Dịch Vụ Chăm Sóc Fanpage - Website

08/08/2023

20/03/2021

3 GIAI ĐOẠN BIẾN FANPAGE THÀNH SIÊU CÔNG CỤ BÁN HÀNG
(Đây là hoạt động Teamwork của mình sau 8 tháng phát triển Fanpage và được 1 vài chị đưa ra đề xuất làm Inforgraphic này)
=======================
Giai đoạn bắt đầu:
Đây là giai đoạn khó khăn nhất bởi vì rất dễ trong quá trình xây dựng Fanpage. Trong giai đoạn này các bạn cần phải tập trung nghiên cứu kĩ sản phẩm, thị trường, khách hàng tìm năng, đối thủ cạnh tranh, kênh bán hàng, tool,... để tạo ra đòn bẫy bán hàng.
- Ý tưởng xây dựng tên cho Fanpage --> Tối ưu keyword cho kênh (SEO Page) --> Tối ưu 100% Fanpage
- Duy trì content trên Fanpage
+ Content bán hàng --> Tiếp cận lượng khách hàng
+ Content chia sẻ hoặc video liên quan --> Tương tác trên Fanpage
- Mời bạn bè follow trang page
+ Tăng nhận diện thương hiệu
- Chạy quảng cáo
-------------------------------------------
Giai đoạn 2:
- Tiếp tục mời bạn bè Likepage
- Liên tục duy trì bài viết trên Fanpage --> Seeding chim mồi
- Quảng cáo
+ Quảng cáo tăng nhận diện --> Tăng nhân diện thương hiệu (Đốt tiền ngu có thể không ra khách hàng nhưng tương tác Fanpage tăng lên. Hiện tại nếu ai đó Like bài viết trên page sẽ thấy bài viết mới nhất trên page liên tục trong vài ngày - theo quan sát mấy hôm nay mình thấy như thế, bạn có thể thử)
+ Quảng cáo Messenger --> Tư vấn khách hàng (cảm nhận khách hàng) --> Fanpage bắt đầu tạo ra doanh số
Khách hàng dò giá: Chưa có nhận diện hoặc đối thủ cạnh tranh
Khách hàng đã mua: Remarketing sau 24 hỏi thăm khách hàng hoặc cảm ơn khách hàng đã tin tưởng sản phẩm --> Tạo niềm tin --> Phát triển Fanpage
Lưu ý: Sử dụng để remarketing
-------------------------------------------
Giải đoạn phát triển:
- Page đã có thương hiệu
- Lượng khách hàng trung thành
- Sản phẩm được thị trường chấp nhận
- Page bắt đầu phát triển
- Facebook bắt đầu đề xuất Page
- Quy trình bán hàng chuyên nghiệp hơn từ khâu đầu vào đến đầu ra
quảng cáo:
- Quảng cáo thương hiệu --> Gia tăng thương hiệu
- Quảng cáo mes --> Quét tệp UID để chạy quảng cáo
Tệp ngon --> Tiếp tục chạy quảng cáo hoặc lookalike tệp chạy
Tệp kém --> Thay tệp mới --> Quét likepage hoặc group, thay đổi vị trí, thời gian,.... --> Tiếp tục chạy
- Sử dụng để thu tệp khách hàng
Kịch bản chốt sale
Kịch bản CSKH --> Remarketing và vận đơn
sóc khách hàng:
- Xây dựng group: Feedback khách hàng và pass lại sp của shop --> Tạo brand cho Fanpage
- Chương trình khuyến mãi: Mua combo, giảm giá
- Chương trình bảo hành của shop
- Tạo các minigame
dựng thêm Website:
- Menu sản phẩm --> Khách hàng có thể lựa chọn nhiều sản phẩm
- Không phụ thuộc quá nhiều vào 1 nền tảng
- Giảm thời gian tư vấn khách hàng
- Tạo tính chuyên nghiệp cho shop
- Tạo thương hiệu cho Shop --> Khách hàng nhớ tên Shop
- Có khách hàng mới hoàn toàn miễn phí với SEO page

