23/04/2022
Chào anh chị quý khách, cha mẹ các Cún !!!
Shop rất cố gắng hỗ trợ từng phút từng giây, giải đáp tư vấn cho các anh chị mua đồ cho bé. Hầu hết anh chị mua đều ưng ý và khen đồ đẹp shop rất vui và động lực . Nhưng ngoài ra có một số anh chị đặt hàng xong bom, bom ở đây có nhiều lý do: chủ quan là k muốn nhận, rồi là gọi ko nghe máy mặc dù trước khi hàng giao 6 tiếng shop có nhắn tin thông báo, rồi lý do về quê, đi công việc k kịp lấy đều bị hoàn hàng về. Có chị thì báo ko có tiền nhận, shop giảm lấy đúng giá gốc để ko hoàn về mà vẫn ko chịu.
Việc hoàn hàng ảnh hưởng nhiều doanh thu của shop: 1 đơn hoàn về mất tầm 50-70k tiền ship 2 chiều, phải bán được 3 đơn thành công thì mới bù được chi phí hoàn, rồi hàng về sẽ dễ thất lạc, hỏng hóc, rồi gây tâm trạng k tốt và ảnh hưởng việc hỗ trợ khách mới...
Nên Shop xin nhắn nhủ: Shop mong bán hàng và anh chị nhận chứ k phải đặt đơn rồi kệ đó, anh chị hãy đặt đơn và có trách nhiệm với đơn mình đã đặt:
- Căn thời gian nhận hàng để sắp xếp CV lấy hàng.
- Để ý điện thoại đặt hàng thường xuyên nghe máy vì ship hay gọi bất chợt, ko nghe máy 3 cuộc ship cũng hủy đơn, xem đt có chặn số lạ ko .
- Nếu có bất kì vde gì khi nhận đồ anh chị hãy liên hệ lại luôn với shop để cùng xử lý
- Và cái cuối: đồ trẻ em rất khó căn chuẩn xác size 100% dù shop có đo từng cái, vì bé cao bé mập, nên anh chị đã đặt onl hãy thoải mái chút nha, chật có thể đổi còn nếu rộng chút hãy để dành cho bé hạn chế hoàn tội shop .
* Đôi điều tâm sự từ shop để hỗ trợ khách tốt hơn *
. .