Nhận hàng thanh toán tại công trình, dự án COD
– Quý khách đặt hàng thông qua hotline, website, facebook, youtube… An Tiến Hưng Corp sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng
– Sau khi quý khách xác nhận đặt hàng, An Tiến Hưng Corp sẽ chuẩn bị sản phẩm theo yêu cầu, liên hệ với bên vận chuyển để gửi đến địa chỉ công trình dự án của khách hàng
– Quý khách lưu ý để ý số điện thoại l
iên hệ để nhân viên giao hàng có thể liên lạc để giao hàng
2. Chuyển khoản thanh toán trước, nhận hàng sau
– Miễn phí hoặc thông báo giá cước vận chuyển theo từng đơn đặt hàng
– Quý khách đặt hàng thông qua hotline, website, facebook, youtube… An Tiến Hưng Corp sẽ liên hệ quý khách để hướng dẫn mua hàng, chuyển tiền.
– Quý khách chuyển tiền vào tài khoản:
CÔNG TY TNHH MTV AN TIẾN HƯNG
– STK 19 111 222 666 111 tại TECHCOMBANK Chi nhánh GIA ĐỊNH – HỒ CHÍ MINH
Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác. Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):
Địa chỉ giao hàng Thời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội 24h-48h sau khi đặt hàng
Ngoại thành Hà Nội 48h-72h sau khi đặt hàng
Nội thành TP. Hồ Chí Minh 24h-48h sau khi đặt hàng
Ngoại thành TP Hồ Chí Minh 48h-72h sau khi đặt hàng
Các khu vực khác 3 – 5 ngày sau khi đặt hàng
Lưu ý:
– Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
– Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
– Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng nhanh trong vòng 1h-2h, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng. Bảng phân chia khu vực theo các quận, huyện:
Nội thành
Hà Nội: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ,Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân Long Biên, Hà Đông,Từ Liêm, Hoàng Mai
Hồ Chí Minh: Quận 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11, Bình Thạnh,Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú
Ngoại thành
Hà Nội: Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Chương Mỹ,Mê Linh, Đan Phượng, Thanh Oai, Thanh Trì
Hồ Chí Minh: Quận 9, Quận 12,Bình Tân, Thủ Đức Huyện Cần Giờ, Củ Chi, Nhà Bè,Bình Chánh, Hóc Môn
Đối với các trường hợp sau, bạn có thể tiến hành đổi trả sản phẩm:
1. Sản phẩm không đúng chủng loại yêu cầu
3. Sản phẩm bị đổ vỡ trước khi giao nhận hàng
4. Cách thức đổi trả sản phẩm:
1. Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.
2. Nếu đặt mua qua website hoặc hotline 0911181618, bạn vui lòng liên hệ hotline để được tiến hành đổi trả. Chính sách đổi trả hàng như sau:
Với khách hàng nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
Khi đơn hàng chưa đi giao:
+ Nếu đơn hàng chưa được tiếp nhận: Khách hàng vui lòng thực hiện lệnh HỦY đơn hàng và đặt đơn hàng mới.
+ Nếu đơn hàng đã được tiếp nhận: Khách hàng có thể liên hệ theo số hotline 0911181618 để được hướng dẫn cụ thể. Khi đơn hàng đã trong quá trình giao hàng: Khách hàng vui lòng nhận hàng và có thể mang hàng ra cửa hàng gần nhất để đổi trả hàng.
Đối với những khách hàng ở ngoại thành hoặc ở tỉnh ngoài Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh
Khách hàng đặt hàng đổi trả hàng trước 15h chiều. Sau 15h chiều hàng chuyển đi khách hàng muốn đổi trả hàng có thể gửi chuyển phát nhanh hàng về cho cửa hàng về bên cửa hàng sẽ chuyển mặt hàng cần đổi cho khách hàng chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.
