Gã Đàn Ông

20/09/2023

Chăm sóc xe nhé mọi người...
https://shope.ee/6zs56dhqhk

16/09/2023

https://shope.ee/9UZJLAtJwY
https://shope.ee/9KFt8rtxHX
https://shope.ee/AURqX0pVum
https://shope.ee/AK8QKhq9Fl
https://shope.ee/A9p08Oqmak

Ưu đãi giảm 20%

Mua Quần Nịt Bụng Nữ DUDIA Dạng Đùi Gen Bụng Giảm Mỡ Eo Thon [N34] giá tốt. Mua hàng qua mạng uy tín, tiện lợi. Shopee đảm bảo nhận hàng, hoặc được hoàn lại tiền Giao Hàng Miễn Phí. XEM NGAY!

06/09/2023

https://shope.ee/AURarixeAm
Móc khoá xe GADO móc chìa khóa đa năng thông minh nhỏ gọn chất liệu thép không gỉ
Móc khóa được thiết kế theo tiêu chuẩn Châu Âu, đường nét tinh tế sắc xảo.
Móc khóa sản xuất từ thép cao cấp, siêu cứng cáp, sơn tĩnh điện không bay màu, không tróc sơn.
Móc khóa chịu trọng lượng lên tới 10kg, không bị móp méo khi có va đập mạnh.
Kích thước: 9 x 1.5 x 1.5cm nhỏ gọn, long đền cao su để tránh xoay chìa khóa khi di chuyển
Móc khóa được trang bị chốt móc đĩa quần hoặc bất cứ vị trí nào để tránh trường hợp quên hoặc làm rớt chìa khoá.
Móc khoá xe máy ô tô mang tính cách mạnh mẽ, sang trọng.
Móc khóa cute móc khóa đôi móc khóa gấu bông móc khóa xe móc chìa khóa moc khoa móc khóa anime móc khóa xe máy móc khóa nam móc khóa bật lửa móc khoá

Mua Móc khoá xe GADO móc chìa khóa đa năng thông minh nhỏ gọn chất liệu thép không gỉ giá tốt. Mua hàng qua mạng uy tín, tiện lợi. Shopee đảm bảo nhận hàng, hoặc được hoàn lại tiền Giao Hàng Miễn Phí. XEM NGAY!

30/08/2023

Theo dõi và thả tim để nhận xu nhé mọi người ơi.

Bấm theo dõi để nhận được nhiều ưu đãi

22/08/2023

Móc khoá xe máy cao cấp. Mua hàng tại

Mua Móc khoá xe máy GADO móc khoá xe ô tô có chất liệu hợp kim cao cấp chống gỉ sét giá tốt. Mua hàng qua mạng uy tín, tiện lợi. Shopee đảm bảo nhận hàng, hoặc được hoàn lại tiền Giao Hàng Miễn Phí. XEM NGAY!

