18/05/2021
Chuẩn mực ứng xử- 2 yếu tố then chốt
Đây là hai yếu tố hành xử cơ bản tồn tại trong những tập thể mạnh nhất:
1. Sự bình đẳng trong mọi cuộc hội thoại
Yếu tố quan trọng đầu tiên chính là sự bình đẳng trong các cuộc thảo luận. Khi mỗi thành viên có cơ hội phát biểu, nghiên cứu chỉ ra rằng họ có xu hướng làm rất tốt. Tuy nhiên, khi một cuộc hội thoại chỉ nghiên về một hoặc một nhóm người, tập thể này thông thường khó có thể thành công.
2. Tính cảm thông
Yếu tố thứ hai chính là tính cảm thông đối với người khác. Đây là khả năng cảm thông và kết nối với cảm xúc của người khác thông qua giọng nói, tông giọng và biểu cảm khuôn mặt. Những nhà nghiên cứu tin rằng một tập thể mạnh nhận thức được tầm quan trọng của đọc vị con người và cách thích ứng tinh thần phù hợp với ngữ cảnh đó.
