03/11/2022
Đây là 1 vị khách có 102 nhà shop ạ!!!
Chẳng biết gọi khách là Mom hay là quý khách hay là gì cho phải. Vì thực sự khách đúng là 1 người tử tế - đàng hoàng và vô cùng đáng yêu ạ.
Lần 1 khách đặt hàng nhà shop, lựa vài mẫu rồi khách chốt đơn và lên đơn ship đi, hàng tới nơi và chờ 1 ngày để shipper phân đi giao, thì khách vào chat với shop là vì lý do cá nhân (shop ko tiện kể) nên khách không thể nhận đơn, phiền shop HOÀN về giúp. Shop chán chứ, lại hoàn đơn, mất lãi 1 đơn hàng lại còn ko biết khách trả được bao nhiêu tiền ship...
Shop vẫn bình tĩnh chat với khách và xin khách trả giúp 2 đầu tiền ship, 1 chiều 100% và 1 chiều về 50% (đúng theo giá shop phải trả cho bên vận chuyển). Khách đã ko ngần ngại đồng ý, nhưng sau chờ mãi gần nữa ngày shop mới nhận được tiền vào tài khoản ... trải qua bao cung bậc cảm xúc từ lúc khách báo hủy đơn cho tới khi nhận được tiền (dù là mất lãi 1 đơn), shop thực sự rất cảm kích và viết ra mấy dòng dài dài này. Xin cảm ơn bạn!!!
Nhiều khi khách trả 1 đầu còn shop tự chịu 1 đầu là cũng mừng hơn nhặt được tiền dù thực sự shop đang mất tiền :)
Lần 2, là mấy ngày trước, khách đã sinh em bé và quay lại ủng hộ shop ^^. Với tin nhắn đầu tiên là: "shop ơi, mình quay lại rồi đây!!!". Để không làm 1 người khách dễ thương như vậy chờ lâu, shop đã ngay lập tức vào hỗ trợ và cố gắng để bạn ý nhận được sản phẩm ưng ý nhất.
Và quả thực "trời đã không phụ người có lòng", chiếc áo cho bé bú shop tư vấn bạn ý khen rất xinh và vừa vặn ... Thật tuyệt vời đúng ko mọi người?
Xin lan tỏa những cảm xúc tích cực và vui vẻ của ngày hôm nay tới tất cả các shop bán hàng online nói riêng và tất cả mọi người nói chung. Dù cuộc sống còn nhiều khó khăn và ai cũng có hoàn cảnh riêng để vui-buồn nhưng hãy nhớ "luôn sống tử tế, ta sẽ nhận lại được xứng đáng"!!!
Một lần nữa xin cảm ơn bạn!!!