30/11/2022

NGUYÊN TẮC TỐI ƯU QUẢNG CÁO TRÊN SÀN TMĐT – PART 2: DỰA TRÊN TÂM LÝ MUA HÀNG VÀ NGUYÊN TẮC KỸ THUẬT HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN
Trả nợ Part 2 – Tối ưu quảng cáo hơi hơi gần với thực chiến tí haha. Tút này nó hơi dài mình gõ vội vì chiều nay có việc phải té nên chắc đầy đoạn lủng củng mọi người đọc đừng chửi mình nhé 😄
À Các bạn seller Join Group giúp nhau review build shop mới của ku An Linh này, bị chặn đăng deal hay sao ấy ấm ức về lập lun cái tự chơi😄 https://www.facebook.com/groups/reviewhay/
Bản chất ra đơn hàng từ ads hay tự nhiên thì đều là khách nhìn, đánh giá, so sánh rồi ra quyết định mua hàng. Khác cái là chạy ads thì tiêu tiền để nhận được hiển thị tiếp cận còn đơn tự nhiên là dựa vào phân phối của sàn.
Thực tế là nhiều bạn đăng SP lên là muốn chạy Ads ăn ngay, nhưng đâu phải thế, hành vi mua hàng trên sàn là mua hàng so sánh và theo đám đông vì thế cần nhìn nhận đúng đắn về bản chất của vấn đề để có thể chia bước mà tối ưu cho hợp lý.
❶ Thứ nhất: QC không phải là yếu tố chính dẫn đến quyết định chốt đơn của khách, nó chỉ là công cụ tiếp thị SP của mình đến với khách hàng thôi. Đừng nhầm lẫn mà cứ đăng SP lên rồi nghĩ rằng vít quảng cáo là sẽ ra đơn nhé.
❷ Thứ hai: Yếu tố mang đến quyết định chốt đơn của khách đó là cảm nhận của khách hàng về SP của mình. Những cảm nhận đó là gì?
➖ Là SP trong nhu cầu của khách
➖ Là SP chiến thắng so với SP đối thủ trong so sánh tổng thể - tổng thể nhé, có cái kém cái hơn nhưng trong các yếu tố tổng quan lại thì phải chiến thắng. Các yếu tố cơ bản đó là: Giá thành, chất lượng, uy tín, chế độ chăm sóc khách hàng
Vậy Để làm quảng cáo hiệu quả thì mình phải đi từng bước chứ ko phải “à đăng sp xong rồi vít ads ăn tiền thôi” còn lâu 😂😂, vít thế mà ăn xiền đc thì ... mấy sếp cá mập họ để mình sống đc trên sàn đấy.
✔️ Trước tiên: Hãy làm cho SP của mình nó đạt được mục tiêu chốt đơn khi khách hàng nhìn thấy nó cái đã rồi hãy nghĩ đến chạy quảng cáo
✔️ Sau tiên: Ý là phần tiếp theo liên quan đến quảng cáo ấy 😄 - Công việc tiếp theo là làm thế nào để đưa hiển thị SP của mình đến với khách hàng nhiều nhất và với giá thành hiển thị hoặc click rẻ nhất có thể.
Đúng ra cái bước “Sau tiên” này nó mới đúng là tối ưu quảng cáo, còn cái phần có ra đơn hay ko nó là tối ưu SP và trải nghiệm khách hàng. Nhưng thôi, mục đích cuối cùng của mình là làm sao để ra đơn qua quảng cáo hiệu quả nhất nên chơi cả 2 bước “trước tiên” và “Sau tiên” luôn, bạn nào tham khảo được thì than khảo nhé
==============================
TỐI ƯU TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TĂNG TỶ LỆ CHỐT ĐƠN LÀM TIỀN ĐỀ TỐI ƯU QUẢNG CÁO
==============================
Bỏ qua vấn đề về lựa chọn SP và giá vì xem như mình có sẵn hàng để bán rồi thì tăng trải nghiệm khách hàng để chốt đơn mình dẫn mấy yếu tố cơ bản sau đây thui nha, còn cao siêu hơn nữa thì ... mình hơi dốt nên hẻm bít 😄 😁 😆 😅
LÀM THẾ THẾ ĐỂ KHÁCH MUA KHI THẤY SP CỦA MÌNH Ở TRÊN SÀN
1. Các chỉ số thống kê của SP phải Uy tín
- Số lượt bán ra (Shopee chứ 2 sàn kia ko có)
- Số lượt bán ra / chu kỳ hoặc campaign
- Số lượng đánh giá (các sàn đều có cái này)
- Điểm đánh giá
- Nội dung đánh đánh giá
➖ Mình đưa yếu tố này lên đầu tiên bởi hành vi mua hàng trên sàn là mua hàng theo tâm lý “số đông luôn đúng”. Bằng mọi giá phải tăng được các chỉ số thống kê nêu trên để tăng uy tín cho SP thì mới có thể chốt đơn được bởi – Một SP được mua nhiều thì nghĩa là nó đáng tin tưởng và đang có nhiều nhu cầu sử dụng.
➖ Tùy theo cách mà đi theo con đường đặt đơn ảo, đầu tư sale off cắt máu blaba… Tất nhiên làm sàn nó có TÚT TIP để làm việc này nhưng để an toàn thì nên cân nhắc đầu tư thời gian đầu và sử dụng một số mẹo nho nhỏ thôi chứ ko nên chơi kiểu buff nghìn đơn nghìn đánh giá trong 1 ngày thì shop lại có một cái chết được báo trước – sàn không phang thì đối thủ họ thấy ngứa mắt họ cũng phang cho.
➖ Hãy tạo cho SP của mình chục cái đánh giá đẹp và ủn nó lên trên cùng bởi 80% khách hàng cũng chỉ có thể lướt đọc đánh giá của 2 trang đầu trên Web hoặc vài ba lần lướt load trên mobile thế nên 10 cái đánh giá đẹp là đủ rồi
➖ Đối với các đánh giá tiên cực hãy đừng sử dụng tool để trả lời một cách tự động mà mình PHẢI trả lời cụ thể vào từng ý mà khách đã nêu ra, phải làm sao thể hiện được nội dung mình trả lời là đã xử lý thỏa đáng cho khách để những khách hàng sau vào đọc thì sẽ thấy được thái đội phục vụ và phương án xử lý ổn thỏa của mình ==> Việc này làm tốt còn tạo một điểm cộng trên mỗi đánh giá tiêu cực nữa ấy chứ
==> Tăng 5 chỉ số này lên thì SP càng uy tín ==> khách sẽ mua thôi
2. “Content is king” - Đó chính là video, hình ảnh, mô tả SP của mình