19/03/2021

Làm thế nào để có thể tạo dựng nội dung - thông tin hữu ích đến người dùng???
Trả lời một câu hỏi của anh bạn trong listfriends thường xuyên tương tác & follow các bài viết của mình trên Profile. Sẵn tiện với anh/em trên cộng đồng về chủ đề này.
Mình nghĩ rằng việc này vô cùng quan trọng với bất kỳ một nhân sự, cá nhân, tổ chức hay công ty nào. Thời đại bây giờ khó là khó ở "ngôn ngữ thứ 3" đó chính là kỹ năng tạo ra nội dung. (Song song việc tạo ra nội dung đó là kỹ năng viết - quay video).
Roài, không lòng vòng nữa mình đi vào nội dung chính của bài viết này nhé!!!. Để anh/em tiện theo dõi, mình checklist theo từng phần để anh/em tiện đọc, note keyword & cách thức nha.
1. Xác định rõ việc tạo nội dung để làm gì?
Việc này vô cùng quan trọng, làm cái gì cũng vậy chúng ta phải nên biết là mục địch tạo dựng - xây dựng hay làm ra nó để làm cái gì. Thì lúc đó mới làm đúng mực, rõ ràng & có mục tiêu. Từ đó mang đến kết quả có thể là ngoài sự mong đợi.
Ví dụ: tạo nội dung để xây dựng Fanpage lên 10.000like (chúng ta phải đi nghiên cứu, tìm tòi, học hỏi, làm nội dung, tìm ra nguyên nhân, lý do các Fanpage khác thành công, người dùng thích gì, ... từ đó CÓ ĐỘNG LỰC mạnh mẽ để làm CONTENT =>> MỤC ĐÍCH LÀ CÁI MỎ NEO FANPAGE 10.000. Nó khác hoàn toàn với việc chỉ tạo nội dung cho Fanpage không không (ko rõ ràng, việc bạn làm sẽ chẳng bao giờ rõ ràng & có mục đích, rồi bạn sẽ bỏ cuộc thôi).
Tương tự như vậy, việc xác định mục đích tạo ra nội dung sẽ quyết định rất nhiều thứ. Vì thế, hãy dành nhiều thời gian cho việc này bạn nhé!
Vì sao chúng ta cần tạo nội dung? (đôi khi là áp dụng công thức 5W 1H)
Mục tiêu tạo ra để làm gì
Kết quả mong đợi của chúng ta là gì..
Sơ vậy thôi, tiếp đến checklist thứ 2.
2. Tạo nội dung cho ai?
Đây là phần quan trọng nè, sau khi đã xác định rất rõ ràng mục đích tạo ra nội dung, hay đúng hơn trong nhiều ngữ cảnh đó là ĐỘNG CƠ. Thì giờ chúng ta đi đến phần đối tượng mà chúng ta nhắm đến là ai?
Tức nội dung này dành cho ai?
Nội dung dành cho đối tượng nào?
Chân dung của đối tượng này là? (độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi, ...)
Để hiểu rõ hơn về việc THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG - HIỂU ĐIỀU KHÁCH HÀNG CẦN (anh/em có thể đọc lại post này của mình: https://www.facebook.com/groups/CongDongDigitalMarketingVNN/permalink/2043273422471147
Biết được họ cần gì?
Nội dung nào phù hợp dành cho họ?
Rồi từ đó chúng ta sẽ đi qua phần checklist thứ 3
3. Tạo nội dung truyền tải trên nền tảng nào?
Vì sao điều này quan trong, sau khi đã xác định rõ 2 checklist đầu tiên. Việc của chúng ta bây giờ là tạo nội dung phù hợp trên môi trường có khách hàng - đối tượng mà mình nhắm đến?
Nhưng đặc điểm ở mỗi mạng xã hội, nền tảng hay hành vi của họ trên mỗi nền tảng là khác nhau. Vì thế, là một người tạo dựng nội dung bạn phải có "tầm nhìn" hay đôi khi là kỹ năng đưa ra sự lựa chọn phù hợp (cái này tùy thuộc vào cảm nhận, độ hiểu kênh & khách hàng của mỗi anh/em tạo nội dung).
Để lựa chọn nền tảng phù hợp hay mạng xã hội phù hợp =>> đòi hỏi chúng ta phải hiểu khách hàng =>> từ đó biết họ đang ở đâu, mạng xã hội nào (kỹ năng nghiên cứu, research - đọc báo cáo, ghi chép, đúc kết).
Để lựa chọn loại nội dung phù hợp cho độc giả, người dùng =>> chúng ta cũng cần phải hiểu khách hàng =>> biết họ cần gì, trên mạng xã hội hay nền tảng đó thì nên lựa chọn loại nội dung nào (ví dụ: trên TikTok thì phải nhanh chóng, hấp dẫn, thu hút, cô đọng, thực tế, ... =>> chém thế thôi chứ mình làm gì biết làm nội dung trên đó :v)
Keyword ở đây là:
Lựa chọn nền tảng phù hợp với bản thân mình (Profile, Fanpage, Group, Youtube, TikTok, Blog, ...)
Lựa chọn nền tảng có đối tượng khách hàng - người dùng mình muốn nhắm đến (người ta hay gọi là THỊ TRƯỜNG)..
Quẹt quẹt như vậy đi, anh/em nào chưa hiểu đoạn này có thể inbox mình hoặc để lại mình nói thêm
4. Các loại nội dung phù hợp với khách hàng? (content là tất cả những gì khách hàng thấy trên Internet)
Content là gì?
Ảnh
Video
Nội dung (chữ viết)
Infographic
Mindmap..
Checklist thứ 4 là việc lựa chọn loại nội dung để truyền tải đến khách hàng. Tất nhiên sau khi mà anh/em đã xác định rõ checklist - mục 1, 2, 3 thì đã hiểu mục thứ 4 này mình nói là gì đúng không?
Có người thì thích xem video
Có người thích đọc bài viết
Có người lại thích dạng Content thể hiện qua ảnh, Quotes, ...
=>> Nói chung là mỗi người mỗi kiểu, việc của người tạo ra nội dung là làm sao đó để "chiều lòng" được lượng user - khách hàng của mình. Từ đó nội dung của mình sẽ được đón đọc nhiều hơn, ủng hộ nhiều hơn & nhiều người theo dõi hơn =>> XÂY DỰNG NỀN TẢNG (checklist thứ 1 đó).
5. Các level của việc tạo nội dung?
Theo bản thân mình, việc tạo dựng nội dung sẽ chia làm 3 level chính như sau:
Level 1: Nội dung tổng hợp
Level 2: Nội dung viết về những trải nghiệm
Level 3: Nội dung là video, khóa học
Tất nhiên có thể có nhiều level, cách phân loại khác nhau. Ở đây mình chỉ phân loại đơn giản để anh/em dễ hình dung thôi, chứ không phải bắt buộc phải co 3 level này đâu nhá 😉
