https://www.facebook.com/106095841784975/

USB Sách Nói, Phạm Văn Bạch-Yên Hòa/Cầu Giấy/Hanoi, Hanoi (2026)

02/09/2021

5 THỜI KHẮC QUAN TRỌNG GIÚP NHẬN BIẾT NGƯỜI QUÂN TỬ VÀ KẺ TIỂU NHÂN
Từ xưa đến nay, chúng ta đều được khuyên rằng, nên tránh kết giao với kẻ tiểu nhân. Nhưng giữa đủ loại người trên thế gian, làm cách nào để phân biệt được? Thực ra, muốn biết một người là quân tử hay tiểu nhân, chỉ cần nhìn vào tâm thái của họ trong 5 thời khắc quan trọng này.
1. Quan sát phẩm hạnh khi đứng giữa lợi ích
Người xưa thường nói, muốn nhìn rõ phẩm hạnh đạo đức của một người, cứ nhìn vào thái độ của họ trong những khoảnh khắc liên quan đến lợi ích.
Người quân tử có thể tạo ra tiền tài, nhưng để có tiền tài thì chỉ làm những việc đạo nghĩa, không thể vì không có tiền mà vượt quá ranh giới làm người.
Nhưng với kẻ tiểu nhân, đối mặt với khoảnh khắc cám dỗ về lợi ích vô cùng lớn, khi nhìn thấy tiền họ liền sáng mắt, sẽ không tiếc việc bán đứng bạn bè hay người thân, thậm chí là kéo người thân thiết nhất của mình xuống nước. Thực tế họ là những kẻ không biết xấu hổ.
Nhìn rõ một người, là phải nhìn vào thái độ của người đó với tiền bạc, thái độ với lợi ích, liệu họ có vượt qua được ranh giới và lương tâm làm người của mình hay không.
2. Quan sát thái độ trong thời khắc đói và mệt
Người xưa thường nói, muốn biết một người tinh thần và thể lực thế nào, hãy xem trạng thái của họ lúc sức tàn lực kiệt, đói khổ và vất vả.
Một người lúc sức lực dồi dào, mạnh như rồng như hổ thì ý chí sự nghiệp cũng mạnh mẽ, tinh thần đầy đủ, tràn ngập ý chí phấn đấu, cho dù làm gì cũng đều tràn đầy sự tin tưởng. Do đó, khi họ mệt mỏi, thì nghỉ ngơi một chút cũng là hợp lý và cần thiết.
Nhưng nếu vì quá mệt mà đánh mất đi sự lạc quan, mặc kệ không làm nữa, không còn sự kiên trì và nghị lực nữa, thì đó không phải là điều một người quân tử nên làm, cũng không phải là điều người thành công nên làm.
3. Quan sát sự độ lượng trong thời khắc vui vẻ và bực bội
Người xưa cũng nói rằng, để quan sát sức chịu đựng và sự độ lượng của một người, thì phải xem biểu hiện của họ trong lúc vui vẻ và bực bội.
Với tiểu nhân, khi họ vui vẻ thì dễ dàng trở nên hí hửng đắc ý, cao ngạo tự mãn, xem thường người khác.
Còn khi bực bội, họ dễ dàng bực tức phiền não, nhìn thấy ai đang làm gì cũng không vừa mắt, trút mọi bực bội lên người yếu thế hơn, thậm chí còn trút giận lên vợ và con cái. Đây chính là những người không có tiền đồ.
Nhưng nội tâm của một người quân tử thì khác, họ thường bình thản không chút lo lắng, đối với mọi xáo trộn trong cuộc đời đều phân định rạch ròi, thấu suốt suy xét và đưa ra quyết định.
4. Quan sát sự tu dưỡng của một người trong thời khắc phồn hoa
Sự tu dưỡng của một người còn được phản ánh vào lúc họ đối mặt với phồn hoa đô hội, khi đó hãy quan sát xem họ đối nhân xử thế như thế nào?
Sự mê hoặc trên thế giới này là rất nhiều, dù là bất cứ ai, đều sẽ có nhược điểm của riêng mình, một khi bị người khác lợi dụng, thì rất dễ bị lôi xuống nước.
Tiểu nhân thường đắm chìm trong sự hoan lạc nhất thời, hôm nay có rượu thì hôm nay say, trước giờ chưa từng nghĩ về tương lai của bản thân.
Nhưng người quân tử lại có thể kháng cự được sự mê hoặc, trong lòng họ có lý tưởng, trong mắt họ có cốt cách, sẽ không dễ để bản thân đắm chìm trong những thú vui dung tục ấy. Họ yêu thích và làm chủ cuộc đời và những thứ vây quanh mình.
5. Quan sát sự bình tĩnh vào thời khắc kinh hãi
Để quan sát sự bình tĩnh của một người, thì hãy xem biểu hiện của họ khi đối mặt với những chuyện kinh hãi ngoài ý muốn.
Khi xảy ra chuyện ngoài ý muốn, biểu hiện nội tâm của con người là thứ chân thật nhất. Nếu quá bối rối có nghĩa là trong lòng họ không có chủ kiến, tương lai khi làm việc lớn, khó mà bảo đảm người đó không bỏ rơi bạn.
Người giữ được sự bình tĩnh là khi “Thái Sơn có sập, cũng không đổi sắc”, là người có chủ kiến, có mưu lược, có đủ tốc độ để phản ứng, suy nghĩ vì đại cục, đó mới là người thật sự làm nên chuyện lớn.
Nguồn: Tinh hoa

