極易發生壞損，此類商品即使申請加價加固服務，若發生損壞（滲漏、變形、碎裂等）也不在本公司賠償範圍內。2、鐵罐鐵盒及在氣溫氣壓變化下容易變質變形之商品、含空氣包裝之貨物、紙軟盒包裝之貨物、電器、雨傘、樂器等運送過程中損毀不予理賠。3、會員貨物轉發前本公司免費用膠布加固外箱，如需加值服務（加值服務不包含驗貨）、防水措施、指定特殊包裝（加強泡棉厚度等）會員需另外支付費用。（加值服務不包含驗貨）如已按照要求加強，但商品在運送途中發生有損傷，此責任非本公司所屬，不得要求任何賠償。4、當會員收受貨物時，包裹之外箱完好，內部物品破損亦不在本公司理賠範圍內。5、因委託承運商運輸不當或疏忽造成的損失，亦不在本公司理賠範圍內。6、因會員付款不及、餘額不足扣款引起的發貨延誤，本公司不承擔後續責任。7、因會員違反本公司服務條款、禁運限制等協議，如違反當地政府運輸規定、寄運貨物的原始包裝不當、收件人資訊不完整或不當等。8、因會員原因造成貨物滯留海關、投遞不成功，或產生二次派送的責任及相關稅金、費用等由會員自行承擔。經多次郵件或電話聯繫客戶，沒有得到回復，將視為會員自動放棄此包裹，本公司將自行處理該包裹。9、因會員違反海關規定和條款致使貨物被海關罰沒、退運、處罰等情況。10、因清關手續或其他主管機關相關規定導致的延誤。11、因航班延誤、取消或停飛導致的延誤。12、其他因委託人、通關人不履行責任或疏忽而導致貨物毀損、稅金等。13、會員網購下單後，須自行負起追蹤包裹單號與進度之義務，若因廠商出貨之包裹會員資料或收件資料錯誤，導致包裹派送失誤、入庫錯誤等後果，由會員自行承擔。14、包裹由本公司簽收入庫後，未經客戶申請出貨，本公司不會開啟包裹，故無法提供驗貨清點等服務，如需驗貨清點內容物，可向本公司申請加價服務。15、EZWAY 易利委實名認證通關人須於每次包裹報關通知時，確實點選『申報相符』，若因操作不當或疏忽等因素致使貨物延誤或衍生稅金，將由委託人及通關人自行負責。16、會員可選擇整箱貨物購買保險保值正式報關，若未保險保值者，運送物本體以外之其他利益或所失利益不予賠償。未以保值方式運送者，如發生貨故時，每箱貨物賠償金額以不超過該箱運費3成為限。17、航班抵達到機場交付海關檢驗， 海關有權力對包裹內容實施採樣抽查，若因而產生貨物損傷等歸責於海關處所造成的損傷不在賠付範圍內。18、海關倉庫、物流貨倉等為半開放式戶外場所，如遇有大雨、水患等天災人禍導致貨物毀損，不在本公司賠付範圍內。19、集運包裹抵達集運倉庫後，若因不可抗力由素之天災人禍致使貨物損壞消滅，亦不在本公司賠付範圍內。20、若有可歸責於派送物流責任之損壞、遺失等情形，本公司有義務協助客戶追究責任並求償，惟客戶須提供完整之證明資料給予本公司，以利後續求償程序進行。 以上協議與說明若有修改變更將以公告方式公布，不另行個別通知。根據法律規定，未盡事宜可由協議雙方另行商定。協商不定的情況下，雙方可經AplusB.shop所在地法院提起訴訟。AplusB.shop擁有最終解釋權和修改權。
一、跨國運輸及通關本公司負責將會員的貨物通關出口，訂艙運往目的地，且有義務協助會員目的地通關事宜，並負責將貨物