Level 1: dành cho các bạn mới, chưa có nhiều kỹ năng - chuyên môn - trải nghiệm. Thì việc tạo ra các nội dung tổng hợp sẽ cực kỳ dễ dàng và hầu hết không có quá nhiều rào cản.
Thông thường, sau khi các bạn đã xác định được các dạng nội dung & đối tượng mình chia sẻ. Thì việc tìm nguồn, lấy nội dung hay tổng hợp các nội dung hay thì không quá khó. Một chút nữa trong phần các thói quen cần có của một người tạo dựng nội dung, mình sẽ hướng dẫn các bạn nhé.
Một vài yêu cầu nho nhỏ dành có các bạn level 1 này?
Tôn trọng bản quyền tác giả
Sáng tạo hình ảnh, cách trình bày (đôi khi chỉ khác ở cái hình, cách trình bày sẽ khiến nội dung thu hút hơn rất nhiều lần)
Vừa tổng hợp, edit, share =>> song song đó là quá trình học hỏi, ghi chép hay đúc kết những điều mình học được.
Level 2: dành cho các bạn đã quen với việc viết - có chuyên môn - trải nghiệm. Việc tạo nội dung chữ, kể câu chuyện, các điều mình đã làm - các trải nghiệm hay kinh nghiệm của bản thân mình.
Viết VỀ BẢN THÂN MÌNH - NHỮNG TRẢI NGHIỆM CỦA MÌNH LÀ DỄ NHẤT.
Nếu anh/em nào đã có những điều này thì cố gắng duy trì, tạo ra các bài viết chất lượng & mang tính chất cá nhân hóa.
Thông thường, nhiều anh/em cứ ngại viết, sợ rằng chủ đề mình viết không hay, đụng với nhiều người khác hay có nhiều người chia sẻ rồi. Có một bí mật mà không nhiều người nhận ra đó là "cho dù nội dung đó đã được nói đến hàng trăm, hàng nghìn lần. Nhưng nếu nó được nói ra được một cá nhân nào đó mà họ thích, muốn nghe thì họ vẫn thấy điều đó cực kỳ hay ho" (hãy nghiệm lại mà xem).
Level 3: dành cho những anh/em nào đã có nhiều bài viết chia sẻ hoặc video. Một phần vì anh/em đã hoàn thiện các kỹ năng, có chuyên môn & có ít nhiều kinh nghiệm trong việc đưa đến các thông tin hữu ích đến người dùng - cộng đồng
Để nâng tầm hoặc tạo ra các loại nội dung khó như: livestream chia sẻ về một chủ đề gì đó (tất nhiên phải hệ thống hóa, chuẩn bị nội dung thì mới hấp dẫn được - thu hút được).
Ngoài ra các loại nội dung khó ở phần này như: viết 1 ebook, cuốn sách, quay 1 series video khóa học =>> thậm chí là chia sẻ ở các buổi Offline, Event (vài chục đến vài trăm người).
Đoạn này mình phân loại nhanh thôi, chứ chi tiết thì phải phân loại, định nghĩa rồi nhiều thứ trong này lắm.
6. Thói quen cần có của một người tạo nội dung?
Thói quen viết mỗi ngày: viết đôi khi không phải việc phải viết bài viết nào đó mỗi ngày mà là việc lên checklist, comment ở đâu đó với nội dung chi tiết - dài, nếu duy trì mỗi ngày 1 bài viết chia sẻ thì quả là tuyệt vời. (điều quan trọng là anh/em có đủ lý do, đông cơ & sự kỷ luật để làm điều đó hay không thôi)
Thói quen livestream, quay video =>> livestream là cách để chúng ta hoàn thiện bản thân, hệ thống hóa kiến thức, tự in trước ống kín - đám đông nhất mà mình biết. (mình đã livestream khoảng đâu đó ~ 100 lần). Case study: Lê Dương Bảo Lâm (anh ấy đã từng nói rằng, livestream giúp anh ấy thông minh hơn).
Thói quen đọc, thu nạp kiến thức & tự học mỗi ngày. Việc tự học, thu nạp kiến thức của mỗi người tạo nội dung là điều không thể thiếu, chi khi đó chúng ta mới có thể duy trì được: năng lượng, thói quen, sự tỉnh táo, luồng kiến thức, phản xạ, sự sáng tạo =>> nó giúp ích rất nhiều cho bản thân chúng ta.
Vì thế hãy follow nhiều chuyên gia trên Profile cá nhân, Fanpage, Group, Youtube =>> nhận thông báo, lướt newsfeed thấy bài viết, video các chia sẻ của họ.
7. Các kỹ năng cần có của người tạo nội dung?
Trang bị kỹ năng để có, tốt cho người tạo nội dung. Thông thường, tùy thuộc vào các nội dung mà mỗi anh/em lựa chọn. Nhưng có một vài kỹ năng mà hầu hết ai cũng phải trang bị đó là?
Thiết kế: hỉnh ảnh, infographic, thumbnail, ...
Kỹ năng viết: rèn luyện, trau dồi mỗi ngày
Kỹ năng quay video tự tin: quay video, khóa học, livestream, .....
Sơ sơ một vài kỹ năng như vậy, nhưng để rèn luyện được "ngôn ngữ thứ 3" thì không phải chuyện ngày 1 ngày 2 và dễ dàng.
8. Tận dụng sức mạnh đòn bẩy
Đòn bẩy người xem, người đọc: mình sẽ hoàn thiện về mặt kỹ năng, biết sai đúng ở đâu. Và một điều đặc biệt thời gian gần đây mình nhận ra đó là "tạo nội dung hợp gu, hợp chủ đề với người dùng bằng chính câu hỏi - vấn đề của họ".
Đòn bẩy cộng đồng: gần giống như người dùng, nhưng cộng đồng sẽ giúp bạn có nhiều bài viết nghìn like, nghìn comment, nghìn share hay những video trăm nghìn, triệu view (lựa chọn nền tảng & tận dụng được sức mạnh của nó)
Đòn bẩy teamwork: nội dung của mình được nhiều anh/em share và tất nhiên ngược lại, mình hoàn toàn có thể tham khảo & lấy nội dung từ anh/em khác trong team. (đó là một phần "đặc sản". kaka).
Đòn bẩy "bạn mình": dạo gần đây, mình lại thích gọi "đối thủ" là bạn mình, đôi khi học được từ họ rất nhiều điều: từ cách làm, ý tưởng, tạo động lực cho mình nữa. Kaka
Sơ sơ vậy thôi, chủ yếu bài này nói về việc tư duy - cách thức để tạo ra nội dung - content cho người dùng. Còn không đi sâu và việc tạo như thế nào, ra sao nha anh/em.
Nếu bài này được nhiều anh/em đón nhận, sẽ cố gắng viết - làm video về chủ đề này nhiều hơn.