01/09/2021

KHỞI NGHIỆP NÊN BÁN CÁI GÌ? 7 BÍ QUYẾT LỰA CHỌN SẢN PHẨM “ĐÚNG VÀ TRÚNG” CỦA NGƯỜI GIÀU CÓ
1. Bí quyết 1: Cái gì cũng có nhưng không có cái gì
Đây là một sai lầm rất sơ đẳng và ngu ngốc của rất nhiều người khởi nghiệp. Hễ cứ thấy cái gì có lời là bán, thấy ai cần cái gì là nhào vào xí cái này em làm được, cái này em có, thương vụ này để em làm cho…
Rồi họ lại nghe đâu đó lời khuyên “không đổ trứng vào một rổ” vậy là mang tiền, thời gian, trí tuệ đi rải mỗi nơi một chút rồi cuối cùng không biết tiền mình ở đâu hết, mình chết như thế nào, bị thương ra sao?…
Trước khi làm nhiều việc hãy làm một việc cho thật xuất sắc và trở thành số một trong lĩnh vực của minh, tích lũy được một ít kinh nghiệm, tài chính rồi mới tính chuyện đi ký sinh.
Vingroup ngày trước cũng chỉ có BĐS và du lịch, sau khi mạnh rồi thì cứ vác chữ VIN đi gắn đuôi vào và cứ gắn vào đâu thì chỗ đó đổi đời từ đá thành vàng;
Grab trước đây là Grab taxi, chỉ có một dịch vụ là kết nối các taxi, sau khi họ trở thành số một rồi mới có các thứ khác là Grab car, Grab bike, Grab food… và giờ có cả Grab bank;
Thế Giới Giấy chúng tôi nghe tên thì hoành tráng nhưng lúc đầu chúng tôi cũng chỉ có mỗi GIẤY VỆ SINH, 3 năm sau chúng tôi mới có GIẤY CUỘN LỚN, 5 năm sau mới có KHĂN GIẤY và giờ 10 năm chúng tôi là một hệ sinh thái THƯỜNG TRỰC NHÀ VỆ SINH.
2. Bí quyết 2: Vơ đam mê của người khác về làm của mình
Có ông anh tới chơi thấy vườn của tôi có đủ các loại cây ăn quả, dưới nước đầy cá, trên bờ gà cả đàn, rau xanh bạt ngàn nên ông ấy khoái lắm.
Ông nói “tui cũng mê làm vườn lắm, nếu tui mà có khu vườn như chú thì khỏi đi làm, ở nhà nuôi trồng mỗi tháng có rau cỏ ăn thoải mái, chăn nuôi tăng gia nữa thì cũng kiếm đủ sống’’.
Tôi nói ông anh đừng tưởng bở, nhìn vậy chứ không dễ ăn đâu, làm xây xẩm mặt mày cả ngày lẫn đêm, 03 năm nay tôi chưa biết ngày nghỉ cuối tuần là gì, phơi nắng cháy mặt mới được vậy đó.
Ông anh nói “Tôi 85kg, nặng gần gấp đôi chú, tướng chú thế này còn làm được, có gì mà tui không làm được?”.
Thấy ông anh quyết tâm nên tôi nói “Em còn mảnh vườn vài ngàn mét vuông, có nhà vườn 2 mái kiểu miền Bắc rất mát mẻ sạch sẽ. Ngày xưa em làm vườn ở đây nhưng nhỏ quá làm không đã nên mới chuyển về đây.
Ở đó giờ vẫn bỏ hoang, em sẽ cho anh ở miễn phí để làm vườn và chăn nuôi’’. Ông anh rất hồ hởi và mong được bàn giao khu vườn.
Hai ngày sau tôi bàn giao khu vườn, làm từ 8h00 đến hơn 9h00 ông anh nói “đất ở đây cứng quá, lại nhiều cỏ không làm được đâu chú à, tưởng nó có sẵn như của chú rồi thì còn làm được’’.
Vậy là ông anh mê thứ tôi có chứ không hề đam mê và cũng không đủ năng lực để làm nông nghiệp.
Nếu là tôi, đám cỏ đó giờ phát sạch, phơi khô và đốt sau đó cuốc úp xuống, xới cho tơi đất và trồng rau thì không còn gì tuyệt bằng.
Khởi nghiệp mà đam mê nửa vời, chưa gì đã bỏ cuộc, thấy người ta làm được thì thích và tưởng mình cũng đam mê rồi lao vào làm thì cám cũng không có ăn chứ đừng nói cơm. Nhóm này nếu khởi nghiệp thì nhảy lầu chỉ là vấn đề thời gian!
3. Bí quyết 3: Nghe người ta nói bán cái đó ngon lắm nên làm
Ngon đối với người này nhưng chưa hẳn đã ngon với người khác, ngon hay không ngon tùy vào sở thích, năng lực và khả năng của mỗi người.
Tôi đã phỏng vấn và gặp rất nhiều người đang làm công việc rất tốt, nghe đâu đó người ta nói bán cafe ngon, một vốn bốn lời thế là nghỉ việc về mở quán cafe, 3 tháng sau nướng sạch mấy trăm triệu tích góp bao nhiêu năm và dẹp tiệm đi tìm việc lại.
Highlands, The Coffee House, Đà Lạt Phố họ vẫn rất ngon, sao bạn không ngon? Nó chỉ ngon được với một số ít người thôi, còn đa số lĩnh vực này nó đắng ngắt.
Nhiều người nói rằng bán đồ quần áo thời trang ngon lắm, qua Quảng Châu mua kg (ký) về bán cái nên đua nhau mở shop thời trang nhưng rồi đua nhau dẹp tiệm.
Nhưng anh bạn của tôi Lê Thành Vân thì vẫn rất ngon, số lượng cửa hàng vẫn liên tục tăng, doanh số tăng ào ào.
Tại sao với Vân thì ngon nhưng với số đông còn lại chát vậy? Đơn giản vì Vân có năng lực, hiểu biết và đam mê tuột cùng muốn mang cái đẹp đến cho chị em nên mới ngon vậy đó!
Nhiều người nói tôi kinh doanh giấy gặp may, hái được sao trên trời vì sản phẩm này ai cũng xài… Xin thưa, lĩnh vực của tôi lợi nhuận nó mỏng đúng như giấy, hơn 10 năm qua tôi đã bước qua xác hàng chục ông. Sao họ không ngon mà chúng tôi ngon? Câu trả lời là… còn lâu mới nói.
4. Bí quyết 4: Dung lượng thị trường có đủ lớn không?
Nếu dung lượng thị trường lớn thì nó sẽ giải quyết được 02 vấn đề.
(1) khi chúng ta đang nhỏ chỉ cần chiếm được một phân khúc khách hàng/ sản phẩm rất nhỏ cũng sống tốt. Cũng như khi chúng ta đi vào một khu rừng nếu trời nắng thì chúng ta rất dễ tìm một cái cây để nấp, thậm chí chỉ cần một cành cây nhỏ cũng làm cho chúng ta cảm thấy thoải mái dễ chịu;
(2) khi chúng ta lớn lên thì thị trường đó đủ lớn, đủ rộng cho chúng ta chiến đấu sòng phẳng với các ông lớn để dành một miếng lớn của chiếc bánh thị phần.
Ngược lại, nếu dung lượng thị trường quá nhỏ thì khi khởi nghiệp chúng ta muốn tìm một chỗ để nấp cũng rất khó và khi lớn lên có ăn hết cả chiếc bánh cũng không thấy phê.
Điều này cũng giống như khi chúng ta đi trên sa mạc chỉ có một cái cây. Để kiếm một bóng cây rất khó vì dưới gốc cây đó đã có đầy hổ báo ăn thịt rồi, mà nếu dưới gốc cây đó không có hổ báo, chỉ có một mình ta thì vẫn không đủ mát vì cái cây quá nhỏ so với sa mạc.
5. Bí quyết 5: Đừng cố gắng tạo ra sản phẩm tốt nhất, hãy tạo ra sản phẩm phù hợp.
Nhiều người cứ tưởng sản phẩm phải tốt nhất, hoàn hảo nhất mới bán được. Điều đó hoàn toàn sai, nó chỉ đúng trong một trường hợp duy nhất đó là chất lượng rất tốt nhưng giá rất rẻ.
Nếu bạn cố gắng làm ra một sản phẩm thật tốt, thật mỹ miều cỡ như Iphone nhưng khách hàng mục tiêu của bạn là công nhân, nông dân thì chỉ có chết. Họ làm gì có đủ tiền để chi trả cho những thứ đắt tiền đó?
Nếu có thì cũng chỉ là một bộ phận rất nhỏ so với kỳ vọng. Asanzo đã làm việc này rất tốt, họ không làm ra sản phẩm tốt nhất nhưng họ có sản phẩm phù hợp nhất.
6. Bí quyết 6: Khả năng mua lặp lại cao.
Khởi nghiệp thường ít vốn, tỷ suất lợi nhuận thấp, không có lợi thế về sản lượng. Vì vậy tăng khả năng mua lặp lại được coi như một cứu cánh tuyệt vời nhất.
Coca cola, Pepsi, Unilever, Facebook, Youte, Grab, Airbnb… họ lớn khổng lồ, giá trị doanh nghiệp tăng nhanh là nhờ yếu tố này. Có 1001 cách để tăng số lượng mua lặp lại, vấn đề này tôi sẽ nói trong bài “Giá trị gia tăng là gì?”.
7. Bí quyết 7: Tạo xu hướng và dẫn dắt thị trường.
Câu nói “đu trend” nó đã quá quen và phổ biến đối với những ai sử dụng Facebook nên không phải nói nhiều về nó. Tạo xu hướng là một cách để mình định hướng khách hàng, dẫn dắt thị trường, né cạnh tranh và vươn lên dẫn đầu.
Một trong những cách tạo xu hướng dễ và nhanh nhất là nghiên cứu thị trường nước ngoài thấy có cái gì hay thì mang về Việt Nam căn chỉnh lại, địa phương hóa nó đi để phù hợp với văn hóa, thói quen, thu nhập của người Việt Nam là sẽ phát triển bùng nổ.
Đơn giản là họ phát triển trước Việt Nam hàng trăm năm nên cái gì tốt, hay, ngon thì dùng hết rồi. Trước khi mình nghĩ đến việc vượt họ thì hãy đặt mục tiêu bắt kịp họ cái đã.
Hãy cẩn thận và chọn một sản phẩm thật sự phù hợp trước khi bắt đầu, nếu không bạn sẽ bị loại khỏi cuộc chơi ngày từ vòng gửi xe.
Nguồn: Mai Quốc Bình/ Tapchidoanhnhan