Bạn nào đã từng làm FB ads chắc quá quen với cụm từ này khi mà FB ads là hình thức quảng cáo tạo cảm giác mua hàng và trên mobile nó hiện có 1 mẩu text có vài ba dòng bọ. Còn với sàn thì phần lớn đã rõ ràng là khách có nhu cầu rồi thì họ mới tìm nên nhiệm vụ có phần nhẹ nhàng hơn và dễ hơn FB ads rất nhiều - thế nên bạn nào từng làm FB mà chuyển sang làm sàn thì quá là đơn giản
✔️ hình ảnh:
➖ Ảnh bìa
- Đẹp và rõ ràng, bắt mắt, đưa được các thông tin lợi thế SP lên hình ảnh.
- Hãy tạo một điểm nhấn bằng các khung màu nóng gây cảm giác mua hàng để thu hút được phản xạ mắt vào SP của mình giữa muôn trùng các cái ô vuông ảnh đại diện SP bé xíu xíu. Nhớ rằng tăng 20% kích thích mắt tức là tăng 20% khả năng nhìn ==> tăng 20% khả năng click vào SP và cũng có nghĩa là tăng 20% traffic, 20% đơn đấy!
➖ Ảnh phía trong:
- Tận dụng để chèn các thông tin về SP - nhiều nhất có thể để khách hàng ra quyết định mua hàng ngay khi lướt nhìn mấy cái ảnh mà ko cần đọc ở dưới - ko cần hỏi.
- Việc này rất quan trọng, bằng mọi cách hạn chế việc khách inbox hỏi bởi không phải lúc nào reply ngay được, khách inbox 5 phút mà ko thấy reply là khả năng 80% mất đơn cho shop khác rồi
- Nên có thông tin feedback của khách hàng trên ảnh này
✔️ Video:
Có video giới thiệu SP thì sẽ làm tăng trải nghiệm của khách ngoài ra còn làm giảm tỷ lệ thoát trang để tạo điểm lợi thế index hiển thị tự nhiên cho SP
Tận dụng video này để giới thiệu SP, dòng suy giảm trải nghiệm tạo cảm giác mua hàng được sắp xếp theo chiều giảm dần như sau: livestream (1) ==> Video (2) ==> Ảnh (3) ==> Text (4). Vậy hãy làm video và ảnh thật lung linh huyền ảo vào để tăng tỷ lệ chốt đơn chứ tại sao sàn nó cho phép add video vào mô tả SP mà lại bỏ qua. Mấy anh chạy FBs làm media thì cứ gọi là đỉnh kout
✔️ Text + các mô tả khác
➖Tên SP: Rõ ràng - thêm được nội dung gì đặc biệt của sp thì thêm vào
➖Mô tả:
- Đầy đủ thông tin SP: Nguồn gốc xuất sứ, tiêu chuẩn, hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật, bảo hành bảo dưỡng, phân loại, kích thước, size số… ==> Đọc xong khỏi phải hỏi thêm gì nữa là tốt nhất. Tất nhiên là tùy từng loại mặt hàng mà tỷ lệ khách inbox nhờ tư vấn là khác nhau
- Phân loại rõ ràng: tận dụng toàn bộ số ký tự có thể để đưa thông tin vào
➖ Tên và mô tả SP phải chuẩn SEO
- Tên SP phải chứa từ khóa cạnh tranh
- Mô tả thì cứ nhồi từ khóa liên quan và cạnh tranh vào
-Hashtag chứa từ kháo SP của SP hoặc từ khóa liên quan của SP.
Các yếu tố mô tả chuẩn SEO này giúp
- Tăng index tìm kiếm tự nhiên SP - traffic miễn phí
- Giúp sàn xác định và phân loại SP của mình để phân phối đến tập khách hàng tiềm năng (chi tiết ở phần dưới)
3. Các chế độ cskh của shop mà khách hàng thấy đc qua giao diện shop và SP
Các chỉ số đó là
➖ Tỷ lệ phản hồi tin nhắn, thời gian phản hồi tin nhắn
➖ Các thông tin mô tả về chế độ CSKH trong SP
➖ Các nội dung đánh giá của khách
==> Vậy cần mô tả đầy đủ các chính sách hỗ trợ khách vào SP, các đánh giá seeding cần có các nội dung về thái độ phục vụ, trả lời tin nhắn, … của shop … một cách tự nhiên, hài hước, đi vào lòng đất.
Đạt các yếu tố trên tốt rồi thì đơn tự nhiên cũng đầy rồi ấy chứ, nhưng hãy chắc chắn rằng SP phải đc tối ưu ra đơn tự nhiên rồi mới tính đến chạy ads, ko có đốt tiền tấn cũng chẳng ra đơn đâu. Đừng có thấy các cô các thầy show ra cái thống kê quảng cáo của họ mà nghĩ là tối ưu quảng thôi nó đc như thế, bản chất vẫn là SP của mình là gì, giá nó ra làm sao và nó đã được tối ưu trải nghiệm chốt đơn cho khách hàng hay chưa. Giờ tiếp bước tiếp theo nèo:
==============================
TỐI ƯU ĐƠN GIÁ QUẢNG CÁO TÌM KIẾM TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG DỰA TRÊN NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN
==============================
❶ Nguyên tắc 1: SP càng liên quan đến từ khoá thì giá thành càng thấp
➖ Vậy nên đặt tên, mô tả và hashtag phải chứa các từ khóa cạnh tranh để sàn thấy được sự liên liên quan của SP với các từ khóa mà mình chạy quảng cáo
➖ Mô tả càng chi tiết đến tập khách hàng càng tốt để sàn phân loại SP của mình ứng với các tập khách hàng tiềm năng bởi khi phân phối đến tập khách hàng tiềm năng thì các chỉ số quảng cáo của mình sẽ tốt hơn và sẽ được ưu tiên hơn
➖ Ví dụ thế này: Bạn bán một cái balo đi học cho mấy bé gái thì hãy mô tả nó là balo đi học cho bé gái chứ đừng có tiện đâu copy mô tả của ai đó về dùng mà nội dung mô tả nó chỉ chung chung là balo đi học + một số thông số cơ bản về kích thước ….
➖ Xây dựng bộ từ khóa thì mình có thể dùng tool của mấy anh bán trên mạng hoặc tự làm mỗi SP một bảng sheet excel từ khóa sau tha hồ dùng. Nên biết răng giờ dùng tool sẽ không chuẩn bằng dùng cơm bởi thống kê từ khóa trên sàn bị các tool SEO cày cho nát bét rồi á. Vì vậy mình nên làm bằng cơm + với ý nghĩ cá nhân để đếm cơ bản nhu cầu tìm kiếm theo từng từ khóa trên sàn.