09/03/2021

Kinh nghiệm bán hàng và quảng cáo Shopee
Giờ này còn không chạy quảng cáo thì có thể anh chị đã bỏ lỡ cơ hội để tiếp cận nhiều khách có thói quen mua hàng thường xuyên.
Sau nhiều năm Educate người dùng thì đã có nhiều sp giá trung bình và cao bán tốt ở Shopee (bao gồm các Mall và Premium Store chính hãng)
Vd: Xem sản phẩm theo ngành hàng và lọc giá để thấy không chỉ hàng giá rẻ mới bán ở Shopee
Nay em cũng xin chia sẻ chút kinh nghiệm của bản thân về việc chạy quảng cáo đấu thầu từ khóa trên shopee.
Theo quan điểm của bản thân mình thì việc lựa chọn sản phẩm là việc quan trọng nhất.
Sau đó mới nói tới kĩ năng chạy quảng cáo.
Vì việc chạy quảng cáo đơn thuần chỉ là việc đưa sản phẩm của mình tiếp cận tới càng nhiều khách hàng càng tốt. Sản phẩm mà không tốt, không đủ thu hút thì quảng cáo có giỏi đến mấy cũng khó lòng mà bán được.
Bài viết hôm nay em cũng chỉ dám chia sẻ tới mọi người những bước mà mình vẫn hay làm giúp cho việc quảng cáo trở nên hiệu quảc hơn thôi
Các bước chạy của em như sau
Bước 1: Cho sản phẩm đã được chỉnh chu, có đánh giá, có lượt bán, có hình ảnh đẹp lên để chạy quảng cáo
Bước 2: Đặt mình vào vị trí của khách hàng để suy nghĩ ra những từ khóa mà khách hàng có thể nghĩ tới khi mua sản phẩm của mình
Bước 3: Chạy 2 đến 3 từ khóa mở rộng (những từ khóa hot cùng ngành hàng của mình) và tầm 6 7 từ khóa chính xác mà mình nghĩ ra được từ bước 2
Bước 4: Chỉnh giá thầu lần đầu rồi giới hạn số tiền chi tiêu ( ví dụ chạy test thử 100k)
Bước 5: Tra thử thứ hạng các từ khóa mình chạy xem đang đứng ở vị trí bao nhiêu (theo em nghĩ nên đứng từ hạng 8 tới 12 là đẹp
Bước 6: Quan sát trong 1 ngày xem với 100k giá thầu đó quảng cáo có cắn nhiều tiền hay không và ra được bao nhiêu đơn. Nếu không ra đơn thì thử vào xem phân tích bán hàng xem số khách bỏ sp vào giỏ có nhiều không ? Nếu cứ tầm 10 15 click có 1 lượt bỏ vào giỏ thì ok luôn
Bước 7: Đợi 1 tuần rồi vào xem hiệu quả. Tải dữ liệu quảng cáo trong 1 tuần qua về để xem
Bước 8. Đọc dữ liệu trong file excel. Đặc biệt để ý tới mục "số đơn hàng" và "lệnh tìm kiếm"
Bước 9: Tìm trong mục số đơn hàng rồi đối chiếu qua mục lệnh tìm kiếm để biết được những từ khóa khách tra ra rồi có hành vi mua hàng
Bước 10: Note lại những từ khóa vừa tìm ở bước 9 rồi mang vào đấu thầu từ khóa chạy từ khóa chính xác.
Chúc mọi người thành công khi bán hàng ở Shopee !!!!
Comment câu hỏi của mọi người nếu biết thì em sẽ trả lời nha