31/08/2021

47 BÀI HỌC CAY ĐẮNG VỀ TIỀN BẠC
1. Trên đời có ba thứ nguy hiểm nhất: Rượu ngon làm ta mất trí, tiền bạc nhiều làm ta bất chính, vợ đẹp làm ta đau khổ nhiều.
2. Không lo ít của bằng lo chia của không đều.
3. Của hồi môn của nhà giàu giống như chiếc giường đầy g*i góc; không nằm xuống thì mệt mà nằm xuống thì đau.
4. Tiền không mua được hạnh phúc, nhưng nó có thể xoa dịu lúc anh khốn khổ
5. Tiền bạc cũng như đàn bà: muốn giữ nó thì phải săn sóc nó, bằng không nó đi tạo hạnh phúc cho người khác.
6. Khi có nhiều tiền người ta khao khát tình yêu chân thật, khi chân thành yêu mãi mà vẫn đói, người ta khao khát tiền.
7. Kẻ nào tin rằng tiền bạc làm được mọi sự thì kẻ ấy dám làm mọi sự để có tiền bạc.
8, Khi đòi lại tiền đã cho vay, bạn thường khám phá ra rằng mình đã biến một người bạn tốt trở thành kẻ thù.
9, Muốn biết giá trị đồng tiền, hãy thử hỏi mượn ai đó.
10, Phá sản là một quy trình trong đó anh cho tất cả tiền của mình vào túi quần và đưa cho người khác mặc
11, Khi đồng tiền lên tiếng là khi sự thật im lặng.
12, Đàn ông không có tiền như sói không răng.
13, Cái túi càng nhẹ đi bao nhiêu thì nỗi buồn càng nặng bấy nhiêu.
14, Nếu ai đó nói rằng tiền bạc không thành vấn đề, thì vấn đề sẽ là tiền bạc
15, Dù có đeo vàng đi chăng nữa, con lừa vẫn là con lừa.
16, Nhiều người tim teo lại khi túi bạc phì lên.
17, Nếu tiền đi trước, tất cả các con đường đều rộng mở.
18, Tiền bạc hoặc là phục vụ, hoặc là cai trị chủ của nó.
19, Tiền là bạc giá của hạnh phúc.
20, Tiền bạc là phương tiện của người thông minh, là mục đích của những kẻ ngu ngốc.
21, Một cuộc sống sung sướng khi bắt đầu bằng tình yêu và được chấm dứt bằng tham vọng.
22, Danh tiếng là hương thơm của những việc làm anh hùng.
23, Với người nghĩ rằng tiền có thể làm được mọi thứ, ta có thể nghi ngờ anh ta làm mọi thứ vì tiền.
24, Tiền là quyền lực, bạn phải có khát vọng khi nắm giữ nó.
25, Buồn phiền của người nghèo ở chỗ họ không thể có số tiền đó, phiền muộn của người giàu ở chỗ họ không thể liên tục có số tiền đó.
26, Học vấn do người siêng năng đạt được, tài sản do người tinh tế sở hữu, quyền lợi do người dũng cảm nắm giữ, thiên đường do người lương thiện xây dựng.
27, Công việc là cái thú của cuộc sinh tồn. Đời sống không mục đích, đời sống không gắng gỏi thì thật là tẻ nhạt. Sự lười biếng đem đến sự rã rượi, sự rã rượi sinh ra sự chán chường.
28, Đừng bao giờ nên lo toan vào một công việc mà mình không chắc chắn, không đóng vai chủ động. Thà làm một việc nhỏ có lợi hơn là theo đuổi một công việc lớn lao không đâu.
29, Người đàn ông khởi sự bằng tình yêu, kết thúc bằng tham vọng, và thường chỉ cảm thấy thật bình thản khi họ chết.
30, Nhân nghĩa làm cao con người. Tiền tài danh vọng làm nhục con người.
31, Thanh danh là chuỗi ngọc có thể vỡ trong khoảnh khắc.
32, Đừng oán ta không bằng ai, người không bằng ta vô số. Đừng khoe ta giỏi hơn ai, người giỏi hơn ta rất nhiều.
33, Giàu phải nghĩ đến lúc nghèo, trẻ phải nghĩ đến lúc già.
34, Tiểu nhân mới giàu hay có thói khinh người.
35, Cảnh giàu sang giống như nhà trọ, chỉ người cẩn thận mới được ở lâu.
36, Công danh, tiền tài, danh vọng. Tất cả đều là hư ảo, chỉ có tình yêu là thật mà thôi.
37, Kẻ tiểu nhân nghèo thì bủn xỉn, giàu thì kiêu căng.
38, Sự nghiệp chậm đến, nhưng cái nghèo thì luôn luôn ở trong tầm tay mọi người.
39, Hy vọng là thức ăn của người nghèo
40, Khi tiền bạc nói ra thì sự thật yên lặng
41, Tuổi thơ ngây yêu nhau vì tình, nhưng tuổi biết nghĩ phần lớn yêu nhau vì tiền.
42, Tiền bạc hoặc là phục vụ, hoặc là cai trị chủ của nó.
43, Tiền bạc là nguồn gốc của mọi tội lỗi.
44, Nếu bạn muốn giàu có, chẳng những phải học cách làm ra tiền ma còn phải biết cách dùng tiền.
45, Ở đâu vàng bạc chiếm tâm hồn thì tin tưởng, hi vọng và yêu thương bị tống ra khỏi cửa.
46, Tiền bạc cho ta khúc vui nhưng không cho ta hạnh phúc.
47. Cuối cùng, luôn nhớ: Thứ gì mua được bằng tiền thì vẫn còn quá rẻ. Trong cuộc đời này, đừng nợ ai dù chỉ là 1 nghìn.
Nguồn: Sưu tầm