❷ Nguyên tắc 2: Sàn cần dữ liệu để học và tối ưu nên hãy dạy cho sàn học làm sao để phân phối quảng cáo tới đúng tập khách hàng tiềm năng nhanh nhất đỡ tốn tiền nhất.
➖ Đây chính là lý do tại sao thời gian đầu chạy quảng cáo trên sàn sẽ tốn rất nhiều tiền nhưng dần dần chi phí cho mỗi đơn hàng sẽ giảm xuống ==> Vì vậy mình không phải hoảng sợ khi mấy ngày đầu thấy nó đốt tiền như Rover đốt xăng RON95, rồi nó sẽ giảm thôi còn đâu mình nghĩ cách làm sao giảm chi phí cho quá trình học này là tiết kiệm nhất có thể
➖ Bộ máy phân phối tìm kiếm và quảng cáo của sàn ngày càng tiền hóa, mình để ý mà xem trước kia sàn nó phân phối ngu lắm chẳng theo cái tập khách hàng gì cả nhưng gần đây cách phân phối tìm kiếm tự nhiên và quảng cáo tìm kiếm đã tiến hóa theo hướng đối tượng rồi và chắc chắn ngày càng hướng đối tượng chuẩn hơn. Vì thế, mình muốn làm tốt thì cũng phải chú ý đến khách hàng tiềm năng của SP và làm sao để sàn nó dễ nhận biết được hướng đối tượng này cho SP của mình nhanh nhất
➖ Thật sự mà nói là muốn setup nhanh SP để bán trên sàn TMĐT thì cần sử dụng TUT, TIP để tăng các chỉ số bán ra và đánh giá cho SP dù đó là là “đen” hay “nâu” hay “trắng”, nhưng khi làm thế này thì rõ ràng là sàn nó bị phá hỏng dữ liệu về SP vì đám user tăng chỉ số bán ra của mình phần lớn chẳng có tính hướng đối tượng nào cả, thế nên phải dạy nó
======================
Cách 1: Mở quảng cáo tự động + quảng cáo mở rộng để nó tự học – cách đốt tiền của nhà giàu
➖ Lúc này sàn nó sẽ phân phối quảng cáo đi tùm lum ==> rồi nó thống kê lại: từ khóa nào chạy tốt, tập khách hàng nào thì mua nhiều ==> dần tự nó sẽ tối ưu lại ==> Tại đây mình xuất file dữ liệu quảng cáo rồi xem từ khóa nào OK thì mình add nó vào chạy từ khóa chính xác.
➖ Nó đốt tiền nhiều lắm và cách này chỉ phù hợp cho những người lười hoặc không biết xây dựng bộ từ khóa chuẩn cho SP thôi
======================
Cách 2: Dạy sàn học phân phối quảng cáo đến tập khách hàng tiềm năng
➖ Mình tự xây dựng bộ từ khóa ==> dạy nó học phân phối SP bằng cách sử dụng các từ khóa chi tiết
➖ Ví dụ: mình bán balo nam nhưng sp là sp balo nam đi học
==> xác định đc từ khóa chi tiết của sp ==> balo nam, balo nam đi học ==> để chạy quảng cáo. Ở bước này mình không sử dụng từ khóa balo nhé, từ khóa balo nó sẽ phân phối cho cả nữ tìm kiếm balo nữa và việc phân phối này là không hiệu quả nó còn làm sàn bị mất thời gian thống kê loại bỏ tập khách hàng nữ nữa ấy==> sau 1 thời gian sàn nó thống kê đc khách hàng phù hợp với SP balo nam nhờ
+ Mình dạy nó phân phối cho đến tập khách hàng là nam
+ Đọc seo trên SP của mình
➖ Lúc này sàn đã biết đc là nên phân phối cái sp của mình đến cho những khách hàng nào ==> mình thêm các từ khóa khác rộng hơn là: balo, balo đi học … thì sẽ vẫn có phân phối chuẩn và tối ưu chi phí trên mỗi đơn hàng hơn ==> sau 1 thời gian dài mà sàn PP chuẩn rồi ==> chạy đc qc mở rộng hoặc thống kê để tăng thêm đơn từ những từ khóa ngách
======================
Cách 3: Để cho SP ra đơn tự nhiên một thời gian rồi mới setup chạy quảng cáo tìm kiếm
➖ Cách này hơi mất thời gian cho giai đoạn ra đơn tự nhiên
➖ Để sàn tự thống kê và học thống kê đối tượng khách hàng rồi bắt đầu sử dụng bảng từ khóa của SP mà mình đã làm để chạy quảng cáo chính xác
➖ Sau khoảng 5-7 ngày thì xuất file dữ liệu ra để kiểm tra hiệu quả quảng cáo trên từng từ khóa nó sẽ được tối ưu dần đó + xem từ khóa nào kém quá thì bỏ nó đi
➖ Sử dụng các từ khóa tốt nhất để bật quảng cáo mở rộng để thu thập thêm các từ khóa ngách mà mình không nghĩ đến.
======================
KẾT LUẬN
======================
1. Việc có ra đơn từ quảng cáo hay không hay tỷ lệ ra đơn từ quảng cáo cao hay thấp không nằm ở các kỹ năng đấu thầu từ khóa hay chạy ads trên sàn mà nằm ở Giá trị cốt lõi SP của mình cung cấp cho khách hàng đó là – SP phải có nhu cầu, Giá phù hợp, Đẹp đẽ, Uy tín, Chất lượng ….
2. Việc tối ưu quảng cáo chỉ mang lại lợi thế giá thầu trên mỗi tương tác của khách với SP của mình
Vì vậy để tối quảng cáo mình hãy cố gắng làm cả 2 việc trên thay vì chỉ chăm chăm đi tìm cách tối ưu giá thầu cho mỗi tương tác. Nếu muốn tối ưu giá thầu cho mỗi tương tác thì chỉ cần đọc cái Part 1 mình gõ lần trước là ở phần dưới có Tút để giảm giá thầu xuống minimum mà vẫn đứng top hiển thị đó. Nhưng nhớ rằng nếu đứng top hiển thị mà không ra đơn thì mấy ngày sau sàn nó đá cút bay ngay khỏi hàng đợi hiển thị chứ đừng nói là vẫn đứng top như cũ.
Chúc mọi người bán hàng ngon nghẻ ngày nghìn đơn ko lỗ 😁, các sàn lại bắt đầu đổ tiền truyền thông rồi đó nên đây là cơ hội để các nhà bán mới chạy đà trước khi kinh tế phục hồi.