14/12/2020

‼SHARE TẤT TẦN TẬT VỀ TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO FB ADS ‼(update mới nhất trong tháng 12/2020)
Vì post khá dài nên ae về tường có thời gian đọc lại & thực hành để tránh mất "tiền ngu" giống mình
I. XÁC MINH TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO & XÁC MINH BM
🎯 Xác Minh Tài Khoản Quảng Cáo Cá Nhân (Xác Minh Danh Tính)
Hiện tại 70% tài khoản đều bị yêu cầu xác minh danh tính trước khi chạy ads, phần này mình dành thời gian nghiên cứu khá kỹ & nhận định rằng nguyên nhân fb yêu cầu xmdt chính là do thiết bị bị đăng nhập nick + IP mạng. Cách xử lý mình sẽ nói rõ hơn ở phần tiếp theo.
Trường hợp tài khoản yêu cầu xác minh danh tính mà tài khoản fb chính chủ thì rất đơn giản, chỉ cần vào link: https://www.facebook.com/accountquality/ (tạm gọi là link check điều kiện tài khoản quảng cáo) nhấn nút tiếp tục yêu cầu và tải giấy tờ tuỳ thân (CMND, bằng lái xe, passport...) lên chờ fb xét duyệt là xong.
Giấy tờ tải lên phải trùng 3 thông tin:
- Trùng ảnh đại diện
- Trùng ngày tháng năm sinh
- Tên Facebook & tên trong giấy tờ cũng phải trùng nhau.
*Trường hợp 1: thông tin không khớp nhau mà bạn không biết photoshop.
- Chụp lại giấy tờ thật nét, mục đích là để lấy được ảnh 3x4 trên giấy tờ. Dùng Paint hoặc photoshop cắt ảnh ra & thay làm ảnh đại diện của nick Facebook, đổi tên đổi ngày tháng năm sinh trên Facebook sao cho trùng khớp với giấy tờ là được. Phần xmdt này fb cũng ko yêu cầu quá gắt gao, cũng ko quan tâm nick bạn đổi thông tin bất thường có ảnh hưởng gì ko, chỉ cần khớp thông tin trên tài khoản với giấy tờ là xong.
- Sau khi up lên chờ fb sẽ trả lời sau 24-48h. Trường hợp sau 48h vào lại link check điều kiện mà vẫn báo đỏ, vẫn còn nút kháng thì ae tiếp tục gửi giấy tờ lên nhé, đừng nản.
*1 bug nho nhỏ mà nhiều ae sẽ gặp ở bước xác minh này đó là khi ấn tiếp tục để tải giấy tờ thì sẽ bị xoay vòng & quay trở lại bước cũ. Cách fix: đối với Chrome ae nhấn nút F12 trên bàn phím > nhấn tiếp tổ hợp phím Ctrl + Shift + M, đổi dòng Reposinve thành Iphone 6 Iphone X (mục đích là để đổi trình duyệt máy tính sang Mobile) > Nhấn F5 & tiếp tục sẽ không bị lỗi xoay vòng nữa. Đọc đến bước này ae đã tiết kiệm được 200k tiền thuê dịch vụ xử lý hộ.
Toàn bộ quy trình trình fix bug đều nằm ở trong này: https://sum.vn/cEgj2
*Trường hợp 2: tài khoản không chính chủ, đi mua từ các nguồn bên ngoài về.
- Đổi thông tin trùng khớp với giấy tờ mình có sẵn, thay avatar giống trường hợp 1 trước khi kháng, các bước còn lại làm tương tự. Ae cứ yên tâm cứ trùng info là auto về (bây giờ fb duyệt lâu hơn nên có thể treo hoặc về chậm, lúc trước mình kháng đúng 5p về).
🎯 Xác Minh Business Manager
Gọi tắt là xác minh BM, hiện tại kiến thức mình về khoản kháng BM không được cao tay như các anh./chị lão làng nên thực sự cũng chưa có cách cụ thể (đúng hơn cách mình share chỉ là 50/50 thành công).
Bước 1:
Truy cập link check điều kiện sẽ thông báo đỏ & có nút kháng nghị.
Trường hợp được phép kháng nghị: tài khoản cá nhân cầm BM đã xác minh xong, nếu tkcn bị dính xmdt thì phải kháng cá nhân trước.
+ Trường hợp BM không có nút kháng vì tài khoản cá nhân đang bị xmdt: http://prntscr.com/w222b6
Bước 2: Nếu được phép kháng chọn dòng số 2 (mình nhớ không nhầm là "tôi nghi ngờ có người khác truy cập trái phép tài khoản của tôi...), vì hiện tại BM mình kháng về hết rồi nên ko có demo bằng hình ảnh cho ae xem.
Bước 3:
Tải giấy tờ tuỳ thân lên, ae cứ dùng giấy tờ như kháng nghị cá nhân & up lên chờ đợi fb trả lời.
Bước 4:
70% sẽ bị từ chối, nguyên nhân vì không có link kháng hoặc không có tut kháng cụ thể. Đến bước này fb sẽ trả lời trong 1 hòm thư support (tạm gọi là case). Ae tiếp tục vào case gửi lại giấy tờ 1 lần nữa, nếu fb từ chối lại tiếp tục gửi yêu cầu. Bước này gọi là spam giấy tờ.
Mình áp dụng theo cách này, dùng giấy tờ cá nhân gửi 10 con BM thì về đc 6 con nên ae cứ tự tin kháng, vì vứt không thì fb nó cũng không trả về đâu.
Sưu tầm được vài hình ảnh cho anh/em có động lực:
+ Case này là của mình kháng, phải đến 21 lần rep thì fb mới nhả tài khoản http://prntscr.com/w226te
+ Case này là của một anh trên cộng đồng, kháng 61 lần: http://prntscr.com/w227il
Nếu có thông tin gì mới về cách kháng thì mình sẽ bổ sung ở post này.
**Lưu ý:
+ Các tài khoản cá nhân mình cho cầm Business Manager (BM) mình đều chủ động xác minh danh tính trước khi add.
2a) Nguồn Mua BM Uy Tín
Hiện tại các BM mình đang sử dụng 100% là tự tạo & nhờ vả ae xung quanh. Trước đó vì không nắm quy trình nuôi dưỡng & quản lý BM nên toàn phải đi mua, mất tiền ngu khá nhiều mà không được gì.
Giá trên thị trường thường giao động từ 150k > 250k (loại BM350), tuy nhiên ae có thể tham khảo nguồn của anh Donie Chu tại đây https://ads.donniechu.com (giá rất mềm & chất lượng tốt vì là BM cổ, khách hàng của mình hỏi nguồn đều chỉ sang đây). A Chu là đại thụ trong làng FB Ads rồi nên chắc ko cần giới thiệu ae cũng biết, mình thấy giá tốt nên giới thiệu chứ không phải mục đích PR.
🎯 Xử Lý IP Mạng Và Địa Chỉ Thiết Bị