30/08/2021

15 NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP ĐỈNH CAO VỚI KHÁCH HÀNG
(Được chia sẻ bởi best-seller)
Giao tiếp với khách hàng luôn là một chủ đề sôi động trong bán hàng trực tiếp. Vậy làm thế nào để tiếp cận và cách giao tiếp với khách hàng như thế nào hiệu quả ngay từ ấn tượng đầu tiên?
1. Nghệ thuật giao tiếp 1: Hãy cho khách hàng biết họ là người quan trọng
Họ biết rằng công ty bạn có rất nhiều khách hàng khác nhau nhưng họ chỉ thực sự yêu quý nó nếu bạn khiến họ cảm thấy mình thực sự quan trọng với bạn.
Hỏi khách hàng về những lời khuyên khách hàng nào cũng có sẵn những ý kiến cá nhân về cung cách làm việc của bạn và công ty bạn, và nếu họ được hỏi vào thời điểm thích hợp theo những cách thích hợp, đồng thời họ cảm thấy rằng bạn thực sự quan tâm đến câu trả lời, khách hàng sẽ đưa cho bạn lời khuyên đó.
Cách giao tiếp với khách hàng tốt nhất ở đây là không nên tỏ ra sẵn sàng tranh luận, cướp lời, khẳng định hơn thiệt với khách hàng khi xảy ra những điều phàn nàn của khách.
Việc cần thiết, và là nhiệm vụ của bạn là phải lắng nghe, cảm ơn và tìm cách khắc phục thiếu sót ngay sau đó nếu có thể. Coi trọng ý kiến của khách hàng, đừng bao giờ nói họ lầm lẫn.
2. Nghệ thuật giao tiếp 2: Nghệ thuật đặt câu hỏi
Nghiên cứu thói quen của khách hàng chỉ ra rằng, 81% khách hàng từ bỏ nếu họ cảm thấy rằng đối phương không có thiện chí giúp đỡ hoặc không chú ý đến nhu cầu của khách hàng.
Ví dụ: Khách hàng muốn mua một chiếc xe tiêu tốn ít nhiên liệu và có kích cỡ nhỏ để tiện đi trong thành phố vốn đã rất chật chội, nhưng suốt buổi họ toàn được nghe người bán hàng “thao thao bất tuyệt” về những thế mạnh của chiếc xe cồng kềnh, điều này dường như đã đi sai với nhu cầu cần mua của khách hàng.
Đặt câu hỏi cũng là cách giao tiếp với khách hàng thông minh và hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng.
“Em có thể giúp gì cho chị?” chứ không phải “Chị muốn gì”.
Luôn cười nói thật tâm chứ không đón khách bằng thái độ lạnh nhạt. Giải đáp đầy đủ thắc mắc, khiếu nại của họ chứ không phải làm lơ. Hãy luôn luôn phải giữ thể diện cho khách hàng. Đặc biệt, đừng bao giờ có thái độ, phân biệt đối xử với khách hàng.
Em/cháu…có thể giúp gì cho anh/chú…? Bạn muốn mang lại niềm vui cho khách hàng, chứ không phải bạn cho khách hàng một cái gì đó“. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực có thể. Hãy nhớ: “đừng để khách hàng thất vọng”.
3. Nghệ thuật giao tiếp 3: Giúp đỡ khách hàng nhiệt tình
Mình là con gái, xe lead của mình rất nặng và đó là lý do vì sao mình rất thích những cửa hàng nào mà có thể giúp mình dắt xe ra, dắt xe vào.
Dù chỉ là giúp đỡ khách mang hàng ra xe hay đơn giản là mở cửa giúp người đang mang hàng nặng trên tay thì một thông điệp rõ ràng đó là bạn sẵn sàng giúp đỡ họ và ấn tượng này sẽ hằn sâu vào tâm trí khách hàng. Và tất nhiên, nó sẽ khiến họ quay trở lại với bạn vào lần sau.
4. Nghệ thuật giao tiếp 4: Kiên định quan điểm
Không nên gió chiều nào che chiều ấy mà cần phải học cách nói lời của chính mình.
Nhưng cũng không được phản bác quan điểm của người khác mà đề xuất các phương án giải quyết hợp lý.
5. Nghệ thuật giao tiếp 5: Nhân viên kinh doanh đừng chỉ biết nói và nói
Cần bình tĩnh nói, tránh biến cuộc nói chuyện thành cuộc thi hùng biện. Việc tranh luận với người khác cũng là điều quan trọng, tuy nhiên, bạn nên biết khi nào mình cần tranh biện, khi nào không để có thể giao tiếp tốt hơn trong kinh doanh.
Bạn có thể đăng ký khóa học Kỹ năng giao tiếp ứng xử thông minh để nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình.
6. Nghệ thuật giao tiếp 6: Hiểu rõ thông điệp của người nói
Hãy nhớ rằng những gì người khác nói và những gì chúng ta nghe có thể hoàn toàn khác nhau! mọi sự chắt lọc, giả định, phê phán cũng như tin tưởng mang màu sắc cá nhân của chúng ta có thể sẽ bóp méo những gì chúng ta nghe được.
Thay vì nói ”Bạn nên làm thế này”, bạn nên sử dụng một số cách nói khác thể hiện rõ sự tôn trọng của mình, ví dụ như ”một cách khá khả thi là..” hoặc ” có một cách đã giúp tôi trong trường hợp tương tự như thế này là X. Nếu bạn nghĩ nó sẽ giúp ích được cho bạn thì tôi rất vui lòng chia sẻ với bạn điều đó”.
Điều gì có thể khiến cả hai người cùng thích thú (ví dụ như việc gỡ rối một vấn đề nào đó)? Một cách để bắt đầu khám phá ra điểm tương đồng chính là việc chia sẻ các dự định thầm kín của mình- ví dụ như bạn có thể nói: “Dự định của tôi khi chia sẻ với bạn về điều này chính là để giúp bạn thành công trong dự án này”.
7. Nghệ thuật giao tiếp 7: Bán những lợi ích chứ không bán đặc tính của sản phẩm
Lỗi lớn nhất mà người bán hàng phạm phải là cứ tập trung miêu tả sản phẩm và dịch vụ của mình. Trong khi việc tốt hơn nên làm là nói về những điều khiến cho sản phẩm đó trở nên quan trọng.