30/11/2022

NGUYÊN TẮC TỐI ƯU QU.ẢNG CÁO TRÊN SÀN TMĐT – PART 1: XÉT TRÊN MỤC ĐÍCH KINH DOA.NH CỦA SÀN
Nguyên tắc tối ưu này hơi dài nên mình chia ra thành 2 PART, Mình cào phím hơi dài dòng nhưng chắc đọc kỹ cũng nghĩ ra được lắm chiêu để đứng TOP qu.ảng cáo đấy >”<
===============
Part 1 – Dựa trên mục đích kinh doa.nh của sàn (ở dưới)
➖ Liên quan đến mục tiêu t.hu tiền từ qu.ảng cáo của sàn
➖ Và t.hu tiền đó ngày càng tiến tới tổng thể là t.hu tiền bền vững từ nhà b.án
===============
Part 2 – Dựa trên nguyên tắc kỹ t.huật hoạt động của sàn (tút sau nha)
➖ Liên quan đến kỹ t.huật đọc SEO mô tả
➖ Liên quan đến kỹ t.huật phân phối, tự học và tối ưu theo số liệu thống kê siệu suất qu.ảng cáo của sàn
P/S: Nội dung này chỉ là thông tin chủ quan mình “nghĩ là nó đúng” sau dăm năm làm sàn nc ngoài, trong nc và chia sẻ lại, mọi người có thể tham khảo hoặc không nha, hehe. Và là áp dụng cho tất cả các sàn chứ ko chỉ riêng gì shopee, lzd hay tiki cả, còn Sendo thì đúng là ko biết mấy anh coder FPT làm thế nào thì mình … chịu
=========================
PART 1: TỐI ƯU QU.ẢNG CÁO DỰA TRÊN MỤC ĐÍCH KINH DOA.NH CỦA SÀN
=========================
Bất kể một bộ máy nào hoạt động đều có mục đích sâu xa là tạo ra nguồn t.hu bền vững – haha, bền vững nhé, và sàn TMĐT không phải là trường hợp đặc biệt của đặc biệt để nằm ngoài quy luật này.
Qu.ảng cáo của các Mạng xã hội con gà đẻ trứng vàng cho các ông chủ, mấy ông có mạng qu.ảng cáo toàn là mấy ông giàu nhất thế giới ấy nên là sàn TMĐT nó cũng thừa thông minh để biến phân hệ qu.ảng cáo thành cố máy kiếm tiền và sẽ không ngừng tiến hóa để ngày càng “hút máu” một cách mạnh mẽ.
Đến đây thì mình có thể hiểu được mục tiêu sâu xa của qu.ảng cáo trên sàn TMĐT chính là t.hu tiền từ các nhà b.án một cách bền vững – cái đích cuối cùng là mục tiêu bền vững sẽ được đặt trên cả mục tiêu t.hu tiền đó.
Đơn giản ai cũng biết doa.nh t.hu từ qu.ảng cáo của sàn đến từ hai nguồn chính
(1). Từ phí dịch vụ sàn cung cấp cho nhà b.án qua đơn hà.ng xuất phát từ click qu.ảng cáo
(2). Từ phí qu.ảng cáo trực tiếp mà nhà b.án trả cho sàn thông qua các hiển thị, các click và Shop, vào S.ản phẩ.m của mình
Đó là mục tiêu của sàn, còn mục tiêu của nhà b.án đối với qu.ảng cáo đó là: Đứng ở vị trí hiển thị cao hơn hoặc ưu tiên hiển thị gợi ý nhiều hơn với Gi.á thầu qu.ảng cáo thấp để có lãi nhiều hơn (3)
Vậy bây giờ mình nghĩ cách làm thế nào đó để đáp ứng hai mục tiêu (1) và (2) của sàn thì sẽ được sàn ưu tiên qu.ảng cáo thôi – Ưu tiên ở đây đồ.ng nghĩa với việc vị trí hiển thị cao và gi.á thầu thấp ấy.
Chắc chắn một điều là tiêu chí t.hu phí địch vụ đơn hà.ng từ qu.ảng cáo của nhà b.án (1) tạo nên gi.á trị bền vững cho sàn và đó sẽ là mục tiêu tối quan trọng và vì thế đáp ứng được tiêu chí (1) sẽ được cộng điểm ưu tiên nhiều hơn đáp ứng tiêu chí (2). Tuy nhiên vào một giai đoạn nào đó nếu tiêu chí (1) chưa đáp ứng được thì mình vẫn có thể đáp ứng tiêu chí đốt tiền qu.ảng cáo (2) để đổi lấy ưu tiên (xem ở phần dưới nha – hay ho phết)
=====================
LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐÁP ỨNG TIÊU CHÍ (1) – TẠO RA NGUỒN T.HU PHÍ DỊCH VỤ TỪ ĐƠN HÀ.NG XUẤT PHÁT TỪ QU.ẢNG CÁO
=====================
Xét cho một sả.n p.hẩm mà thị trường có nhu cầu, tăng nguồn t.hu phí dịch vụ đơn hà.ng từ qu.ảng cáo đồ.ng nghĩa với việc làm cho sả.n p.hẩm của mình phải có tỷ lệ chuyển đổi đơn hà.ng trên số lượng lượt click cao, tức là đáp ứng các yếu tố dưới đây.
===============
1. Thông số sả.n p.hẩm của bạn đáng tin cậy
➖ Thông số sả.n p.hẩm tạo tin cậy cho khách hà.ng bao gồm:
+ Số lượt b.án ra (shopee): Lượt b.án tạo tâm lý đám đông và dẫn dắt khách mu.a sả.n p.hẩm của mình, mọi người có thể đọc bài tâm lý đám đông ở dưới tường mình ý ….
+ số lượt b.án ra trên tháng (shopee), số lượt b.án ra theo từng campaign (LZD):
+ Số sao đánh gi.á trung bình ở ngoài sả.n p.hẩm, điểm đánh gi.á trung bình ở trong Sả.n p.hẩm: Tất nhiên khách nào nhìn vào 5 sao cũng thích hơn là có 1 cái sao cuối bị mờ mất 1 nửa 😀
+ Số lượt đánh gi.á: Càng cao thì khách càng yêu thôi