Nếu ae để ý kỹ các thông báo của fb khi khoá tài khoản quảng cáo đều có từ bất thường. Hiểu như thế nào cho đúng
- Số lượng tài khoản trên 1 địa chỉ MAC (thiết bị) trong cùng 1 IP mạng, nếu số lượng tăng đột biến thì fb đánh dấu là bất thường. Khác hoàn toàn với trường hợp cùng 1 IP mạng nhưng mỗi tài khoản lại đăng nhập trên 1 MAC thiết bị khác nhau (dễ thấy nhất đó là bạn mang máy ra quán cafe, ở đó có cả trăm người cùng truy cập 1 IP mạng nhưng trên nhiều MAC thiết bị khác nhau thì không bị xem là bất thường).
*Cách fix:
Sau khi bị khoá hơn chục cái BM & vài chục tài khoản cá nhân thì mình phân tích ngược lại. Nếu cứ cố login các tài khoản mới, BM vào máy tính hiện tại thì không ổn, sẽ tiếp tục bị khoá như thường.
Mình sử dụng 1 máy tính khác: cài lại Win sạch sẽ, dùng riêng 1 thiết bị 4G để lưu nick lại. Ở trên máy tính này mình chỉ dùng để add 10 tài khoản & lên camp, tuyệt nhiên không sử dụng cho hoạt động thường ngày. Vì không muốn fb lưu lại các hành động bất thường.
Trường hợp ae không có máy tính dự phòng thì nên thuê VPS hoặc cài lại Win máy tính hiện tại (trường hợp cứ add tài khoản vào là khoá thì 100% là bị fb bắt đc MAC hoặc IP spam rồi)
4a) Nên dùng thiết bị nào để đổi IP mạng
- 4G tự mua (mình đang dùng 1 thiết bị của TP Link & 1 NET Gear) > IP tạo ra là loại IPV6
- Sim nên chọn của Mobiphone (mã HGD200, mã VPB51 đều không giới hạn dung lượng) (mã C90N thì có 4GB/ ngày). Ae tự search google để mua nhé.
Mình khuyên mọi quy trình nên dùng 4G sẽ an toàn hơn là wifi.
4b) Nguồn mua proxy uy tín
Ngoài việc dùng thiết bị mạng để đổi IP thì có thể dùng Proxy, ae có thể tham khảo các nguồn dưới đây, khá uy tín:
- Xproxy
- Proxy6
- Luminati
- VietVPN
===============
II. TẤT TẦN TẬT VỀ THẺ VISA/ MASTER CARD CHẠY QUẢNG CÁO
🎯 Các Loại Thẻ Được Chấp Nhận
Hiện tại các loại thẻ mình đang dùng để add đó là:
- Nam Á
- MB bank
- Techcombank
- BIDV
- Agribank..
Trong đó thằng MB, BIDV & Techcom là dùng nhiều nhất. Ae có thể tham khảo thêm các nguồn thẻ, chi phí đăng ký tại đây: http://prntscr.com/w22b5y
🎯 Quy Trình Add Thẻ
- Đối với add thẻ cá nhân
Truy cập vào giao diện fanpage > nhấn nút tạo quảng cáo > trả lời vài khảo sát của FB > thêm phương thức thanh toán > nhập thông tin thẻ > xác nhận. Tỉ lệ 100% không bị từ chối, mình add 10 con thì nhận cả 10 con nên share lại chứ không có công thức cụ thể nào cả.
*Lưu ý: add thẻ vào tài khoản cá nhân thì nên add từ giao diện fanpage, không nên vào trình quản lý BM để add chéo sẽ bị khoá ngay.
Chỉ cần đảm bảo IP sạch, tài khoản đã xác minh danh tính, thẻ sạch (nếu bị dính ở các tài khoản nào bị khoá trước đó thì phải gỡ ra trước khi add tk mới)
- Đối với BM (trình quản lý doanh nghiệp)
Facebook cá nhân sẽ quản lý fanpage & quản lý BM. Nhưng lúc này BM sẽ không quản lý fanpage, add thẻ vào BM chắc chắn sống, khi lên camp sẽ chọn phương thức thanh toán ads bằng trình quản lý doanh nghiệp (BM)
Toàn bộ quy trình mình đã thể hiện lại ở sơ đồ này: http://prntscr.com/w22p3x
🎯 Quy Trình Đá Thẻ
Hiện tại mình chỉ nắm cách đá thẻ trên tài khoản cá nhân, còn BM thì không rõ.
Trường hợp nào nên đá thẻ? Khi tài khoản cá nhân bị xác minh danh tính mà bị treo case, nếu nick vẫn còn sống thì phải đá thẻ trước khi add qua tài khoản mới. Lúc đầu mình để thẻ trong tài khoản và add qua tài khoản mới thì bị từ chối liên tục, sau khi hỏi han ae chạy ads thì mới biết là do thẻ bị add trên nhiều tài khoản nên không add được nữa. (cay nhất là thẻ thì ko add đc mà mỗi lần add lại bị trừ 1$, mất hơn 10$ để nghiệm ra)
Cách đá thẻ:
+ Bước 1: Truy cập link https://www.facebook.com/hacked (đây là link support của facebook nên ae cứ làm theo ko sợ mất tài khoản đâu nhé)
+ Bước 2: Chọn dòng số 2: mình không nhớ rõ nhưng có thể là" có ai đó đã truy cập trái phép tài khoản của tôi)
+ Bước 3: Làm theo yêu cầu, thay đổi & giữ lại các thông tin cần thiết. Đến bước thay đổi phương thức thanh toán thì tích chọn gỡ/ xoá thẻ ra.
Trên đây là toàn bộ kinh nghiệm mình tích luỹ được sau 1 thời gian cày kênh fb ads, nếu đọc hết bài này mình tin rằng ae sẽ rút ngắn được thời gian để xoay sở với đống tài khoản quảng cáo hay tài khoản BM.
Trước đây mình mất rất nhiều thời gian cho đống tài nguyên này, loay hoay cái hết ngày mà chưa chạy được camp ads nào rất nóng ruột. Sau khi tìm hiểu > đúc kết thì tối ưu được nên hiện tại toàn bộ camp chạy đều hiển thị 1 màu xanh le lói. Chương tiếp theo, khi đã tối ưu đc từng camp mình sẽ tiếp tục viết & share lại cho cộng đồng những gì đã được trải nghiệm.
===========
Post sẽ còn cập nhật rất nhiều thông tin đến anh/em "ads thủ" trong thời gian sớm nhất. Quan điểm của mình trước khi share một chủ đề nào đó mình thường dành rất nhiều thời gian để trải nghiệm (mất tiền ngu) > đúc kết lại các keyword hay > chia sẻ lại cho cộng đồng. Rất mong nhận được những phản hồi bằng comment & like động viên của mọi người, chỉ vậy là đủ 📷.
Link hướng dẫn full (có kèm ảnh trực quan ở mỗi phần): https://atpsoftware.vn/huong-dan-mo-khoa-tai-khoan-facebook-ads-moi-nhat-2020.html?fbclid=IwAR0XnYTYOy6YTkftDCKwIY5KlEEZ5grVp4vPxxTyn-jbcBts4JO6_d8iFaM