8. Nghệ thuật giao tiếp 8: Bán cho những người có khả năng mua nhất.
Khách hàng tiềm năng tốt nhất của bạn là người rất quan tâm tới sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và có nguồn tài chính để mua nó. “Nếu bạn đang bán máy photocopy, đừng cố gắng bán nó cho những người chưa từng mua loại sản phẩm này trước đó”.
Lời khuyên đưa ra là “Hãy bán cho những người đã từng mua sản phẩm này hoặc những người bạn biết là có nhu cầu mua. Hãy chỉ cho họ thấy các sản phẩm của bạn tốt như thế nào”.
9. Nghệ thuật giao tiếp 9: Kinh doanh là tạo sự khác biệt
Tại sao khách hàng nên mua hàng của bạn mà không nên mua sản phẩm do đối thủ cạnh tranh với bạn chào mời? Gợi ý đó là, nên tạo ra ít nhất 3 lý do để khách hàng mua sản phẩm của bạn: Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoạt động nhanh hơn, giá rẻ hơn và có chất lượng cao hơn.
10. Nghệ thuật giao tiếp 10: Tiếp cận khách hàng trực tiếp.
Việc đầu tư một số tiền lớn vào quảng cáo trên các ấn phẩm hoặc gửi mail trực tiếp là một trong những cách kém hiệu quả nhất đối với những doanh nhân lần đầu làm kinh doanh.
Không có đường tắt trong việc tiếp cận mang tính chất cá nhân. Hãy gặp gỡ với từng khách hàng của bạn, nếu không gặp trực tiếp thì ít nhất cũng gọi điện thoại.
11. Nghệ thuật giao tiếp 11: Hướng tới lần bán hàng kế tiếp.
Gần 85% các vụ mua bán diễn ra thông qua con đường truyền miệng: “Chúng là kết quả của việc một ai đó nói với bạn bè hoặc đồng nghiệp rằng nên mua một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó bởi chính họ đã từng có được sự hài lòng”.
Vì vậy, cần tập trung xây dựng các vụ mua bán trong tương lai với mỗi khách hàng. “Tất cả những việc bạn làm đều phải hướng tới các lần mua bán tiếp theo”.
Ai mới bắt đầu bán hàng cũng sẽ có những khó khăn nhất định, nhất là việc bạn tiếp xúc với khách hàng ngay từ lần đầu tiên.
Bạn có thể nâng cao hơn nữa tỷ lệ thành công trong các lần bán hàng bằng cách tìm hiểu hết mức có thể về khách hàng tiềm năng của bạn, đặc biệt tập trung tìm hiểu các nhu cầu của họ.
12. Nghệ thuật giao tiếp 12: Xây dựng mối quan hệ ngay từ đầu
Việc xây dựng mối quan hệ ngay từ đầu mang lại những lợi ích cho bạn và cả khách hàng. Trước khi thảo luận kinh doanh, cần xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Bạn cần chuẩn bị những gì? Tìm hiểu xem liệu bạn và khách hàng đó có cùng quen biết một người nào đó? Hoặc tìm hiểu một chút liên quan đến đời sống cá nhân của khách hàng cũng là một điều nên được lưu ý.
Cách giao tiếp với khách hàng một cách thông minh chính là hãy tìm hiểu thêm thông tin khách hàng giúp bạn có được sự gần gũi hơn khi tiếp cận khách hàng tiềm năng, thay vì bạn không biết một chút thông tin nào của họ.
13. Nghệ thuật giao tiếp 13: Thăm dò sâu hơn
Nếu một khách hàng tiềm năng nói với bạn rằng: “Chúng tôi đang tìm cách tiết kiệm chi phí và gia tăng hiệu quả”, và bạn ngay lập tức nói với anh ta bằng cách nào các sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu đó, thì lời nhận xét của Richardson là: “Một người bán hàng thực sự khôn ngoan sẽ không làm như vậy”.
Cần hỏi thêm để thăm dò sâu hơn chính là cách giao tiếp với khách hàng hiệu quả và đạt được nhiều lợi ích cho cả hai. “Tôi hiểu tại sao điều đó quan trọng. Có thể cho tôi ví dụ cụ thể được không?”. Richardson gợi ý: hỏi để biết thêm thông tin và nhờ vậy bạn có thể xác định vị trí sản phẩm của bạn tốt hơn và hiểu các nhu cầu của khách hàng.
14. Nghệ thuật giao tiếp 14: Học cách lắng nghe
Bạn có biết rằng, khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu như thế nào nếu những người bán hàng nói liên tục trong suốt thời gian giới thiệu sản phẩm khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán và thường làm mất cơ hội của mình.
Do đó, bạn cần dừng lại lắng nghe ít nhất 50% số thời gian dành cho việc giới thiệu. Bạn có thể nâng cao kỹ năng lắng nghe của mình bằng cách ghi chép vắn tắt, quan sát ngôn ngữ hành động của khách, không nhảy xổ vào kết luận mà tập trung vào điều mà khách hàng đang nói.
15. Nghệ thuật giao tiếp 15: Chăm sóc thường xuyên
Đừng nghĩ rằng, khách hàng mua hàng của bạn xong rồi thì là xong, nếu không được chăm sóc đúng cách, khách hàng của bạn cũng sẽ nhanh chóng bị đối thủ cạnh tranh tư vấn mà thôi. Việc cần làm của nhân viên chăm sóc khách hàng là gì?
Hãy viết thư cảm ơn, gọi điện cho khách hàng sau khi bán hàng để đảm bảo họ hài lòng và duy trì mối quan hệ trong tương lai.
Đây là cách giao tiếp với khách hàng vô cùng thông minh và khiến khách hàng cảm thấy hài lòng khi tiếp xúc với bạn. “Bạn phải ở phía trước khách hàng và luôn bày tỏ sự quan tâm cũng như trách nhiệm”, Richardson nói. “Việc theo sát khách hàng là rất tích cực”.
Nguồn: Sapo