+ Nội dung đánh gi.á: Phải ghim các đánh gi.á đỉnh kout lên đầu, dìm các đánh gi.á xuống, các đánh gi.á tiêu cực cần được trả lời một cách có trọng tâm vào chính nội dung khách hà.ng phàn nàn để làm sao khách hà.ng đọc được nội dung trả lời này sẽ thấy được thiện chí phục vụ cũng như hướng xử lý thảo đãng cho khách hà.ng. Chứ không nên quay ra phang khách cũng như copy nội dung đâu đấy trả lời một cách tự động.
➖ Đối với mỗi loại sả.n p.hẩm và tương quan với các thông số tin cậy của sả.n p.hẩm đối thủ đang b.án mà sẽ định hình là các chỉ số của mình bao nhiêu thì có thể b.án được hà.ng.
Ví dụ nếu bạn muốn b.án một chiếc áo t.hun unisex khi mà đối thủ đang b.án tận 20k b.án ra thì để có tỷ lệ chuyển đổi tương đối khi chạy ads thì ít ra số lượng b.án ra của bạn cũng phải vài nghìn, trong khi đối với một cái thắt lưng thì chỉ cần đâu đấy 300 b.án ra là có thể chạy ads được rồi.
➖ Rất rất quan trọng: khi mà các thông số sả.n p.hẩm của bạn chưa đáng tin cậy ==> tỷ lệ chuyển đổi đơn hà.ng từ các lượt click vào view sả.n p.hẩm còn thấp thì tuyệt đối chưa nên chạy qu.ảng cáo vội vì sẽ không hiệu quả đâu – có khi còn chẳng ra đơn nào ấy chứ, dù mình có đốt tiền qu.ảng cáo nhiều thế nào đi chăng nữa thì tỷ lệ chuyển đổi đơn thấp thì cũng chẳng được sàn ưu ái giảm gi.á thầu qu.ảng cáo mà lại thêm lỗ. Thay vì đầu tư vào qu.ảng cáo hãy dành chi phí này để đầu tư tăng các chỉ số tin cậy nói trên cho sả.n p.hẩm sẽ hiệu quả hơn nhiều, còn ra đơn tự nhiên nữa ấy
➖ Bằng mọi gi.á phải tăng được các chỉ số tin cậy cho sả.n p.hẩm dù đó có bàng buff đơn ảo hay tặng và b.án giảm gi.á cắt máu đi chăng nữa. Theo tâm lý đám đông thì mấy cái thông số tin cậy trên càng cao thì khách càng theo đám đông nhao vào mu.a ấy mà, vì mu.a hà.ng trên sàn khách có thử được sả.n p.hẩm đâu, nhiều b.án ra, nhiều đánh gi.á đẹp nghĩa là tin cậy rồi ==> quất lâm mu.a thôi
==> Ý thứ nhất này trả lời cho bạn câu hỏi lúc nào thì bắt đầu chạy qu.ảng cáo hay là một số bạn hỏi mình là tại sao em chạy qu.ảng cáo mà không ra đơn.
Tất nhiên là mình phải b.án 1 sả.n p.hẩm mà người ta có nhu cầu mu.a chứ còn b.án 1 cái không ai cần thì có seeding tỷ lần b.án ra với đánh gái 5 sao cũng chẳng có đơn nào cả
===============
2. Content và Media sả.n p.hẩm phải đỉnh kout
➖ Content mô tả sả.n p.hẩm phải rõ ràng đầy đủ để khách hà.ng chỉ cần đọc nó là đã có thể ra quyết định mu.a hà.ng mà không phải lăn tăn hỏi thêm nữa ví dụ như: Nguồn gốc xuất sứ, chất liệu, tiêu chuẩn, kích thước, phân loại, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo …
➖ Tùy từng mặt hà.ng mình b.án mà tập trung mô tả về các điểm mạnh và lợi thế sả.n p.hẩm và chính sách hỗ trợ khách hà.ng của Shop ví dụ như: cam kết chất lượng, chế độ bảo hành, đổi trả, kiểm tra hà.ng hóa …
➖ Media bao gồm video và ảnh đặc biệt quan trọng ảnh hưởng đến quyết định chốt đơn của khách hà.ng. Xếp theo thứ tự giảm dần thì Livestream ==> video ==> ảnh ==> text mô tả, vì vậy bằng mọi gi.á hãy có cho mình một cái video + hình ảnh thật long lanh huyền ảo.
➖ Ngoài ra mình cần cố gắng đưa toàn bộ thông tin mang tính giải thích, lợi ích, điểm mạnh lên video và hình ảnh để khách hà.ng xem vì… nhiều khách rất lười đọc.
Đối với các bạn nào từng làm FB Ads thì sẽ hiểu tầm quan trọng của “Content và Media đỉnh kout” này
=====================
LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐÁP ỨNG TIÊU CHÍ (2) – TẠO RA NGUỒN T.HU PHÍ TỪ CLICK QU.ẢNG CÁO CỦA SẢ.N P.HẨM
=====================
Với nguyên tắc tận t.hu tiền qu.ảng cáo từ nhà b.án thì cứ đơn giản là đặt gi.á thầu thật cao và đốt tiền qu.ảng cáo càng nhiều thì sàn nó sẽ ưu tiên qu.ảng cáo của mình. Tuy nhiên, mình cần hiểu một số thông tin sau để đốt tiền cho tối ưu hoặc là nghĩ ra TIP gì đó hay ho để đứng TOP qu.ảng cáo gi.á rẻ.
Thứ nhất: Ưu tiên t.hu tiền tính theo từng từ khóa cụ thể chứ không phải cho cả chiến dịch của sả.n p.hẩm.
Ví dụ: một chiến dịch qu.ảng cáo của lọ son Black Rouge sàn ưu tiên từ khóa son kem lì với gi.á thầu 401 đồ.ng vẫn đứng top qu.ảng cáo trong khi từ khóa son black rouge trùng với từ khóa trong title của sả.n p.hẩm thì lại đứng tít cuối mặc dù gi.á thầu là 1000 đồ.ng.