08/12/2020

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI VIẾT CONTENT VÀ CHẠY QUẢNG CÁO ĐỂ ĐỠ BỊ ĂN HÀNH.

Fb sau khi bỏ tính năng check 20% text trên ảnh đi
Nhiều người tưởng là khoẻ, nhưng không. Nó chuyển sang quét content còn kỹ hơn gấp 10 lần trước đây.
Với cương vị là cty agency nên thường được Fb hỗ trợ, mình có đúc kết được vài lỗi cơ bản mà khá nhiều người hay dính phải, nên tiện chia sẽ cho ae nắm thêm, ai chưa biết thì có thể xem qua, ai biết rồi thì thôi nhé.
- Các bài sử dụng kiểu s.ale như s.ale lên đến 80-90% nhiều sẽ tính là lạm dụng sale và lừa đảo. Nên hạn chế sa.le kiểu này, nó trảm hoặc bóp tương tác.
- Không sử dụng 𝒚𝒂𝒚𝒕𝒆𝒙𝒕 để cách điệu chữ => Cố tình che đậy thông tin, sử dụng thuật tránh né đánh lừa Fb. Tuy việc này hiện vẫn có nhiều tranh cãi là có bị hay không tuy nhiên, người bị thì đã bị rồi, còn người chưa bị thì cũng chưa đưa ra được giải thích hợp lý nên tốt nhất là cứ hạn chế là tốt nhất.
- Không sử dụng quá nhiều icon ko rõ:
Các icon bên mình thường bị quét mà Fb nhắc nên bỏ như:
🏁 Ⓑ Ⓜ Ⓒ Ⓐ
❗ dấu chấm than
💯💯💯.. vân vân.... Nói chung là sử dụng icon mang tính lách luật thay cho chữ.
- Quảng cáo này hiện không chạy do đặt câu hỏi trực tiếp hoặc đưa ra giả định về đặc điểm cá nhân của người dùng
ví dụ: "Đừng để cơn cảm cúm hạ gục bạn" hoặc "Bạn có phải là người chiến thắng bệnh ung thư không?". Loại ngôn ngữ này có thể vi phạm quyền riêng tư của một người - điều mà chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ. Để hiểu rõ hơn về chính sách đặc thù này, bạn nên đọc Chính sách quảng cáo của chúng tôi.
Bạn chưa tìm được đơn vị cung cấp sp chất lượng?
Bạn lo lắng về các yêu cầu kỹ thuật?
Bạn lo lắng vì giá thành cao? ....điều bị trảm.
+. Từ ngữ cấm
thuốc lá
mụn
sẹo
yếu sinh lý
giảm cân
tăng cân
rượu
xương khớp
viêm
thực phẩm chức năng
ăn kiêng
hộ chiếu
bằng lái xe
sổ đỏ
sổ hộ khẩu
hẹn hò
thuốc
súng
pháo
Viêm Xoang
Ăn kiêng
Vitamin
omega
axit
chất sơ
=======
+. Phân biệt chủng tộc, quốc gia
Ông kia
bà nọ
anh em
Nữ giới
Nam giới
Nước Anh
Pháp
Đức
Mỹ
Hoa Kỳ
người da đen
người da trắng
dân tộc
da đen
da trắng
mọi rợ
===========
+. CAM KẾT
cam kết hiệu quả
100%
tuyệt đối
chắc chắn
hiệu quả
trị dứt điểm
cam kết
trị mụn
trị sẹo
chữa hói đầu
đảm bảo
==============
+. So sánh: Before After
sau đó
trong 7 ngày
=============
+.Bản quyền thương hiệu
Gucci
Armani
Pepsi
Cocacola
Puma
Zara
===========
2. CAM KẾT (CÁI NÀY ĐI KHÁ LÀ NHANH và KHÁ NHIỀU NGƯỜI DÍNH)
cam kết hiệu quả
100%
tuyệt đối
chắc chắn
hiệu quả
trị dứt điểm
cam kết
trị mụn
trị sẹo
chữa hói đầu
đảm bảo
- ...và vô vàn lỗi trên trời Không có quy chuẩn nào của Fb, chỉ khi bị rồi hỏi nó nó mới nói :3
Nên biết tới đâu chia sẽ tới đó chứ k có cái bảng Nội quy nào cụ thể cả.
Về chạy quảng cáo, thì giai đoạn này ưu tiên chạy tk cá nhân, hạn chế chạy BM.
Lúc xét ads, ưu tiên xét nháp trước, chờ duyệt rồi hẵn bật chiến dịch lên, tỉ lệ thọ cao hơn vì nếu nó k duyệt nó sẽ thông báo hoặc trảm nick đó thôi, chứ bật lên xui nó cho đi nguyên dàn nếu có dính người admin đó trong đó.
Tài khoản mới trước khi chạy mess, anh chị em nên chạy tương tác trước nhé. tránh vừa nhảy vào cái sét mess liền dễ đi lắm. Còn chạy chuyển đổi nữa thì thôi....khỏi bàn. nhanh như cách người yêu củ trở mặt, nên tốt nhất mới add thẻ thì cứ tương tác mà đập.
Một fanpage mà trước giờ bị khoá tk nhiều lần thì nếu bay giờ chạy tiếp, ngoài việc tối ưu lại tk, hình ảnh ra thì mọi người cũng nên check lại page cũ của mình xem có dính vi phạm gì nặng k nhé, nếu chưa tìm ra dc nguyên nhân thì dù có lên tk mới chưa làm gì nó vẫn khoá, đây gọi là khoá theo ID trang, ID hình ảnh của bài viết cũ...
Ngoài ra, 1 tk mà có quá nhiều người trong đó, và k biết ai có bị vấn đề gì ko thì tốt nhất cứ kích ra sạch rồi tự sét nhé. bởi nhiều khi vô tình người kia có nhiều tk die, tk nợ...chạy xấu....cũng ảnh hưởng cả tk chính của mình...