29/08/2021

THÀNH TỈ PHÚ KHÔNG KHÓ!
Giả sử bạn xin được một dự án 1.500 căn condotel rồi bán cho 1.500 người với giá 2 tỉ/căn. Theo cam kết bạn sẽ giao nhà cho người đầu tư sau 12 tháng và thuê lại với cam kết lợi nhuận 10%/năm trong 8-10 năm gì đó.
Để bán được hàng thì bạn thuê mấy công ty môi giới BĐS tổ chức sự kiện hoành tráng ở khách sạn 5 sao. Thông thường các đợt mở bán như vậy vào năm 2017-2018 hết vào trong 30 phút.
Sau khi nhận 30% của khách bạn làm lễ khởi công hoành tráng, chạy quảng báo PR tá lả trên báo kiểu dự án chuẩn bị khai thác, sẽ thay đổi cả một vùng trời bình yên.
Rồi bạn thu được 95% tổng số tiền căn condotel, tức là bạn thu về 2.700 tỉ đồng, trong khi công trình mới xong phần móng và vì lý do gì cũng được... bạn cho nó dừng.
Người mua sốt ruột vì dự án không tiến triển, cam kết lợi nhuận không có sẽ treo băng rôn biểu tình và muốn hủy hợp đồng.
Sau nhiều lần đối thoại không được bạn sẽ chấp nhận hủy hợp đồng cho khách hàng nhưng kèm với các điều kiện khách mua phải chịu các chi phí sau:
-Mất 30% giá trị hợp đồng vì hủy (vô lý vậy mà có dự án nó thu khối tiền)
-Trả tiền môi giới cho chủ đầu tư
-Trả lại tiền dịch vụ đêm nghỉ
-Trả lại tiền lãi suất thuê nếu đã nhận trước đó..
Kết thúc là sau khi đóng 1,8 tỉ đồng và khoảng 1-2 năm chôn vốn bạn được chủ đầu tư thối lại cho khoảng 1,5 tỉ đồng với lời hứa sẽ trả hết trong vòng 6-12 tháng tới nếu làm ăn tốt. Không thì cứ chờ tiếp.
2.000 khách hàng trừ mỗi người 400 triệu đồng thì cũng kiếm được 800 tỉ.
Nghe thì vô lý nhưng rất nhiều dự án condotel và đất nền chúng nó làm giàu theo kiểu trên chứ chẳng muốn bán đất thật gì hết.
Có cả những ông lớn trong danh sách chứ chẳng phải bọn tạp nham.
Sắp tới lại kiện tụng nhiều!
Tác giả: Trần Mạnh

28/08/2021

BÍ MẬT TƯ DUY TRIỆU PHÚ
Nếu bạn muốn giàu có, bạn phải học cách làm chủ số phận của mình. Những người giàu luôn cầm lái cuộc đời mình, trong khi nhũng người nghèo chỉ luôn ngồi ở phía sau nhường quyền kiểm soát thu nhập của họ cho người khác. Thật kỳ lạ, những người vốn đã nghèo thường sẽ giành một nửa số tiền lương của họ để mua vé số, hi vọng vận may sẽ giúp họ lên đời. Ngược lại, người giàu không đánh bạc để trở lên giàu có, hoặc chờ đợi sự may mắn rơi vào tay họ.