Ở đây là do hiệu suất t.hu được tiền từ từ khóa “son kem lì” của mình tốt hơn so với đối thủ, còn với từ khóa “son black rouge” thấp hơn so với đối thủ
Ý nghĩa của “hiệu suất t.hu tiền” từ một từ khóa qu.ảng cáo được giải thích ở ý thứ hai dưới đây
Thứ hai: Sàn ưu tiên hiển thị một từ khóa dựa trên hiện suất t.hu tiền của từ khóa đó.
➖ Hiệu suất t.hu tiền có thể hiểu là số tiền t.hu được trên một lượng hiển thị qu.ảng cáo nhất định khi khách hà.ng tìm kiếm từ khóa đó.
➖ Hiệu suất t.hu tiền này ngoài phụ t.huộc vào gi.á thầu nó còn phụ t.huộc vào cả tỷ lệ chuyển đổi nữa, nôm na như ví dụ dưới đây nè
➖ Ví dụ xét nguồn t.hu qu.ảng cáo của sàn từ từ khóa ‘son kem lì” trên 1000 lượt hiển thị của hai nhà b.án A và B
+ A đặt gi.á thầu là 400 đồ.ng, tỷ lệ click ads là 5% / 1000 lần hiển thị ==> số tiền sàn t.hu được là 400 * 5% * 1000 = 20.000 đồ.ng
+ B đặt gi.á thầu là 1000 đồ.ng, tỷ lệ click ads là 1,9% / 1000 lần hiển thị ==> số tiền sàn t.hu được là 1000 * 1,9% * 1000 = 19.000 đồ.ng
==> Nhìn vào thì sẽ biết là sàn nó sẽ ưu tiên hiển thị qu.ảng cáo từ khóa “son kem lì” của A rồi vì hiệu suất t.hu tiền từ qu.ảng cáo của A tốt hơn của B.
Thứ ba: Thật ra ngoài hiệu suất t.hu tiền từ qu.ảng cáo của từ khóa sàn còn ưu tiên điểm trải nghiệm khách hà.ng nữa
➖ Ở đấy có thế tính đến tỷ lệ click vào sả.n p.hẩm, tỷ lệ view sả.n p.hẩm (ngược với thoát trang), tỷ lệ chốt đơn ….
➖ Vì vậy ở ví dụ trên thật ra nếu tỷ lệ click ads của B là 2,1% và hiệu suất t.hu tiền qu.ảng cáo trên 1000 lần hiển thị của B sẽ là 21.000 đồ.ng là lớn hơn của A nhưng sàn sẽ vẫn ưu tiên qu.ảng cáo 400 đồ.ng của A hơn do A có điểm trải nghiêm khách hà.ng cao hơn (ở đây là tỷ lệ click) cao hơn
=============================
Đến đây mình có thể thấy được mấy việc có thể làm để được hiển thị qu.ảng cáo tốt hơn đại loại như
=============================
➖ Tăng tỷ lệ click cho sả.n p.hẩm của mình bừng cách làm content sả.n p.hẩm đỉnh kout, nổi bật vào để khách search cái là mắt khách hà.ng bị t.hu hút bởi dòng tít title, bởi hình ảnh sả.n p.hẩm của mình thế là họ click vào nhiều hơn ông đối thủ thôi.
➖ Cho gi.á sả.n p.hẩm thấp vào, mẹo là nhét vào một phân loại gì đó gi.á nó thấp hơn để khách hà.ng thấy gi.á rẻ thì click vào tăng tỷ lệ click ngoài ra khi khách click vào thì là tăng tiếp cận khách hà.ng rồi ==> sẽ có khả năng tăng đơn
➖ Có cách nữa hơi cục xúc đó là tự click vào qu.ảng cáo của mình, hehe đầu tư click mạnh vào để chiếm top hiển thị thôi
=============================
Kết luận Part 1:
=============================
➖ Muốn sàn ưu tiên qu.ảng cáo của mình thì hãy làm mọi cách để giúp sàn t.hu được nhiều tiền nhất có thể trên mỗi hiển thị qu.ảng cáo của mình, nhưng nhớ rằng là sàn cần t.hu tiền bền vững nên quan trọng nhất vẫn là tỷ lệ chuyển đổi đơn hà.ng để sàn t.hu được tiền từ phí dịch vụ.
➖ Dù mình có sử dụng TIP hay MẸO gì đó để tăng vị trí hiển thị và giảm gi.á thầu qu.ảng cáo xuống đi chăng nữa mà không ra đơn để sàn t.hu đc tiền bền vững từ phí dịch vụ qua đơn hà.ng thì sau khi đứng TOP một thời gian thì qu.ảng cáo của mình sẽ bị đá “cút” ngay khỏi hà.ng đợi hiển thị
➖ Nói chung tối ưu ads là một cái vòng khép kín ảnh hưởng đến nhau: Sả.n p.hẩm uy tín, content đỉnh kout ==> tăng tỷ lệ click vào ads, tăng tỷ lệ chuyển đổi ==> giúp sàn t.hu được nhiều phí dịch vụ từ qu.ảng cáo và đơn hà.ng ==> tăng chỉ số uy tín của sả.n p.hẩm ==> ….
Còn Part 2 nữa tối ưu qu.ảng cáo dự trên nguyên tắc kỹ t.huật hoạt động của sàn chắc mai rảnh mình cào phím nốt – Part 2 này nó sẽ chi tiết hơn về cách thức dạy sàn học cũng như tối ưu qu.ảng cáo dựa trên các hạng mục tự mình làm được mà … không phải đốt tiền
Chúc mọi người kinh doa.nh thật tốt – giờ không làm sàn TMĐT thì không còn lúc nào nữa để làm tốt hơn – B.án sàn bền vững là b.án hà.ng tích lũy càng ngày càng to nên hãy làm càng sớm càng tốt, chậm chân thì sau có gắn tên lửa vào mông cũng không đuổi kịp đối thủ.

