Hầu hết chúng ta đều biết đến Ebay và Amazon là những trang mua sắm trực tuyến cực lớn trên thế giới. Hàng hóa trên Ebay và Amazon phong phú về mẫu mã cũng như chất lượng. Tuy nhiên, so với mức thu nhập của người VN thì giá các món hàng đó dường như còn quá cao, ngoài ra, Việc ship hàng từ ebay về VN thường phải chịu thuế khá cao.. Đó cũng là một rào cản khá lớn để người VN tiếp cận 02 sàn giao dị
ch khổng lồ này. Ngoài Ebay và Amazon hiện nay còn một thế lực khác đang không ngừng lớn mạnh trong lĩnh vực thương mại điện tử. Đó là Tập đoàn Alibaba Của Jack Ma. Trong đó Alibaba lại là kênh phân phối B2B (Bussiness To Bussiness) và hàng hóa thường bán sỉ không hoặc ít bán lẻ. Và AliExpress là kênh B2C (Bussiness To Customer).
Ở trang AliExpress khách hàng có thể tìm đến các nguồn hàng vô cùng phong phú về chủng loại với giá gốc từ Nhà Sản Xuất mà không cần qua các NPP để giá bị đội lên. Ngoài ra, Do VN và TQ nằm trong khu vực tự do thương mại & mậu dịch nên các bạn cũng không phải lo lắng về các loại thuế phí nhập khẩu khi mua hàng về... Giá Tốt, Thủ tục hải quan được hỗ trợ, Không phải chịu thuế đây là 1 điểm cộng cực giúp người dùng VN có thể tiếp cận trang mua sắm trực tuyến khổng lồ này.
Đáp ứng nhu cầu đó, AliExpress VietNam ra đời nhằm cung cấp cầu nối cho các bạn trẻ thích shopping online nhưng chưa hoặc không rành các thủ tục để có thể đặt hàng trực tiếp từ các trang này. Nguyên Tắc hoạt động:
1 - Khách hàng lựa chọn sản phẩm muốn mua từ Aliexpress
2 - Khách hàng gửi Link sản phẩm muốn mua cho AliExpress VietNam.
3 - AliExpress Vietnam sẽ gửi cho Quý Khách báo giá Sản Phẩm
4- Khách hàng Tiến hành thanh toán bằng (chuyển khoản hoặc tiền mặt) cho Aliexpress VietNam.
5- AliExpress Vietnam sẽ liên hệ với NCC trên Aliexpress để tiến hành đặt hàng (trong 02 giờ làm việc sau khi nhận được clear payment).
6- Trong 2, đến 3 ngày, NCC sẽ Ship Out hàng về VietNam với địa chỉ là địa chỉ của Khách Hàng. Lúc đó AliExpress Vietnam sẽ cung cấp cho Khách hàng Tracking Code để khách hàng có thể giám sát Gói hàng (Parcel) của mình đã về đến đâu.
7 - Khách hàng nhận hàng và Confirm Với AliExpress VietNam.
8 - Nếu khi nhận hàng (trong 3 ngày), Quý khách không hài lòng với Sản phẩm mình nhận được. Có thể tiến hành trả lại sản phẩm, Phí Ship Out ngược lại cho NCC quý khách phải chịu. AliExpress VietNam hỗ trợ quý khách các thủ tục để Refund tiền 100% tiền hàng cho quý khách.