Quy định về đổi trả hàng
Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Áo len thu đông chất đẹp. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của Áo len thu đông chất đẹp. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách. Một số điều kiện có thể đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:
Tất cả mặt hàng mua Áo len thu đông chất đẹp đều có thể hoàn trả trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng ( trừ hàng order). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:
+ Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
+ Đầy đủ các bộ phận, chi tiết, phụ kiện.
+ Tem thương hiệu và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn
+ Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng. Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
PHÍ ĐỔI, TRẢ HÀNG
+ Đổi hàng:Áo len thu đông chất đẹp hỗ trợ khách hàng đổi miễn phí sang bất kỳ sản phẩm còn bày bán trên gian hàng với giá trị sản phẩm tương đương hoặc lớn hơn (quý khách chỉ trả phí vận chuyển đơn hàng và tiền chênh lệch của sản phẩm cộng thêm, trong trường hợp lỗi là do sai đơn hàng hoặc sản phẩm lỗi sản xuất, Áo len thu đông chất đẹp sẽ miễn phí vận chuyển đơn hàng đổi cho quý khách), nếu đổi sang sản phẩm ít tiền hơn, Áo len thu đông chất đẹp không hỗ trợ hoàn tiền thừa.
+ Trả hàng: Áo len thu đông chất đẹp tính phí 20% toàn bộ giá trị sản phẩm (không bao gồm phí vận chuyển) cho đơn hàng trả hàng, nghĩa là khách hàng được hoàn tiền 80% giá trị sản phẩm thông qua tài khoản ngân hàng. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ Hotline: 0968 751 236 hoặc gởi mail đến hộp thư [email protected]. LƯU Ý: Áo len thu đông chất đẹp không nhận đổi trả hàng vì lý do không thích, nên nếu Khách Hàng mua sản phẩm của Áo len thu đông chất đẹp vui lòng xem lại trước khi quyết định đặt hàng!
