THỜI GIAN ĐỔI
Mua hàng trực tuyến/ONLINE: trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm (Căn cứ trên xác nhận bưu cục).
ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
Đối với khách mua online: Khách hàng được quyền đổi sản phẩm khác, nếu sản phẩm chênh giá cao hơn quý khách vui lòng thanh toán khoản chênh lệch. Nếu sản phẩm có giá thấp hơn, Gemme không hỗ trợ hoàn trả lại tiền chênh lệch. Không áp dụng đổi đối với sản phẩm giảm giá. Khách hàng muốn đổi size hoặc đổi sản phẩm sẽ thanh toán phí ship 2 chiều cho bên công ty giao hàng. Trường hợp sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất, gửi nhầm size hoặc mẫu mã Gemme sẽ chịu hoàn toàn phí vận chuyển cho Quý khách hàng. Gemme không hỗ trợ trả hàng hoàn tiền với bất cứ trường hợp nào. TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI
Sản phẩm quá thời hạn đổi hàng theo quy định đổi hàng của Gemme
Tag, mác không còn nguyên vẹn. Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường), bị lỗi do những tác động bên ngoài hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG
Mọi trường hợp liên quan đến đổi hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH qua Hotline: 0983.791.333 để được giải đáp và xử lý trực tiếp. Khách hàng gửi lại sản phẩm đổi về Gemme theo địa chỉ: Số 96 ngõ 68 Triều Khúc, Thanh Trì, Hà Nội. SĐT: 0983.791.333
*Quý khách vui lòng NOTE giúp shop 1 tờ giấy để bên trong gói hàng với ND tên và SĐT đặt hàng để Gemme có thể dễ dàng hỗ trợ gửi đổi lại sớm nhất