30/11/2022

LÀM SÀN TMĐT - NHỮNG NGUYÊN TẮC CƠ BẢN CẦN BIẾT ĐỂ THÍCH NGHI VÀ THÀNH CÔNG
Bên mình làm TMĐT khá lâu với Amazon tại các thị trường nước ngoài và cũng chỉtách team làm sàn VN không quá lâu nhưng tốc độ build shop rất nhanh và doanh thu cũng … kha khá vì các em nó áp dụng lại các Nguyên Tắc đã làm với amazon thôi
Dưới đây là liệt kê một số nguyên tắc cơ bản mà các nhà bán nên nắm để có các giải pháp kinh doanh hay nghĩ ra các tút, tip, trick phù hợp để phát huy các điểm lợi thế cho mình. Không chỉ Shopee đâu mà cho cả Lazada và Tiki hay ông Vẹt Nam Sendo nữa
Tất nhiên làm sàn VN ko quá khó như Amazzon vì nhà bán ko gặp phải các rào cản về ngôn ngữ, xác thực, thanh toán rút tiền … ngoài ra Amazon lâu đời hơn và … nó tiến hóa hơn các sàn ở mình
❶ Khách hàng mua theo tâm lý đám đông và các giá trị uy tín từ nhận thức … nhìn
✔️ Khách mua theo tâm lý đám đông: một sản phẩm được bán ra nhiều được xem là đáng tin và được nhiều người yêu thích ==> có thể tự tạo trend được đó nếu bạn thật sự to tay
✔️ Do không trải nghiệm bằng cầm, nắm, giữ sản phẩm được nên khách hàng dựa vào các giá trị uy tín từ việc … nhìn: số lượng bán ra, video hình ảnh sản phẩm, đánh giá của người mua, các thông số về uy tín của shop như số người theo dõi, thời gian trả lời khách hàng, số lượng đánh giá…
==> Nghĩ cách mà tăng các chỉ số này lên dù là mang sp đi sale, tặng hay buff thì cũng là để làm tăng giá trị uy tín cho sản phẩm, ngoài ra còn các yếu tố về sắp xếp trang trí shop, sản phẩm cũng phải làm cho tốt
❷ Sàn gợi ý sản phẩm dựa trên hành vi và phân loại khách hàng
✔️ Khách hàng click vào sản phẩm thì sẽ được sàn tiếp thị lại ==> điều này có nghĩa là chạy quảng cáo hay kéo traffic ngoài sàn vào là một hạng mục đầu tư, dù không chốt được đơn nhưng các sản phẩm tương tự của shop sẽ được tiếp thị lại cho khách hàng ở các lần truy cập khác
✔️ Các sản phẩm sẽ được gợi ý đến tập khách hàng tiềm năng ==> ngành hàng càng lớn thì càng có cơ hội tiếp cận bằng hiển thị tự nhiên vì thế các shop bán các ngành hàng lớn thì lượng đơn tự nhiên không qua quảng cáo sẽ lớn nếu làm tốt các yếu tố tăng điểm trải nghiệm khách hàng trên sản phẩm của mình, ngành hàng ngách sẽ bị hạn chế ở hạng mục này.
❸ Thuật toán ưu tiên hiển thị
✔️ Mình dùng thuật ngữ “Điểm trải nghiệm khách hàng” để đưa ra cân đo và các yếu tố ảnh hưởng đến nó cơ bản như sau:
➖ Tỉ lệ click vào sản phẩm/số lượt hiện thị: Tỷ lệ này càng cao khi các yếu tố hiển thị của sản phẩm càng đẹp và có uy tín.
Ví dụ đối với tiki thì là ảnh đẹp, tiêu đề sản phẩm đủ thông tin, số lượng đánh giá nhiều, điểm đánh giá cao (tiki ko có hiển thị số lượng bán ra), tiki now hay không now
➖ Tỉ lệ thoát trang càng thấp thì càng tốt: Video đẹp, ảnh đẹp, đầy đủ thông tin để dù sao nếu khách không mua thì cũng xem video, xem ảnh để được xem là không phải thoát trang.
➖ Tỉ lệ chuyển đổi ra đơn hàng: Lại quay lại các yếu tố tăng uy tín và hình ảnh SP, Shop
➖ Điểm trung bình đánh giá: Là trung bình tất cả các điểm đánh giá của sản phẩm, đây là nguyên tắc chung của tất cả các platform có chấm điểm đánh giá, app store hay google play cũng thế
➖ Điểm trung bình đánh giá/đơn hàng: ví dụ 100 đơn 100 đánh giá 5 sao sẽ được hiển thị tốt hơn so với 300 đơn có 100 đánh giá 5 sao
==> Đây là lý do tại sao bạn nên mang sản phẩm lên các group săn deal tặng để đối lấy đánh giá chứ ko phải là bán sale 1k ngay trên sàn vì sale trên sàn chắc chắn sẽ không có tỷ lệ đánh giá/đơn hàng là 1/1 và điều này đặc biệt quan trọng với shop mới, sản phẩm mới.
➖ Số lượng sản phẩm bán ra, số lượng sản phẩm bán ra theo chu kỳ thống kê của sàn mỗi sàn có một chu kỳ thống kê riêng, có thể là 1 tuần hay 1 tháng nhưng nó là một yếu tố quy đổi điểm trải nghiệm khách hàng của sản phẩm
✔️ Vị trí hiển thị tự nhiên và khả năng hiển thị gợi ý sản phẩm dựa vào điểm trải nghiệm của khách hàng trên sản phẩm đó, điểm trải nghiệm càng cao thì sẽ càng được ưu tiên hiển thị ở các gợi ý sản phẩm, danh mục ngành hàng, flashsale, event …
✔️ Vị trí hiển thị tìm kiếm phụ thuộc vào
➖ Điểm SEO của tiêu đề và mô tả sản phẩm ==> Xem bài đặt tên sản phẩm hôm trước mình viết
➖ Điểm trải nghiệm khách hàng đối với sản phẩm đó so với các sản phẩm khác cùng keyword: lớn hơn thì ưu tiên hiển thị hơn
==> Vậy để tăng ưu tiên hiển thị thì cần tăng điểm trải nghiệm khách hàng, nghĩa là tối ưu các yếu tố:
➖Tăng tỷ lệ click vào sản phẩm/số lượt hiển thị
➖Giảm tỷ lệ thoát trang
➖Tăng điểm đánh giá trung bình
➖Tăng số đánh giá / số đơn hàng
➖Tăng số bán ra
➖Tăng tỉ lệ chuyển đổi …
Các yếu tố này ảnh hưởng liên quan chặt chẽ đến nhau nên yếu tố nào cũng quan trọng ==> nghĩ cách tăng nó lên cao nhất thì sẽ đứng top 1 hiển thị thôi
❹ Nguyên tắc ưu tiên hiển thị quảng cáo và giá thầu quảng cáo
✔️ Điểm SEO đối với một từ khóa của sản phẩm càng cao thì giá thầu đứng top của từ khóa đó càng thấp ==> Tối ưu điểm SEO thật tốt, thật chuẩn sàn vào, mỗi sàn có một tỷ trọng đánh điểm SEO riêng nhưng cơ bản nó sẽ dựa trên tên sản phẩm, mô tả, hashtag
✔️ Tỷ lệ chuyển đổi click/view của quảng cáo càng cao thì giá thầu càng thấp: Tăng uy tín sản phẩm thì tỷ lệ này nó càng cao
✔️ Tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng từ quảng cáo càng cao thì giá thầu càng thấp: Tăng các chỉ số về độ uy tín sản phẩm lên để tăng tỷ lệ chốt đơn
Ngoài yếu tố về điểm SEO thì cơ bản mà nói quảng cáo nào tạo nên càng nhiều doanh thu cho sàn thì nó càng ưu tiên, mà doanh thu cho sàn thì đến từ phí dịch vụ, phí quảng cáo và sàn có đủ dữ liệu để tính được quảng cáo nào mang lại lợi ích lớn nhất cho nó
❺ Nguyên tắc trao đổi: nhà bán mang lợi ích cho sàn sàn sẽ mang lại lợi ích cho nhà bán
✔️ Cứ chi nhiều tiền quảng cáo vào sàn nó sẽ ưu tiên hiển thị
✔️ Kéo traffic ngoài sàn vào thì nó cũng ưu tiên hiển thị và sẽ chạy quảng cáo remarketing (qua FB, qua GG Ads) lại cho sản phẩm đó của mình
✔️ Cứ tạo ra nhiều đơn, nhiều phí dịch vụ qua đơn, nhiều chi phí quảng cáo sàn sẽ có nhân viên ngành liên hệ và hỗ trợ bạn
❻ Chung nguyên tắc phòng chống gian lận
✔️ Lazada, Shopee hay Tiki thì cũng thế cả bạn nào đặt đơn ảo hay buff đơn thì cứ tránh đi các yếu tố phát hiện gian lận mà hôm trước mình có liệt kê đó
✔️ Ai mà chơi click tặc triệt hạ đối thủ thì cũng click vừa vừa thôi, xem các yếu tố phát hiện gian lân mà tránh để click cho bền nhé haha
Nói tóm lại đứng dưới góc nhìn kỹ thuật thì các platform TMĐT nó có các core được thiết kế cùng chung nguyên tắc vì thế nó cũng chung các nguyên tắc hoạt động, nếu hiểu được một cách hệ thống thì làm sàn nào cũng được chứ không chỉ là shopee, Lazada hay Tiki. Các bạn nào mà làm Shopee rồi thì tiến sang LZD, Tiki và ngược lại nếu vẫn còn tay vì đường nào hàng hóa cũng đã nhập đã sản xuất rồi mà.
Chúc các bạn thành công nhé