LƯU Ý KHI MUA HÀNG SHOP NA XUẤT DƯ
ĐIỀU 1: Hàng xuất dư thường có thời gian lưu kho và có tỷ lệ lỗi nhất định nên khách hàng vui lòng bỏ qua những lỗi không nhìn thấy và không ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ như:
• Rách lủng ở chỗ không thấy được như phần gắn tab ( vì có khi nhà máy yêu cầu tháo tab mới cho bán ra ), những phần không ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ khi mặc.
• Có những chấm nhỏ li ti, không nhìn thấy nếu không soi kỹ.
• Bị bẩn nhẹ trong quá trình lưu kho có thể xử lý được.
ĐIỀU 2: KÍCH CỠ ( SIZE ) SẢN PHẨM.
• Ước lượng kích cỡ ( size ) theo cân nặng chỉ mang tính chất tương đối nên khi mua sản phẩm quý khách gửi số đo cụ thể để có thể chọn size chính xác nhất, tránh tối đa trường hợp đổi sản phẩm và nhân viên tư vấn sai, nếu quý khách muốn đổi size hoặc sản phẩm khác xin vui lòng chịu phí ship 2 chiều.
• Shop khuyến khích khách hàng KHÔNG mua số lượng nhiều khi đặt hàng lần đầu.
ĐIỀU 3: PHÍ GIAO HÀNG:
• FREE SHIP: Đơn có giá trị trên 500.000 và chuyển khoản trước.
• Đồng giá 20.000đ khi chuyển khoản trước và 30.000đ khi giao COD đối với khách ngoại tỉnh.
• Ship Thừa Thiên Huế: Đồng giá 15.000, tùy khoảng cách mà sẽ sử dụng shipper của shop hoặc thông qua đơn vị vận chuyển.
ĐIỀU 4: KIỂM HÀNG
• Khách hàng chỉ được xem hàng khi mua hàng lần đầu, KHÔNG ĐƯỢC THỬ SẢN PHẨM.
• Khách hàng có quyền đổi sản phẩm này sang sản phẩm khác nhưng sản phẩm mới phải cao giá hơn sản phẩm cũ. Shop chỉ nhận đổi hàng trong thời gian 2 ngày từ khi khách nhận hàng và còn đủ hóa đơn bán hàng.
• Lưu ý: Sản phẩm giảm giá không được đổi trả, trừ trường hợp đó là lỗi của shop.
• Địa chỉ hoàn đơn: Na xuất dư - Lô E2-1 Khu đô thị Phú Mỹ An, phường An Đông, thành phố Huế - 0943461230.
• SĐT hotline phản ánh dịch vụ khách hàng: 0902.75.1234
• Khi nhận hàng xin quý khách vui lòng quay video quá trình kiểm hàng, Shop chỉ giải quyết các trường hợp thiếu /rách sản phẩm khi khách hàng cung cấp được đoạn video và phản hồi gửi cho Shop trong 02 ngày kể từ ngày nhận đơn.
ĐIỀU 5: DỒN ĐƠN
• Shop chỉ nhận dồn đơn trong ngày và sẽ giao vận chuyển vào lúc 8h sáng ngày hôm sau nếu khách muốn dồn đơn. CÁM ƠN QUÝ KHÁCH !
