我們是三姐妹一同經營的代購平台,工作的關係經常到美國、英國、法國等各地出差。本身也熱愛精品,才興起了為大家服務的念頭
[訂購規則]
請於訂購前花一點點時間看完訂購規則,一旦填購表單並匯款訂金完成,即表示同意下列規則並以此為代購合約(以下訂購人皆稱買家)。
🔅代購規範
* 代購商品皆屬委任契約,故請於下單前先向我們確認欲代購之商品細節,並於確認商品之尺寸、顏色後再下單。
* 代購商品(郵寄或面交)均需先收訂金,訂金付款後請給我們三個禮拜追貨時間,於三週追貨時間內無法更改或取消訂單,如果遇到sold out斷貨狀況,訂金將全額退回,如遇品牌漲價將另外報價。三週後如欲取消訂單申請退款請先跟我們確認訂單狀況,如已買到商品買家仍欲取消訂單訂金將沒收不退還(愛馬仕商品不適用此一規則)。
* 愛馬仕商品:愛馬仕代購商品交貨期為三個月,故訂金付款後須給我們三個月追貨時間(例:九月的配貨交
貨期為十二月),三個月後請先和我們確認訂單狀況,如未買到商品則會退還訂金,如已買到商品買家仍欲取消訂單訂金將沒收不退還。
* 商品確認買到後皆會通知買家,買家收受通知後即應完成尾款,並依尾款完成先後順序發貨。最慢請於代購商品到台灣通知後兩周內完成尾款,逾期將沒收訂金並列入黑名單並公布。
* 代購商品性質皆為委任,Sugarlady僅為代購並非賣家,故不負責代購商品之瑕疵退換貨,風險應由買家自行承擔,如同意此一規範者再下單及匯款。
🔅關於商品本身/購證/到貨時間
* 所有品牌鞋類難免會有試穿痕跡,Sugarlady代購商品時會盡量請sales拿全新及非展示商品。另手提包類金屬扣件的微小髮絲紋、皮革皺褶、紋路走向亦為正常皮革紋路表現不屬於瑕疵範圍內,上述情形皆屬不可抗拒之因素;另外1公分以下之微小痕跡或壓痕亦非屬瑕疵範圍內,對上述情形較在意者請移駕至專櫃親自挑選,不便之處請多見諒。
* 商品於不同環境、設備、光線下拍照皆有可能產生影像色差,故代購之商品實際顏色請以品牌官網提供之色號為主,下單前請多留意。
* 包和鞋子皆包含盒子、防塵袋,如有需要紙袋可通知我們另外加購。
* 購證部分:鉑金/凱利/康康皆為正本(建議再標注英文),其他發票響應環保會於購買後傳給買家購物證明圖片檔(只會顯示商品資訊不提供店家個資)或是禮品發票。配貨商品一律不附上購證(鞋子/小馬吊飾/絲巾或訂價小於1000美金商品)。(如果商品不只前述幾項,建議最後加注:此部分可於訂購前先行詢問我們)
* 商品運送:為了保護商品不在運送過程受損,商品皆包含專櫃包裝,但紙盒於國際運輸過程和海關審查過程中難免受到擠壓受損,此部分Sugarlady不負責對紙盒作退換。
* 商品到貨時間:約為通知買到商品後的15至30工作天不等,時間差距較大是因為每個禮拜出貨時間不一定,加上海關清關時間也無法掌控,有時候會遇到卡關的狀況也有可能超過30個工作天,若無法等候請勿下單!不便之處請多見諒。
🔅美國客戶物流看這裡
* 美國境內默認usps signature required ,如有需要另外購入保險或是自費更改寄送公司請主動聯繫小幫手,商品寄出後即不負責遺失賠償。
🔅買家收貨請特別注意
* 為保障雙方權益,到貨後請儘速拆封確認,拆封商品時請務必全程錄影,從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔。如遇有缺貨等問題請於收貨當天起算三天內附上完整錄影檔為依據聯繫我們,逾時恕不予受理。
有任何其他疑問歡迎隨時詢問我們
SugarLady 祝各位happy shopping❤️
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