80 cuốn sách về kinh doanh và làm giàu này sẽ tiết lộ những bí mật tại sao, một số người lại đạt được những thành công vượt bậc, được số phận ban cho cuộc sống sung túc, giàu có, trong khi một số người khác phải chật vật, vất vả mới có một cuộc sống qua ngày. Bạn sẽ hiểu được nguồn gốc sự thật, và những yếu tố quyết định thành công, thất bại, để rồi áp dụng, thay đổi cách suy nghĩ, lên kế hoạch rồi tìm ra cách làm việc, đầu tư, sử dụng nguồn tài chính của bạn theo hướng hiệu quả nhất.

📚 Bộ 80 đầu sách về Phát Triển và Làm Chủ Bản Thân, mà ai muốn thành công bứt phá đều phải nghe một lần trong đời này, bao gồm:
- 19 cuốn sách bán chạy nhất về làm chủ và đạt thịnh vượng về tài chính;
- 18 cuốn sáng hay nhất về tư duy kinh doanh;
- 14 cuốn sách kinh điển về quản trị;
- 8 cuốn sách tiêu biểu về marketing & sales;
- 16 câu chuyện truyền cảm hứng của các doanh nhân và nhà đầu tư thành công nhất.

🔹 ƯU ĐIỂM CỦA SÁCH NÓI
- Tiết kiệm chi phí. Không còn cảnh phải tốn tiền mua một đống sách về vứt xó rồi cả năm không đọc nữa
- Không gây buồn ngủ. Thay vì việc ngồi đọc hàng trăm chữ li ti trên từng trang sách, bạn sẽ lĩnh hội chúng thông qua việc lắng nghe và cảm nhận.
- Tập trung hơn đọc sách giấy. Với giọng đọc nhiều cảm xúc giúp kích thích hứng thú khi nghe nhờ đó bạn sẽ tiếp thu các kiến thức mới nhanh hơn việc đọc sách giấy như thông thường.
- Tận dụng thời gian rảnh rỗi. Linh hoạt nghe mọi lúc mọi nơi như khi đang nấu ăn, đang trông con, khi đi xe bus, khi tập thể dục... Nghe và lĩnh hội sách là bạn đã hơn hẳn ít nhất 90% số người xung quanh
👉 Nghe thử và đặt mua sách nói: https://www.lichnoinhat.com/sach-online

🎉 ĐẶC BIỆT: BẠN ĐƯỢC ĐƯỢC CUNG CẤP MỘT TÀI KHOẢN NGHE SÁCH NÓI ONLINE CỰC KÌ TIỆN DỤNG!
- Sử dụng được trên nhiều thiết bị: Điện thoại, máy tính, Ipad, máy tính bảng....
- Chỉ cần mua 1 lần, bạn có thể nghe sách mãi mãi, không cần phải gia hạn hay đóng thêm chi phí.
- Có thể download file về điên thoại, máy tính, ipad....
Hãy đầu tư cho bản thân trọn bộ 80 cuốn sách nói ngay hôm nay, bởi tỷ phú Warren Buffett đã từng nói: “Khoản đầu tư tốt nhất mà bạn có thể thực hiện là đầu tư cho bản thân. Đây là khoản đầu tư không bị tính thuế và ngay cả lạm phát cũng không thể làm suy giảm giá trị của nó”.
Muốn thành công - hãy đánh thức năng lực vô hạn trong bạn.
Còn chần chờ gì nữa, thế giới ngày mai rộng mở hơn bắt đầu từ chính tư duy đổi mới, học hỏi từng ngày của bạn đấy!
👉 Nghe thử và đặt mua sách nói: https://www.lichnoinhat.com/sach-online

