Cách thức mua hàng:
Gửi link ==> Báo giá ==> Đặt cọc ==> Hàng về tới tận nhà. Hàng Mỹ: Hàng về từ 7 tới 10 ngày sau khi nhận được hàng tại Mỹ
Khách hàng lưu ý: Hàng mua rồi miễn đổi hoặc trả lại nhé.
1. Khách hàng vui lòng comment dưới hình của sản phẩm yêu thích, hoặc gửi link sản phẩm , mã số sản phẩm, size và màu sắc vào inbox facebook hoặc email. Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin sản phẩm và báo giá với khách.
2.Nếu là những sản phẩm không có trong page của Tạp Hóa, khách vui lòng cung cấp cung cấp cho shop những thông tin sau
• Họ và Tên:
• Địa chỉ:
• Email:
• Số điện thoại:
• Link đặt hàng:
• Các ghi chú khác( size, màu sắc, số lượng,…)
3. Nếu khách hàng order, vui lòng chuyển khoản:
Khách hàng đặt cọc (phí chuyển khoản do bên khách hàng tự thanh toán) 70% giá trị hàng cho Tạp Hóa nhé
C. Khi chuyển khoản, nếu có thể khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản như sau : “tên facebook của bạn + số điện thoại + tên sản phẩm” (Ví dụ: Tien Anh 090123123 chuyển tiền mua áo Ralph Lauren)
D. Chuyển khoản xong, bạn vui lòng inbox thông tin khách hàng và thông tin sản phẩm cần mua vào email: [email protected],hoặc inbox facebook cho Tạp Hóa.
• Họ và Tên:
• Địa chỉ:
• Email:
• Số điện thoại:
• Link đặt hàng:
• Các ghi chú khác( size, màu sắc, số lượng,…)
4.Khi hàng về, Tạp Hóa sẽ thông báo với khách hàng và khách hàng tiến hành chuyển khoản số tiền còn lại. Sau đó shop sẽ chuyển phát nhanh cho khách , hoặc khách hàng có thể ghé nhà để lấy sản phẩm. Hàng order rồi vui lòng không thay đổi hoặc trả lại web. Chúng tôi cam kết đặt hàng theo đúng đơn đặt hàng của khách hàng, nếu có sai sót gì từ phía chúng tôi, chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm.
2. Đối với giày dép, bên mình ship cả hộp đựng giày về và vẫn tính cước như bình thường, không phụ thu thêm. Bên mình tuyệt đối không thực hiện việc bỏ hộp giầy theo yêu cầu của khách hàng.
3. Đối với túi xách các loại: web ship cho mình như thế nào, bên mình sẽ ship nguyên box về và trả hàng cho khách hàng như thế. Bên mình tuyệt đối không bỏ hộp, bỏ giấy độn trong túi. Cái này Tạp Hóa làm là để giữ form túi cho khách hàng. Trong quá trình ship hàng, bên mình đã từng gặp sự cố: túi da, giày da do yêu cầu của khách bỏ hộp, lúc kiểm hàng bị HQ rọc thùng dẫn đến làm rách túi, hoặc nước hoa và vitamin dạng lỏng bị vỡ trong khi ship dính vào da, ko tẩy rửa được, khách hàng ko nhận mà bên mình cũng ko thể trả lại website. Mong các bạn đặt hàng tham khảo kỹ.
4. Không có trách nhiệm bảo hành cho đồng hồ, đồ điện tử (sẽ gửi trả về website yêu cầu bảo hành dùm khách nếu khách chịu mọi chi phí phát sinh để gửi qua mỹ và từ mỹ về vn)
5- Nhà mình chỉ nhận trả lại tiền cho món hàng sai vì lỗi đặt hàng sai. Mỗi đơn hàng sau khi đặt đều có Confirm Order của website gửi đến và được lưu trữ lại. Ngoài lỗi trên, nhà mình sẽ ko nhận hoàn tiền cho khách khi món hàng khách nhận được do web ship sai hàng, lỗi size, lỗi về đường may, lỗi vải, vì nhà mình mỗi ngày các hãng chuyển phát nội địa Mỹ đưa đến rất nhiều hàng hóa, bên mình ko có người kiểm soát hàng hóa chi tiết được.
6. Trong quá trình kiểm hàng để chuyển về VN, nếu phát hiện sai sót gì từ web ( gửi nhầm size, nhầm màu, hoặc không đúng sản phẩm order ) Tạp Hóa sẽ báo với khách hàng và return lại web. Tạp Hóa sẽ chịu chi phí return ( nếu có ) và công mua cho sản phẩm return này.