: Sưu tầm

28/11/2020

TỔNG HỢP CÁC MẪU BÁO CÁO PHỔ BIẾN DÀNH CHO PHÒNG MARKETING
(Hôm nay, mình xin chia sẻ một bài post để giúp mọi người không phải mất thời gian để tạo báo cáo nữa)
---------------------
Trước kia, điều khiến các bạn mệt mỏi nhất khi tạo các mẫu báo cáo qua Google Sheet hoặc Excel là phải nhớ các hàm, code,... Chưa hết, các bạn cần phải thiết kế mẫu báo cáo phải “vừa mắt” các anh chị quản lý.
Và để làm được điều này, các bạn phải mất rất nhiều thời gian. Mà đối với các anh chị cấp quản lý, thì việc xem báo cáo dường như rất quan trọng và phải tiếp xúc các bản báo cáo hằng ngày. Vậy làm sao tạo một mẫu báo cáo đơn giản, hiệu quả mà lại cập nhật số liệu liên tục (real-time) ?
Để giải quyết vấn đề trên, mình xin phép chia sẻ cho các bạn, các anh/chi cấp quản lý về bộ báo cáo cần thiết cho lĩnh vực Marketing nhé: (Các mẫu báo cáo dưới đây đều được xây dựng hoàn toàn bởi đội ngũ A1 Digihub)
✅Mẫu báo cáo hiệu quả Facebook Ads:
https://sum.vn/LHIZM
Với mẫu báo cáo này, bạn sẽ nhanh chóng nắm được hiệu quả quảng cáo Facebook của toàn bộ tài khoản quảng cáo nhanh chóng, dễ dàng lọc ra các chiến dịch có tên theo ý muốn để dễ giám sát hơn.
✅Báo cáo hiệu quả truyền thông Fanpage:
https://sum.vn/6qeYW
Báo cáo này sẽ giúp hệ thống fanpage đồ sộ của doanh nghiệp bạn luôn được theo dõi đều đặn thông qua các chỉ số quan trọng. Ngoài ra cũng dễ dàng tạo ra các bộ lọc để lọc ra các nội dung fanpage cần xem.
✅So sánh hiệu quả Facebook ads vs Google ads:
https://sum.vn/Nlv1T
Với mẫu báo cáo này, đối với các bạn chạy quảng cáo đa kênh thì đây sẽ là lựa chọn phù hợp cho các bạn. Các bạn không cần phải tốn thời gian theo dõi trên 2 nền tảng Facebook và Google nữa, mà hoàn toàn có thể theo dõi hiệu suất chiến dịch trên cùng một mẫu báo cáo.
✅Báo cáo hiệu quả chiến dịch quảng cáo Google:
https://sum.vn/5OBLm
Báo cáo giúp bạn nhanh chóng có cái nhìn tổng quan tình hình các chiến dịch quảng cáo đang chạy và các chỉ số chính được ưu tiên hiển thị để cấp quản lý dễ dàng nắm được.
✅Báo cáo hiệu quả truy cập vào website:
https://sum.vn/nSrpX
Báo cáo này giúp bạn nhanh chóng nắm được chất lượng các nguồn traffic đổ về website, đồng thời nó cũng phản ánh hiệu quả nội dung đăng trên website thông qua tỉ lệ bounce rate cũng như tỉ lệ chuyển đổi thành lead website
Tổng quan, với bộ báo cáo đầy đủ trên đây, bạn sẽ có cái nhìn toàn cảnh hiệu quả hoạt động của các kênh mà không cần tốn quá nhiều thời gian để đăng nhập từng tài khoản hoặc các anh chị quản lý không cần phải hỏi nhân viên nữa.