28/08/2021

LÀ 1 TRONG 10 KIỂU NGƯỜI NÀY, CHẮC CHẮN BẠN SẼ THÀNH CÔNG HƠN NGƯỜI KHÁC!
Không phải ai trong xã hội này cũng có thể trở thành ông nọ bà kia, nhưng nếu bạn là một trong 10 kiểu người này, tỷ lệ thành công của bạn chắc chắn sẽ lớn hơn người khác!
1. Kiểu vận động viên vượt rào, khắc phục chướng ngại vật (rào), không ngừng tiến về phía trước
Trong thời đại công nghiệp không ngừng đổi mới như hiện nay, bạn phải trang bị cho mình tinh thần kiên trì, thậm chí phát triển một bộ kỹ năng để vượt qua khó khăn trên con đường sáng tạo.
Vì vậy, sự kiên trì, khả năng chịu đựng và vượt qua được sự thất vọng nhanh chóng là một khả năng cần được trau dồi. Nếu có thể, hãy cho trẻ một cơ hội để "vật lộn", để trẻ thử, để trẻ trải qua sự thất vọng khi thất bại, và dạy trẻ cách đứng dậy trở lại sau nỗi đau.
2. Kiểu kiến trúc sư trải nghiệm
Mấu chốt ở đây là sự trải nghiệm, để người tiêu dùng có cơ hội trải nghiệm những thứ còn hơn cả chức năng trên bề mặt của sản phẩm, và kết nối với nhu cầu lớn của khách hàng ở cấp độ sâu hơn
Trọng tâm là hiểu nhu cầu của mọi người và chuyển hóa để tạo ra trải nghiệm mới cho người tiêu dùng.
Sự sáng tạo đối với một người là rất quan trọng. Đứa trẻ phải giữ được một lòng "không đánh bài theo quy luật" và luôn có một dũng khí không sợ mình khác người.
3. Kiểu nhà thụ phấn chéo, thụ phấn ở các giống khác nhau để cải thiện đặc tính của loài
Nếu đem áp vào ngành công nghiệp thì nhiệm vụ của những "nhà thụ phấn chéo" là khám phá các ngành công nghiệp và nền văn hóa khác nhau, rồi áp dụng những gì họ đã thấy và hiểu vào doanh nghiệp của mình.
Vì vậy, một tâm hồn cởi mở là rất quan trọng. Khuyến khích trẻ em học hỏi với sự tò mò và cởi mở với các nền văn hóa và sự vật khác nhau để chúng có thể thoát khỏi khuôn mẫu của các nền văn hóa hiện có, tránh tình trạng tâm lý bảo thủ, cố hữu là điều rất quan trọng. Trong xu thế hội nhập như hiện nay, những người cởi mở trong tư duy, có một tầm nhìn xa rộng luôn là những người tiên phong và đạt được những thành tựu độc đáo.
4. Kiểu nhà nhân chủng học, rất giỏi trong quan sát các chi tiết
Quan sát hành vi của con người, hiểu rõ cách mọi người tương tác với các sản phẩm, dịch vụ và không gian về mặt vật chất và cảm xúc có thể đem lại cho cá nhân và tổ chức những kiến giải và tri thức mới.
Vì vậy, có những đứa trẻ rất "tinh mắt", chúng nhìn nhận ra được những điều mà người khác không nhìn thấy, chúng có một óc quan sát vô cùng sắc sảo và tinh tế và một trái tim nhiệt huyết, năng nổ luôn đi sâu vào những tiểu tiết. Những đứa trẻ như vậy rất có thể trở thành những nhà nhân chủng học xuất sắc trong tương lai.
5. Kiểu hợp tác phát triển, hiểu rõ sức mạnh của đoàn đội và tận dụng tốt điều đó, có đặc điểm của một nhà lãnh đạo
Trong công ty, những người như vậy rất giỏi trong việc kết hợp nhiều nhóm làm việc khác nhau, dẫn dắt mọi người trong nhóm, đồng thời tạo ra các sáng tạo mới và các giải pháp đa lĩnh vực.
Dạy trẻ cách chia sẻ và hợp tác với người khác, để trẻ ý thức và hiểu rõ sức mạnh của đồng đội. Không phải ai cũng thích hợp làm lãnh đạo, nhưng các thành viên trong nhóm phải học được cách cố gắng hết sức để làm việc với những người khác.
6. Kiểu đạo diễn, kết hợp một nhóm người tài với nhân viên để kích thích hơn nữa sự sáng tạo của họ
Họ là những người biết cách liên kết các tài năng trong công ty hay trong nhóm lại với nhau, cho họ cơ hội, cho họ sân khấu để thể hiện thế mạnh của mình.
Dạy trẻ học cách nhận biết và tán thưởng tài năng của người khác, khen ngợi người khác một cách chân thành là một phương pháp rất tốt giúp trẻ không quá tự cao tự đại, không sống trong cái tôi quá lớn, không dễ thất vọng khi không bằng ai đó hay tùy tiện so sánh bản thân.
7. Kiểu nhà mạo hiểm, không sợ phạm sai lầm, sai thì lại thử, thử đến bao giờ đúng thì thôi
Khi một công ty có một ý tưởng mới và muốn tạo ra một mẫu thử nghiệm, họ cần tới những nhà thử nghiệm liên tục dám thử và phát hiện ra sai sót trong quá trình đạt được thành quả cuối cùng.
Vì vậy, một thái độ tích cực, không sợ mắc sai lầm là một yếu tố quan trọng để trở thành một nhà mạo hiểm thành công. Đừng để trẻ đắm mình trong thế giới ảo của máy tính, khuyến khích trẻ tương tác nhiều hơn với những người và đồ vật cụ thể, rất có ích cho phát triển trí não của trẻ sau này.
8. Kiểu người thuyết giảng, đặc điểm là có thể lay động lòng người thông qua các câu chuyện
Người thuyết giảng có thể sử dụng các câu chuyện để truyền đạt các giá trị cơ bản của con người hoặc củng cố một số đặc điểm văn hóa nhất định để xây dựng tinh thần của nhân viên nội bộ và tăng cường sự hiểu biết của thế giới bên ngoài về công ty.
Khả năng diễn đạt là rất quan trọng. Hãy dạy trẻ dám nói, nói hay và nói có trật tự. Cha mẹ có thể bồi dưỡng cho con bằng cách đóng vai là "người nghe".
9. Kiểu người trông nom, đặc điểm là rất biết chăm sóc người khác
Những "người trông nom" trong giới doanh nghiệp, họ không chỉ phục vụ khách hàng, mà họ còn chăm sóc khách hàng ngay cả sau khi khách đã mua hàng. Một người trông nom lành nghề sẽ đoán trước được nhu cầu của khách hàng và luôn có những cách thật đúng đắn để chăm sóc họ.
Việc nuôi dưỡng sự đồng cảm là rất quan trọng, để dạy trẻ cách quan tâm đến nhu cầu của người khác, bạn có thể bắt đầu bằng việc dạy trẻ chào hỏi cha mẹ và các thành viên khác trong gia đình lớn.
10. Kiểu nhà thiết kế sân khấu, đặc điểm là tạo ra không gian phù hợp
Họ có thể biến môi trường vật chất thành một công cụ mạnh mẽ có thể tác động đến hành vi và thái độ của các thành viên, không gian mới được tạo ra cho phép nhóm đổi mới, thúc đẩy tinh thần làm việc chăm chỉ. Hãy luôn chú trọng ảnh hưởng của không gian đến tâm trạng làm việc.
Vì vậy, các bậc phụ huynh nếu có mong muốn con mình học giỏi, hãy chú tâm vào không gian một chút, không cần phải to hay nguy nga, sạch sẽ và đơn giản mới là mấu chốt.
Nguồn: Theo Doanh nghiệp và Tiếp thị

USB Sách Nói

02/09/2021

01/09/2021

31/08/2021

30/08/2021

29/08/2021

28/08/2021

28/08/2021

Address

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category